Home2 Suites by Hilton Guiyang Guanshanhu

Avis : Home2 Suites by Hilton Guiyang Guanshanhu

Home2 Suites by Hilton Guiyang Guanshanhu

Building 69, Group 3, Phase III, Yuanda Meiyu, Changling Street, Guanshanhu District, Guiyang, Guizhou, ChinaVoir le détail de l'hôtel
Home2 Suites by Hilton Guiyang Guanshanhu
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.5/10
Mémorable
2356 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.5
Commodités9.5
Service9.6
Propreté9.6
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Toutes les évaluations(2356)
Évaluations positives(2341)
Évaluations avec photos/ vidéo(416)
Personnel d'accueil amical(391)
Petit déjeuner délicieux(207)
Nombreuses commodités(138)
Idéal pour les enfants(78)
Bon café(54)
À proximité de la gare(20)
Salle de sport de qualité(13)
Évaluations négatives(15)
Utilisateur anonyme
Suite Studio avec 2 lits doubles
Séjour au juin 2024
En famille
2 évaluation
5.7/10
Publiée le 25 juill. 2024
Équipements : L'isolation phonique est trop mauvaise Santé : OK Environnement : Juste comme ça Service : OK Expérience de boissons en libre-service 24 heures sur 24 : je ne l'ai jamais essayée Service de nettoyage acceptant les animaux : pas d’animaux Environnement : 3 Service : 3 La livraison de nourriture est trop lente,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chère famille, tout d'abord je vous souhaite un bon week-end ! Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous offrir une expérience de séjour agréable. Nous prenons vos commentaires très au sérieux en cette saison chargée, vos avis sont nos standards d'amélioration. Merci pour votre rappel opportun afin que nous puissions mieux nous améliorer ! ! Home2 Home2 Suites by Hilton - Notre objectif de service est de vous offrir une bonne expérience de service ~ Profitez de votre séjour❤️ Libre d'être vous ~ Vous aider dans votre voyage est notre plus grand souhait Au fil des saisons, notre sincérité reste inchangée - Xiaoxi et. vous La rencontre est un destin spécial. Chaque ville a toujours une raison de vous manquer. Chaque saison a une scène qui nous fait hésiter à partir. Chaque hôtel a ses souvenirs doux et chaleureux. J'espère qu'elle pourra devenir une partie de votre cœur. L'existence la plus chaleureuse et la plus unique de l'hôtel est située dans le restaurant Smart au 2ème étage, qui vous propose un service de petit-déjeuner à 7h00 tous les matins. Nous attendons avec impatience votre prochain séjour pour découvrir le plaisir et les loisirs des boissons faites maison. le bar self-service au 1er étage, et profitez du 3ème étage Ressentez la commodité et le confort apportés par la buanderie tout en faisant de l'exercice ! Guiyang est rafraîchissant, avec de belles montagnes et des lacs, peu importe le soleil du matin ou les étoiles du soir - Xiaoxi attend avec impatience votre visite et votre nouvelle expérience à Guiyang ! ! Merci encore pour vos précieux commentaires et au plaisir d'avoir l'occasion de revivre cette expérience !
Invité
Studio lit king suite
Séjour au sept. 2023
Affaires
28 évaluation
2.0/10
Publiée le 29 oct. 2023
Cela ne vaut vraiment pas le prix. Le service doit être amélioré. Vers 8 heures du matin, la tante nettoyait la pièce voisine, quelle que soit la gravité. C'était comme si elle n'avait pas de formation. Le son était très fort, y compris. frappant et traînant la table. J'ai appelé la réception pour lui dire que j'ai demandé des commentaires mais je n'ai reçu aucun retour. Il faisait 11 degrés le soir et je voulais allumer le chauffage. J'ai appelé la réception et on m'a dit que le l'ingénieur du département d'ingénierie n'était pas dans l'hôtel ? Au cours des 10 minutes suivantes, le personnel de l'hôtel est venu et m'a dit que certains clients disaient qu'ils avaient chaud et devaient allumer le climatiseur, tandis que d'autres pensaient qu'ils avaient froid et devaient allumer le chauffage ? J'étais confus. Je peux allumer le climatiseur quand j'ai chaud. Qu'est-ce que cela a à voir avec le fait que j'allume le chauffage ? Un hôtel cinq étoiles n'a même pas de chauffage ? C'est une blague. J'ai séjourné dans tant d'hôtels. C'est la première fois que j'entends parler de cela. Pour être honnête, le service n'est pas à la hauteur d'un cinq étoiles, quatre étoiles au maximum. L'isolation phonique est également très mauvaise. .
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, tout d'abord je vous souhaite un bon week-end ! Merci beaucoup pour vos commentaires sur le manque d'expérience dans le processus de service, afin que Xiaoxi puisse connaître la direction qui doit être améliorée à temps, et continuera certainement à l'améliorer et à la renforcer dans la formation et le travail quotidien ! Home2 Home2 Suites by Hilton - Notre objectif de service est de vous offrir une bonne expérience de service ~ Profitez de votre séjour❤️ Libre d'être vous ~ Vous aider dans votre voyage est notre plus grand souhait Au fil des saisons, notre sincérité reste inchangée - Xiaoxi et. vous La rencontre est un destin spécial. Chaque ville a toujours une raison de vous manquer. Chaque saison a une scène qui nous fait hésiter à partir. Chaque hôtel a ses souvenirs doux et chaleureux. J'espère qu'elle pourra devenir une partie de votre cœur. L'existence la plus chaleureuse et unique : le petit-déjeuner de l'hôtel est situé dans le restaurant Smart au 2ème étage, qui vous propose un service de petit-déjeuner de 6h30 à 9h30 tous les matins. Nous attendons avec impatience votre prochain séjour pour vivre l'expérience amusante et unique. loisirs de boissons DIY au bar self-service au 1er étage Profitez du fitness au 3ème étage tout en ressentant la commodité et le confort apportés par la buanderie ! Guiyang est rafraîchissant, avec de belles montagnes et des lacs, peu importe le soleil du matin ou les étoiles du soir - Xiaoxi attend avec impatience votre visite à Guiyang pour en faire l'expérience ! ! Merci encore pour vos précieux commentaires et au plaisir d'avoir l'occasion de revivre cette expérience !
Invité
Studio lit king suite
Séjour au juin 2024
En famille
8 évaluation
1.7/10
Publiée le 28 juill. 2024
Très insatisfait du service
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité : Bonjour ! Merci d'avoir choisi Homewood Suites by Hilton Guanshan Lake. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Veuillez nous permettre de vous présenter nos plus sincères excuses. Nous allons certainement renforcer la formation et améliorer la sensibilisation au service. Nous attendons avec impatience votre visite et vous offrirons certainement une toute nouvelle expérience de voyage !
donia**
Studio lit king suite
Séjour au juill. 2024
En famille
105 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 16 août 2024
Very nice hotel, not far from GY North station. Excellent service from front desk and restaurant. Especially thanks to Chelsea Lo, really appreciate her great help to sort out my iPAD plug. We travel with a 90+ elderly, Hotel staff are all very warm and helpful to make our stay really pleasant, thanks very much 🙏🙏🙏
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Réponse de l'établissement: Dear 家人 您好呀!~樂居由你 Free to be you~我們的服務目標始終是為您提供優質的體驗,讓您感受到家的温馨和舒適。四季更替,我們的真心服務始終如一, 為了提供給您更加舒適的旅途住宿體驗,酒店配備了多種便捷設施。2樓靈動餐廳【週一至週五早上07:00-10:00】【週六日及節假日早07:00-10:30】為您提供豐盛的早餐。而1樓自助飲吧則歡迎您隨時來享受DIY飲品的樂趣,感受輕鬆休閑的時光。另外,3樓健身區配備先進的健身設備,您可以隨時來鍛鍊身體,同時洗衣房也為您提供便捷舒適的洗衣服務。最後,再次感謝您和家人對我們的支持和信任。我們期待着您的再次光臨,為您提供最優質的服務體驗!
JHSH
Suite Studio avec 2 lits doubles
Séjour au oct. 2024
En famille
60 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 23 nov. 2024
We stayed in the hotel for just one night and the services provided by Ella (小赵)is so good that we had a happy trip at GuiYang. We tried a lot of good food and visited the scenic spots with the advice from Ella. Overall the experience is great and definitely we will come back again!
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Réponse de l'établissement: Dear 家人 您好呀!非常感謝您的反饋!小希會繼續努力完善,期待您的再次體驗哦!~樂居由你 Free to be you~我們的服務目標始終是為您提供優質的體驗,讓您感受到家的温馨和舒適。四季更替,我們的真心服務始終如一, 為了提供給您更加舒適的旅途住宿體驗,酒店配備了多種便捷設施。2樓靈動餐廳【週一至週五早上07:00-10:00】【週六日及節假日早07:00-10:30】為您提供豐盛的早餐。而1樓自助飲吧則歡迎您隨時來享受DIY飲品的樂趣,感受輕鬆休閑的時光。另外,3樓健身區配備先進的健身設備,您可以隨時來鍛鍊身體,同時洗衣房也為您提供便捷舒適的洗衣服務。最後,再次感謝您和家人對我們的支持和信任。我們期待着您的再次光臨,為您提供最優質的服務體驗!
Invité
Suite Studio avec 2 lits doubles
Séjour au mars 2024
En famille
6 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 13 mai 2024
Very nice hotel a little bit outside from city center. Next metro station is 20 minutes walk. But there is a beautiful park close nearby. I can recommend them.
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Réponse de l'établissement: Dear 家人 您好呀!#鍾情平凡日子裏的浪漫,所見皆歡喜#陽光温柔,雲多可愛,沿着星河軌跡 踏遍人間春秋!美好的5月#希望您的每天都是快樂的!!小希很高興能與您在貴陽觀山湖與您在希爾頓惠庭相遇,願未來的每一天都保持好心情!~樂居由你 Free to be you~感謝您對Home2希爾頓惠庭的喜愛~我們的服務目標始終是為您提供優質的體驗,讓您感受到家的温馨和舒適。四季更替,我們的真心服務始終如一。 為了提供給您更加舒適的旅途住宿體驗,酒店配備了多種便捷設施。2樓靈動餐廳【週一至週五早上07:00-10:00】【週六日及節假日早07:00-10:30】為您提供豐盛的早餐。而1樓自助飲吧則歡迎您隨時來享受DIY飲品的樂趣,感受輕鬆休閑的時光。另外,3樓健身區配備先進的健身設備,您可以隨時來鍛鍊身體,同時洗衣房也為您提供便捷舒適的洗衣服務。最後,再次感謝您和家人對我們的支持和信任。我們期待着您的再次光臨,為您提供最優質的服務體驗!
Invité
Studio lit king suite
Séjour au juin 2025
En famille
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 22 juill. 2025
這個酒店的房間太適合親子了,提供孩子的拖鞋牙刷,還主動打電話詢問房間有沒有不滿意的地方,可以更換,最後感謝Mia小王的貼心服務,很有人情味,很温馨,下次一定會來這裏住。
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Réponse de l'établissement: Dear 家人 您好呀!非常感謝您的反饋!小希會繼續努力完善,期待您的再次體驗哦!~樂居由你 Free to be you~我們的服務目標始終是為您提供優質的體驗,讓您感受到家的温馨和舒適。四季更替,我們的真心服務始終如一, 為了提供給您更加舒適的旅途住宿體驗,酒店配備了多種便捷設施。2樓靈動餐廳【週一至週五早上07:00-10:00】【週六日及節假日早07:00-10:30】為您提供豐盛的早餐。而1樓自助飲吧則歡迎您隨時來享受DIY飲品的樂趣,感受輕鬆休閑的時光。另外,3樓健身區配備先進的健身設備,您可以隨時來鍛鍊身體,同時洗衣房也為您提供便捷舒適的洗衣服務。最後,再次感謝您和家人對我們的支持和信任。我們期待着您的再次光臨,為您提供最優質的服務體驗
Invité
Studio lit king suite
Séjour au mai 2025
Affaires
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 29 juin 2025
贊贊贊!離貴陽北站非常近的一家希爾頓,還沒到酒店Mia小姐姐就電話溝通入住房間需求,幫忙推薦到酒店的路線,安排的房間採光也超棒,衞生也乾淨,提前放了小童用品,到酒店小孩午覺沒睡一直哭,Mia小姐姐還送了小玩具,服務非常細緻周到,加了微信下次還來!
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Réponse de l'établissement: Dear 家人 您好呀!非常感謝您的反饋!小希會繼續努力完善,期待您的再次體驗哦!~樂居由你 Free to be you~我們的服務目標始終是為您提供優質的體驗,讓您感受到家的温馨和舒適。四季更替,我們的真心服務始終如一, 為了提供給您更加舒適的旅途住宿體驗,酒店配備了多種便捷設施。2樓靈動餐廳【週一至週五早上07:00-10:00】【週六日及節假日早07:00-10:30】為您提供豐盛的早餐。而1樓自助飲吧則歡迎您隨時來享受DIY飲品的樂趣,感受輕鬆休閑的時光。另外,3樓健身區配備先進的健身設備,您可以隨時來鍛鍊身體,同時洗衣房也為您提供便捷舒適的洗衣服務。最後,再次感謝您和家人對我們的支持和信任。我們期待着您的再次光臨,為您提供最優質的服務體驗!
Invité
Studio lit king suite
Séjour au mai 2025
Autre
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 juin 2025
非常不錯,房間設施是住過的酒店裡最齊全的,還是希爾頓旗下的寵物友好酒店,非常讓人放心的品牌,酒店設計風格獨特,衞生乾淨,前台Mia妹妹非常熱情,推薦去吃的飯店也很不錯,退房送了伴手禮,還幫忙延遲退房,服務態度非常不錯,五星點贊👍
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Réponse de l'établissement: Dear 家人 您好呀!非常感謝您的反饋!小希會繼續努力完善,期待您的再次體驗哦!~樂居由你 Free to be you~我們的服務目標始終是為您提供優質的體驗,讓您感受到家的温馨和舒適。四季更替,我們的真心服務始終如一, 為了提供給您更加舒適的旅途住宿體驗,酒店配備了多種便捷設施。2樓靈動餐廳【週一至週五早上07:00-10:00】【週六日及節假日早07:00-10:30】為您提供豐盛的早餐。而1樓自助飲吧則歡迎您隨時來享受DIY飲品的樂趣,感受輕鬆休閑的時光。另外,3樓健身區配備先進的健身設備,您可以隨時來鍛鍊身體,同時洗衣房也為您提供便捷舒適的洗衣服務。最後,再次感謝您和家人對我們的支持和信任。我們期待着您的再次光臨,為您提供最優質的服務體驗!
Ganloukafeiailvxing
Studio lit king suite
Séjour au mai 2025
En couple
26 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 30 juin 2025
酒店房間比較寬敞舒適,衞生乾淨,熱水充分,前台服務員劉蕾服務熱情禮貌,樓層及餐廳服務都很好,早餐豐富,房間有冰箱、微波爐、有簡單料理台及餐具,酒店周圍餐飲及交通都很方便,差旅及度假都適合。
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Réponse de l'établissement: Dear 家人 您好呀!非常感謝您的反饋!小希會繼續努力完善,期待您的再次體驗哦!~樂居由你 Free to be you~我們的服務目標始終是為您提供優質的體驗,讓您感受到家的温馨和舒適。四季更替,我們的真心服務始終如一, 為了提供給您更加舒適的旅途住宿體驗,酒店配備了多種便捷設施。2樓靈動餐廳【週一至週五早上07:00-10:00】【週六日及節假日早07:00-10:30】為您提供豐盛的早餐。而1樓自助飲吧則歡迎您隨時來享受DIY飲品的樂趣,感受輕鬆休閑的時光。另外,3樓健身區配備先進的健身設備,您可以隨時來鍛鍊身體,同時洗衣房也為您提供便捷舒適的洗衣服務。最後,再次感謝您和家人對我們的支持和信任。我們期待着您的再次光臨,為您提供最優質的服務體驗!
Invité
Suite Studio avec 2 lits doubles
Séjour au mai 2025
Entre amis
10 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 29 juin 2025
很不錯,酒店很新無異味,位置優越交通便利,周邊吃的也多,洗護用品是我自己就在用的彼得羅夫,超讚,床品也很舒服,一夜好眠,前台秋秋服務也超好,幫我延遲退房還送了小禮物,超好👍
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Réponse de l'établissement: Dear 家人 您好呀!非常感謝您的反饋!小希會繼續努力完善,期待您的再次體驗哦!~樂居由你 Free to be you~我們的服務目標始終是為您提供優質的體驗,讓您感受到家的温馨和舒適。四季更替,我們的真心服務始終如一, 為了提供給您更加舒適的旅途住宿體驗,酒店配備了多種便捷設施。2樓靈動餐廳【週一至週五早上07:00-10:00】【週六日及節假日早07:00-10:30】為您提供豐盛的早餐。而1樓自助飲吧則歡迎您隨時來享受DIY飲品的樂趣,感受輕鬆休閑的時光。另外,3樓健身區配備先進的健身設備,您可以隨時來鍛鍊身體,同時洗衣房也為您提供便捷舒適的洗衣服務。最後,再次感謝您和家人對我們的支持和信任。我們期待着您的再次光臨,為您提供最優質的服務體驗!
Invité
Studio lit king suite
Séjour au mai 2025
Affaires
11 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 8 juin 2025
這次入住希爾頓惠庭酒店的體驗超乎預期!位置絕佳,步行3分鐘到高鐵站,周邊美食林立。房間設計簡約時尚,落地窗視野超棒,床墊軟硬適中,衞浴乾濕分離,洗漱用品都是高端品牌。最讓我感動的是服務,得知我過生日,工作人員小晏悄悄準備了小蛋糕和手寫賀卡,太暖心了!早餐有本地特色小吃,現磨咖啡也很正宗。唯一小遺憾是停車場車位稍緊張,但工作人員會幫忙協調。無論是商務還是度假,這裏都是不二之選,下次一定再來!
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Invité
Studio lit king suite
Séjour au mai 2025
Affaires
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 30 juin 2025
酒店很不錯,房間環境很好,衞生乾淨,沒有異味,空調很足,大堂很温馨,有個自助飲吧,可以咖啡無限續杯超讚,還有前台Mia服務非常周到,延遲退房還送了冰箱貼,五星好評👍
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Réponse de l'établissement: Dear 家人 您好呀!非常感謝您的反饋!小希會繼續努力完善,期待您的再次體驗哦!~樂居由你 Free to be you~我們的服務目標始終是為您提供優質的體驗,讓您感受到家的温馨和舒適。四季更替,我們的真心服務始終如一, 為了提供給您更加舒適的旅途住宿體驗,酒店配備了多種便捷設施。2樓靈動餐廳【週一至週五早上07:00-10:00】【週六日及節假日早07:00-10:30】為您提供豐盛的早餐。而1樓自助飲吧則歡迎您隨時來享受DIY飲品的樂趣,感受輕鬆休閑的時光。另外,3樓健身區配備先進的健身設備,您可以隨時來鍛鍊身體,同時洗衣房也為您提供便捷舒適的洗衣服務。最後,再次感謝您和家人對我們的支持和信任。我們期待着您的再次光臨,為您提供最優質的服務體驗!
Invité
Suite King 1 Chambre
Séjour au juin 2025
En famille
8 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 8 juill. 2025
房間很好,有洗衣房,冰箱,微波爐,有餐桌。對點外賣特別友好,吃不了的放冰箱,涼了還可以用微波爐加熱。房間的空調非常給力!套房真的太讚了,適合帶孩子居住。
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Réponse de l'établissement: Dear 家人 您好呀!非常感謝您的反饋!小希會繼續努力完善,期待您的再次體驗哦!~樂居由你 Free to be you~我們的服務目標始終是為您提供優質的體驗,讓您感受到家的温馨和舒適。四季更替,我們的真心服務始終如一, 為了提供給您更加舒適的旅途住宿體驗,酒店配備了多種便捷設施。2樓靈動餐廳【週一至週五早上07:00-10:00】【週六日及節假日早07:00-10:30】為您提供豐盛的早餐。而1樓自助飲吧則歡迎您隨時來享受DIY飲品的樂趣,感受輕鬆休閑的時光。另外,3樓健身區配備先進的健身設備,您可以隨時來鍛鍊身體,同時洗衣房也為您提供便捷舒適的洗衣服務。最後,再次感謝您和家人對我們的支持和信任。我們期待着您的再次光臨,為您提供最優質的服務體驗!
Utilisateur anonyme
Suite Studio avec 2 lits doubles
Séjour au mai 2025
En famille
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 21 juin 2025
一家人出遊選擇了觀山湖區希爾頓惠庭酒店,酒店的服務非常不錯,周圍有美食和公園位置很中心到那裡都方便,下次旅遊還會選擇希爾頓惠庭酒店,特別要謝謝前台小劉和小羅姑娘的熱情服務哦
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Réponse de l'établissement: Dear 家人 您好呀!非常感謝您的反饋!小希會繼續努力完善,期待您的再次體驗哦!~樂居由你 Free to be you~我們的服務目標始終是為您提供優質的體驗,讓您感受到家的温馨和舒適。四季更替,我們的真心服務始終如一, 為了提供給您更加舒適的旅途住宿體驗,酒店配備了多種便捷設施。2樓靈動餐廳【週一至週五早上07:00-10:00】【週六日及節假日早07:00-10:30】為您提供豐盛的早餐。而1樓自助飲吧則歡迎您隨時來享受DIY飲品的樂趣,感受輕鬆休閑的時光。另外,3樓健身區配備先進的健身設備,您可以隨時來鍛鍊身體,同時洗衣房也為您提供便捷舒適的洗衣服務。最後,再次感謝您和家人對我們的支持和信任。我們期待着您的再次光臨,為您提供最優質的服務體驗!