Hôtels 5 étoiles à Bruxelles

Excellent accueil. Nous avons même été surclassé pour une suite junior ! Équipe très à l’écoute des clients. A recommander sans hésitation.

L'hôtel en lui-même est sympa. Mais il y a un problème. J'ai demandé à l'hôtel de réserver une voiture avant, mais la réponse de l'hôtel a été trop lente, j'ai donc dû réserver une voiture auprès d'un tiers. mais! Le renversement arrive ! L'hôtel a envoyé un lien de paiement tard dans la nuit le T-2, nous a informés de payer le T-1 et a menacé qu'ils avaient déjà pris des dispositions avec la société de location de voitures et que si nous ne payions pas, ils débiteraient la carte de crédit de l'hôtel ! Comment puis-je confirmer l'utilisation de la voiture sans payer ? ! Impossible d'annuler pour le moment, 0 remboursement Je n’ai pas eu d’autre choix que d’annuler la voiture de société tierce. Non seulement la caution a été déduite, mais j'ai également dû payer le montant total de la voiture réservée par l'hôtel ! L'équipe de conciergerie d'Amigo est vraiment peu professionnelle !