Hôtels 4 étoiles à Bruxelles

Excellent hôtel, très bien situé et dans l'ensemble, un excellent séjour. Nous avons fait le check-in juste après avoir quitté le camping de Tomorrowland et même si c'était l'un des hôtels de Tomorrowland, nos chambres étaient prêtes à notre arrivée et nous n'avons eu aucun problème. Je le recommanderais et y retournerais sans hésiter.

J’ai passé un très bon séjour. Chambre propre et spacieuse, petit déjeuner au top. Il y a du choix. Le personnel est incroyable Merci à Kim & Noemi ❤️. Il est à deux minutes de la rue Brabant, et à deux minutes de la grande place où il y a toutes les boutiques. Le parking se trouve juste en bas pour le prix de 16 € pour 24h ce qui est très correct. Même le personnel du ménage est au top je recommande et je reviendrai rapidement. Merci beaucoup ❤️❤️❤️

Je suis très déçu de mon séjour dans cet hôtel, surtout compte tenu du prix et de sa classification 4 étoiles. Lors de notre arrivée pour l'enregistrement (check-in), j'ai demandé poliment s'il était possible d'avoir une chambre à un étage plus élevé. La réceptionniste a répondu grossièrement : « Non, vous êtes venus trop tard. Vous auriez dû venir plus tôt. » C'était surprenant car nous sommes arrivés vers 15h30, et l'enregistrement commence à 15h00. Après être arrivés dans notre chambre, nous avons remarqué qu'il n'y avait pas de sèche-cheveux, même si celui-ci était listé comme un équipement de la chambre. J'ai appelé la réception et on m'a dit qu'un sèche-cheveux serait envoyé « dans un instant ». Nous avons attendu plus d'une heure, mais rien n'est arrivé. Le problème le plus frustrant était que les lumières de la chambre s'éteignaient toutes les cinq minutes, et les rideaux se fermaient automatiquement toutes les cinq minutes également. Cela a rendu extrêmement difficile de faire quoi que ce soit. Nous avons rappelé la réception pour signaler le problème, mais le membre du personnel a eu du mal à comprendre ce que nous expliquions. Après avoir répété le problème plusieurs fois, il a simplement dit qu'il enverrait quelqu'un dans la chambre, puis il a raccroché. Une autre heure s'est écoulée, et personne n'est venu nous aider. Rencontrer autant de problèmes dès les premières heures de notre séjour a été incroyablement décevant. Pour le prix que nous avons payé et les standards attendus d'un hôtel 4 étoiles, le service et l'entretien étaient bien en deçà des attentes. J'espère que l'hôtel améliorera à la fois son service client et sa réactivité face aux problèmes des clients, car ce n'était pas l'expérience que nous attendions.

Malgré la forte odeur d'urine dans les toilettes lors de mon premier séjour, ce n'était pas le cas pour ma deuxième chambre. L'hôtel est très sûr, avec une entrée directe depuis la gare. Cependant, soyez vigilant lors de l'enregistrement, car l'hôtel a débité ma carte de crédit par erreur. J'ai mis beaucoup de temps à régler le problème et à récupérer mon argent.

Hôtel super bien situé juste à côté de la grand place et du marché de Noël (on ne peut plus près), avec parking indépendant à 1min de l'hôtel . Hôtel moderne et super propre , je le recommande, sans hésitation je reviendrai !

La lampe de chevet était cassée. L'hôtel ne fournit pas de brosses à dents ; veuillez apporter la vôtre. Des chaussons ont été oubliés dans la chambre (ou peut-être ne sont-ils pas fournis aux clients, je ne sais pas), et il a fallu patienter pour joindre la réception. J'ai finalement trouvé une employée dans le couloir, chargée des chambres, à qui j'ai demandé des chaussons. Cependant, elle m'a indiqué ne parler que français et ne pouvoir me fournir que des photos pour m'aider. La réception n'était pas ouverte en permanence ; j'ai dû attendre plusieurs fois qu'un membre du personnel vienne travailler. Les avantages : l'hôtel est situé juste en face de la gare centrale, tout près de la colline des Arts. Il est également très pratique pour visiter les Galeries Royales Saint-Hubert et la Grand-Place.

La chambre est spacieuse, idéale pour une famille de trois personnes. L'emplacement est pratique, mais il faut réserver la place de parking. Il y a de grands centres commerciaux aux alentours, ce qui est pratique pour manger. Le style européen est très prononcé, mais les installations et équipements sont un peu vieillots.

Easy check-in n out. Reception counter n residence located separately. Same row though. The lobby closes at 11pm. A water dispenser n coffee kiosk available complementary for guests. Need to exit residential block n enter lobby block if were to refill or drink coffee or any admin issues. Laundry room is located at basement. Free usage but need to bring own detergent. Great location coz the Brussels Luxembourg train station bus stops are just opposite the hotel. Some eateries n bars just next n across the hotel. A mini mart is just opposite the bus stop. Spacious and clean room. Comfortable. No toothpaste n toothpaste or indoor slippers provided. But shower cap, shoe shine n mini sewing kit provided. No hair conditioner is provided. A kitchenette with a new set of cleaning materials provided.. Equipped with complete utensils. AC is centralised. Rather stuffy n warm at times. A cute little balcony. No house keeping for short stays. Requested for new towels at the reception counter but did not receive any. Very very very expensive hotel as we booked during BTS concert period!!! Had a good stay but beyond the price charged

Superbe hôtel, tres propre, et eco responsable. A environ 15-20’min de marche ou 7-8min de trotinette du centre ville. Tres grand et style loft. Dispose d’un espace jeu a l’accueil : billard, babyfoot, etc. Ils nous ont offert des voucher de -50% sur une boisson au bar. Vraiment bien !

Très belle hôtel. Propreté impeccable. Petit déjeuner très bon.