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1 nuit
Commentaires des voyageurs
4.5/5
Excellent
56 évaluation
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Évaluations vérifiées
Emplacement4.3
Commodités4.4
Service4.7
Propreté4.5
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Toutes les évaluations(56)
Évaluations positives(54)
Évaluations avec photos/ vidéo(22)
Séjour remarquable !(23)
Sources chaudes relaxantes(20)
Propriétaire amical(13)
Chambres de qualité(9)
Dîner très apprécié(9)
Bien situé(6)
Service de navettes(5)
Évaluations négatives(2)
Invité
Chambre avec lits jumeaux
Séjour au mars 2023
Voyage entre amis
3 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 16 avr. 2023
Nice ryokan with access to different onsens from various hotel groups. Has a tax free drug store for tax fee shopping.
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Réponse de l'établissement: Thank you very much for having stayed at Hanamaki Onsen.Thank you for providing your valuable feedback.Our warm hospitality awaits your return sometime soon.
Réponse de l'établissement: この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋やスタッフの接客にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただける花巻温泉を創り上げていきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
Réponse de l'établissement: この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋に関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。またお食事につきましても、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見は今後の検討課題とし、ご満足いただけるよう改善に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
Réponse de l'établissement: この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。スタッフの接客につきましては、スタッフ一同、接客マナーの向上に努めていく所存でございます。又のお越しを心よりお待ちし申し上げております。ご投稿ありがとうございます。