Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le26 fév. 2026
NEIL-DEVON
It is my utmost pleasure to leave a review for this wonderful hotel. Firstly our baggage was lost due to the airline, but the receptionist Skerdi was brilliant, he calmly notified us of this happening before and that he would assist in calling the airport to check whether the baggage had arrived for us. They knew about my partner and i celebrating an occasion so they prepared accordingly, they went beyond and above to provide information and help when they didnt need to. Special mention to Skerdi and Nicola, the best hotel service ive experienced and im a frequent traveler! The breakfast staff were kind, patient and attentive. The location ofnthe hotel is quite perfect as it is nearby Rialto and you could practically walk everywhere else. This has been an absolutely memorable stay and we will be back most certainly.
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Prix par nuit à partir de :330 €
Publiée le10 avr. 2024
Invité
C'est juste en face de la gare et à proximité de l'arrêt de bus, donc tout est pratique. Quand j'ai demandé à laisser mes bagages, ils m'ont laissé m'enregistrer dans une chambre prête même si c'était avant midi ! La femme à la réception était très gentille et parlait lentement et clairement pour que je puisse comprendre même avec mes faibles compétences en anglais.
Le mot de passe Wi-Fi est inclus dans le mémo dans l'enveloppe de la carte-clé.
Je lui ai dit que je n'avais pas besoin de petit-déjeuner, mais il a dit que si je voulais le manger le lendemain matin, je pouvais le prendre tant que je payais, afin que je puisse décider le lendemain matin.
De retour à l'hôtel au milieu de la nuit après avoir été épuisé par les visites touristiques de Venise, je suis allé au bar attenant pour acheter une bouteille d'eau en plastique. Le personnel masculin m'a vendu de l'eau avec un gentil sourire et j'ai été soulagé de mon fatigue. Pas cher! 1,5€)
La chambre et les installations étaient spacieuses et propres, et en tant que Japonais, j'étais heureux qu'il y ait une baignoire. Il y avait plein de serviettes et le sèche-cheveux était grand et solide. La pression et la température de l'eau de la douche peuvent également être meilleures que dans les hôtels japonais.
Il y a un mini-réfrigérateur, un coffre-fort, un placard et un bureau. Pas de chaussons ni de dentifrice fournis.
Il y avait un groupe qui faisait du bruit dans la pièce voisine jusqu'à avant minuit, et la porte a été violemment ouverte et fermée plus de 10 fois, et les conversations bruyantes et les cris n'ont pas pris fin, j'ai donc contacté la réception, qui a immédiatement appelé et prévenu. eux. Il l’a fait. Après cela, j'ai pu dormir paisiblement et paisiblement.
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Prix par nuit à partir de :96 €
Publiée le18 oct. 2025
1300617****
L'hôtel se situe à 2 kilomètres de la gare de l'île. La navette de 1,50 € (départ le 31 décembre) vous emmène en quelques minutes à la Piazza della Rôtie. Le bus n° 5, de la Piazza della Rôtie à l'aéroport, est très pratique. L'hôtel est propre et le personnel accueillant. Le petit-déjeuner était moyen, voire médiocre. De plus, ni chaussons ni articles de toilette n'étaient fournis – typique des hôtels européens ! (L'hôtel vend du Coca-Cola à 4,50 € la canette ; inutile d'en acheter, tournez à droite et dirigez-vous vers le parking souterrain où vous trouverez un distributeur automatique qui le vend à 1,60 €.)
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Prix par nuit à partir de :118 €
Publiée le30 juin 2024
Suzyyy
We love the hotel room, it’s so spacious, clean and beautiful 😍 However, the location is not the best, it’s 18 minutes walk from the train station and still have to take another train ( 2 stops) to Venice. Initially we thought the hotel will provide free shuttle service, but we were only told that our package is not included with the shuttle service and need to pay 20 euro per person for one way in order to use the shuttle service.
This is a very small villa and I think they are short of staff to work? There’s only one receptionist when we first arrived, and when he directed us to the wrong room, he tapped the door and someone was inside??? He later then told us it’s a wrong room. When we came back at night, there are no receptionist at the counter ( we waited for 5-10 mins and rang the counter bell).
We were so surprised that the cleaner that cleaned our room did not top up water for us, and didn’t even replace new glasses/ wash our glasses? The used glasses were remained on the same spots.
Overall I think we mainly enjoyed the room, but mainly not there for service or if you need to travel out to Venice.
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Prix par nuit à partir de :157 €
Publiée le26 fév. 2024
Seungwan
Localisation : La gare de Mestre est loin, il faut donc prendre un taxi (cela prend environ 10 minutes et coûte 15 euros).
Pourtant, il y avait un arrêt de bus juste en face, donc c'était facile de se rendre sur l'île principale, et le grand supermarché Conad était à 10 minutes à pied, donc c'était bien d'acheter des cadeaux.
Service : Le personnel de la réception de l'hôtel était sympathique. Ils nous ont informés de l'achat de billets de bus pour Venise et du moment où prendre le bus, et ont même souri gentiment aux enfants.
Équipements : J'ai réservé une chambre familiale, mais il s'est avéré qu'ils proposaient deux chambres communicantes. Cependant, il n'y avait pas de chaussons, j'ai donc utilisé les chaussons jetables que j'avais apportés.
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Prix par nuit à partir de :109 €
Publiée le15 nov. 2023
Invité
J'ai vu en ligne cet hôtel centenaire sur l'île principale de Venise et j'ai été attiré par lui, alors je l'ai réservé immédiatement. En gros, c'est comme prévu. Il est très bien situé près de la place Saint-Marc. Il n'est qu'à quelques pas des principales attractions et il y a de nombreux magasins célèbres autour, ce qui est très pratique pour faire du tourisme et faire du shopping. Le style de décoration intérieure classique est beau et unique avec une couleur historique unique, et le personnel de l'hôtel a également un sens froid et professionnel du luxe. Il y a un espace de repos classique et élégant avec un piano au premier étage, parfait pour prendre des photos et s'enregistrer. Ne le manquez pas ! Le petit déjeuner est assez varié et la nourriture est fraîche. Nous ne pouvions pas réserver une chambre supérieure mais seulement une chambre standard avec un lit King. L'espace dans la chambre était un peu petit. Si nos deux grandes valises étaient ouvertes en même temps, il n'y aurait pas de place pour bouger dans la chambre. Sinon, tout le reste serait parfait.
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Prix par nuit à partir de :149 €
Publiée le26 août 2024
Invité
L'hôtel n'est pas loin de la gare de Venise Mestre, ce qui permet de se rendre facilement sur l'île principale ou de prendre un train. Les installations sont bonnes et certaines sont très modernes, comme le système d'ascenseur. Le service est très chaleureux. Le petit déjeuner est très copieux. Il y a de nombreux endroits où manger dans les environs et ils ont bon goût. Il y a un supermarché à proximité, ce qui est pratique pour faire du shopping.
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Prix par nuit à partir de :106 €
Publiée le13 juin 2024
Invité
Nous avons passé trois nuits ici. L'hôtel est idéalement situé juste à côté de la gare maritime. Le petit déjeuner était bon et varié. C'était probablement le meilleur hôtel de l'île jusqu'à ce que nous recevions un très mauvais service qui nous a fait perdre tous nos points le dernier matin de notre séjour, ce que j'expliquerai plus tard.
Nous devions prendre le premier vol et avions besoin de prendre un petit déjeuner rapide avant le départ après notre séjour. Comme nous y sommes restés trois nuits, nous avons pris le petit déjeuner et avons également dîné dans leurs restaurants tout au long de notre séjour. Nous avons été surpris que le personnel nous dise qu'il n'avait pas nos dossiers le dernier matin, que nous n'étions pas assis pour le petit déjeuner et que nous devions les attendre, il serait préférable que nous soyons assis pour permettre à l'hôtel de régler le problème puisque nous devons partir pour nos vols. Malheureusement, le personnel nous a également dit ”ils ont des centaines de clients, donc il n'est pas possible de nous reconnaître”. ”Il n'y a pas de dossier”, et après avoir attendu plus de 10 minutes, ils sont revenus et nous ont dit à nouveau ”il n'y a pas de dossier”. J'ai demandé à régler le problème avec le directeur et ils nous ont simplement dit que nous pouvions nous rendre au comptoir pendant qu'il y avait une longue file d'attente de clients. Sans couper la file, j'ai attendu dans le hall. Après, le personnel du comptoir n'a pas non plus donné suite à la situation une fois la file d'attente terminée ni ne s'est excusé pour son attitude grossière. Nous avons quitté l'hôtel après qu'ils aient gâché notre expérience à Venice. Toute la bonne expérience a été gâchée en raison du manque de service d'accueil. Je ne recommanderais à personne de séjourner ici, et c'est une honte pour la marque Hyatt.
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Prix par nuit à partir de :156 €
Publiée le9 fév. 2024|Chambre double
InvitéUn hôtel tout neuf, à côté d'un grand supermarché. Vous pouvez prendre le bus 15 pour l'aéroport depuis la porte. Si le prix est correct, vous pouvez l'envisager, mais lorsque vous venez à Venise, il est recommandé de rester sur l'île principale. .
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Prix par nuit à partir de :91 €
Publiée le24 déc. 2022
Utilisateur anonyme
Très bonne expérience dans cet hôtel. La chambre est très grande et propre. Le personnel est très attentif et dispose de nourriture sans gluten. En outre, il est très proche du pont de l'Académie qui traverse le grand canal. Ils ont également un restaurant dans le même hôtel. C'est pourquoi je le recommande à 100%.
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Prix par nuit à partir de :54 €