Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le28 juill. 2025
valeri.e_di
Bel hôtel, mais les chambres sont vieilles et auraient besoin d'être rénovées : l'une d'elles avait une baignoire fissurée avec des taches tenaces, la moquette est usée et il serait bon de la remplacer. Rideaux, meubles : tout n'a pas été rénové depuis longtemps. Sur le plan, le quartier semble plus proche du centre qu'il ne l'est en réalité. Le métro est loin à pied, mais il est facile d'y accéder en tram ou en bus. Le personnel est sympathique. Il manque des chaussons, un nécessaire à dents et un bonnet de douche dans les chambres, mais si vous demandez à la réception, ils vous en fourniront.
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Prix par nuit à partir de :75 €
Publiée le14 juin 2026|Appartement, 1 chambre
Utilisateur anonymeAvantages : L'emplacement est excellent, entre la vieille ville et le quartier commerçant moderne. Il y a un supermarché juste en face et l'entrée de la station de métro De Brouckere est juste à côté. La chambre prévue pour 4 adultes est spacieuse. Le personnel est aimable et serviable. L'appartement est très propre.
Inconvénients : Nous avons séjourné début juin, le temps était frais, donc la climatisation ne fonctionnait pas, ce qui est acceptable. MAIS nous avons dû laisser les fenêtres ouvertes et la rue en bas était extrêmement bruyante et animée toute la nuit. La cuisine était bien équipée, mais ce serait bien de fournir des bols plus grands.
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Prix par nuit à partir de :113 €
Publiée le29 mai 2024
Kate Thom
L'enregistrement s'effectue à 15 heures et nous sommes arrivés à 15 heures mais la chambre n'était prête que vers 16 heures. L'histoire était qu'il avait déjà été nettoyé mais ”en attente d'inspection”. On nous a remis 2 coupons de bar avec des excuses joyeuses en français rapide pour nos 50 minutes d'attente.
L'aspiration dans la pièce laissait beaucoup à désirer. Quand nous sommes entrés dans la chambre le premier jour de la rue, il y avait une pistache à côté du lit. L'allergie à la poussière de ma sœur s'est déclenchée tout au long de notre séjour de 4 jours.
Lorsque nous avons opté pour le ménage le 3ème des 4 jours de notre séjour, la même pistache est restée là une fois le personnel de nettoyage effectué. Les serviettes et les draps étaient rafraîchis, mais le café/thé et les articles de toilette ne l'étaient pas.
Si vous choisissez la chambre lits jumeaux Deluxe comme nous l'avons fait, veuillez noter que la chambre fait 24 mètres carrés et qu'il n'y a de place que pour ouvrir une valise de taille moyenne au sol. Notre autre valise devait être accessible via l'armoire qui était suffisamment spacieuse pour y ranger la 2ème valise.
Côté emplacement, c'est idéal et à deux pas de la Grand Place - le centre-ville historique, et de nombreux commerces et bonnes brasseries. Il y a 10 minutes à pied depuis l'hôtel jusqu'à la gare la plus proche appelée Brussel Centraal / Bruxelles-Midi qui vous amènera directement à l'aéroport de Bruxelles en 17 minutes en train direct (voiture 1ère classe 12,10 €).
Le petit-déjeuner buffet est copieux et de bonne qualité (avec des œufs préparés à la commande) dans un espace agréable avec vue sur la cour et animé par un personnel agréable parlant couramment anglais.
Le bar offre une ambiance relaxante avec une vue extérieure et des boissons abordables. Mon guide est toujours le prix de la liqueur digestive de plus en plus rare Chartreuse Verte. C'était 14 € par coulée. Remarque : Vous obtenez un coupon gratuit pour une boisson gazeuse/café/bière/vin si vous négligez le nettoyage de la chambre. Si vous avez un court séjour, vous devriez le faire car il n'y avait pas beaucoup de ménage fait.
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Prix par nuit à partir de :149 €
Publiée le2 juill. 2026
InvitéJe suis très déçu de mon séjour dans cet hôtel, surtout compte tenu du prix et de sa classification 4 étoiles.
Lors de notre arrivée pour l'enregistrement (check-in), j'ai demandé poliment s'il était possible d'avoir une chambre à un étage plus élevé. La réceptionniste a répondu grossièrement : « Non, vous êtes venus trop tard. Vous auriez dû venir plus tôt. » C'était surprenant car nous sommes arrivés vers 15h30, et l'enregistrement commence à 15h00.
Après être arrivés dans notre chambre, nous avons remarqué qu'il n'y avait pas de sèche-cheveux, même si celui-ci était listé comme un équipement de la chambre. J'ai appelé la réception et on m'a dit qu'un sèche-cheveux serait envoyé « dans un instant ». Nous avons attendu plus d'une heure, mais rien n'est arrivé.
Le problème le plus frustrant était que les lumières de la chambre s'éteignaient toutes les cinq minutes, et les rideaux se fermaient automatiquement toutes les cinq minutes également. Cela a rendu extrêmement difficile de faire quoi que ce soit. Nous avons rappelé la réception pour signaler le problème, mais le membre du personnel a eu du mal à comprendre ce que nous expliquions. Après avoir répété le problème plusieurs fois, il a simplement dit qu'il enverrait quelqu'un dans la chambre, puis il a raccroché. Une autre heure s'est écoulée, et personne n'est venu nous aider.
Rencontrer autant de problèmes dès les premières heures de notre séjour a été incroyablement décevant. Pour le prix que nous avons payé et les standards attendus d'un hôtel 4 étoiles, le service et l'entretien étaient bien en deçà des attentes. J'espère que l'hôtel améliorera à la fois son service client et sa réactivité face aux problèmes des clients, car ce n'était pas l'expérience que nous attendions.
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Prix par nuit à partir de :151 €
Publiée le15 juin 2026|Chambre familiale supérieure
Lee WFL'emplacement était pratique et la chambre spacieuse. C'était facilement accessible au quartier commerçant principal. Les articles de toilette étaient de bonne qualité.
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Prix par nuit à partir de :144 €
Publiée le2 nov. 2025|Chambre double ou lits jumeaux classique
InvitéL'emplacement de l'hôtel est vraiment parfait au centre ville et près des transport en commun, bus et métro. L'hôtel est vraiment au centre ville . L'accueil du personnel est très chaleureuse, agréable et serviable. Le personnel est à l'écoute. La wifi n'était pas stable. Quelques travaux dans l'ascenseur au moment du séjour . Je n'ai pas pris le pétit déjeuner sur place , plusieurs restaurants et commodités autour de l'hôtel. La visite de la ville se fait facilement.
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Prix par nuit à partir de :102 €
Publiée le21 avr. 2026|Chambre lit king classique
D_MIKABien que la gare de Bruxelles-Midi puisse donner une impression un peu effrayante, l'hôtel est directement connecté à la gare, ce qui rend les déplacements sûrs et confortables. À proximité de l'entrée de l'hôtel (à l'intérieur de la gare), vous trouverez un supermarché, des boutiques de souvenirs vendant du chocolat, un magasin Häagen-Dazs, etc. L'ambiance à l'extérieur de la gare est tellement intimidante que nous hésitions à y sortir, nous préférions donc aller jusqu'à la gare de Bruxelles-Central pour manger et prendre un verre. C'était abordable, et c'était très pratique pour se rendre à Londres, donc je suis content d'avoir choisi cet hôtel.
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Prix par nuit à partir de :80 €
Publiée le15 déc. 2025
Invité
Très pratique, l'hôtel est tout près de l'aéroport. Je suis arrivé juste au moment où la navette était en pause, et l'hôtel a immédiatement réservé un taxi pour venir me chercher à l'aéroport. Les personnes qui viennent pour la première fois peuvent réserver la navette de l'hôtel à l'avance en fonction de l'heure d'arrivée de leur vol.
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Prix par nuit à partir de :71 €
Publiée le7 janv. 2024|Chambre lit king de luxe
Invité+ Chocolats offerts à la réception, mon fils en était ravi. Nourriture très délicieuse au restaurant du premier étage - les moules étaient parfaites. Le petit déjeuner est superbe et contient tout ce que vous pourriez souhaiter, même le mousseux. La chambre est confortable, machine à café, télévision avec accès YouTube. L'emplacement est très central, à 5 minutes à pied de la place principale.
- Nous avons réservé cet hôtel surtout parce qu'il montrait la baignoire dans la chambre. Mais nous n'avons pas de baignoire dans la chambre. Ils ont dit qu'il n'y avait que quelques chambres de cette catégorie avec baignoire et qu'elles étaient occupées. Un peu déçu. Une autre chose est que nous avons dîné à l’hôtel et nous y avons oublié nos affaires personnelles. Nous avons écrit notre numéro de chambre sur la facture, nous nous attendions donc à ce que nos affaires soient livrées dans notre chambre. Cela ne s’est pas produit, nous avons donc dû aller chercher nos affaires le lendemain matin. C'était un peu bizarre, car on s'attend à ce que Marriott prenne davantage soin de ses clients.
Dans l’ensemble, c’est un bon hôtel standard.
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Prix par nuit à partir de :140 €
Publiée le19 déc. 2025
Invité
Hôtel correct. La chambre est petite, juste assez grande pour deux lits simples. On y trouve un bureau et une chaise pour travailler. La chambre paraît un peu ancienne, avec une moquette et des meubles usés, mais elle reste fonctionnelle. Le lit est petit mais confortable. Les toilettes sont petites et équipées de savon et de shampoing. L'hôtel est très proche des attractions touristiques, comme la statue du petit garçon qui urine, les chocolateries et les boutiques de souvenirs qui bordent la rue. On trouve également de nombreux restaurants et des en-cas comme des crêpes et des churros. Il est facile de trouver de la nourriture halal.
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Prix par nuit à partir de :62 €