Avis : Maison New Century Hotel (Hangzhou Xiaoshan International Airport Terminal)

Évitez la foudre dans cet hôtel. Je suis arrivé le 23 au soir. La lampe de bureau fournie par l'hôtel a explosé dès que je l'ai branchée. J'ai sorti ma lampe de poche et j'ai appelé l'hôtel. Une femme de ménage est arrivée et j'ai insisté à deux reprises sur le fait que ma main était électrocutée, mais personne n'est venu s'occuper du problème. Ils ont demandé au robot de m'envoyer une nouvelle carte de chambre, et j'ai porté mes bagages jusqu'à ma nouvelle chambre tout seul. Entre-temps, personne ne m'a envoyé de désinfectant, et je suis allé à la réception pour demander de la teinture d'iode. Lorsque j'ai demandé des explications dans la réception, il n'y avait qu'un responsable de la réception, une femme de ménage et deux réceptionnistes de service. Ils se sont excusés auprès de moi, mais ne m'ont pas donné de solution. Après cela, le responsable de la réception est allé chercher l'avion. J'ai attendu dans la réception pendant une heure, mais personne n'est venu résoudre le problème et personne ne m'a emmené à l'hôpital. J'ai demandé au responsable de l'hôtel de venir régler le problème, mais ils m'ont répondu qu'ils étaient déjà en congé et se reposaient, ce qui m'a échappé. En attendant dans le hall, j'ai failli attendre qu'ils enregistrent les autres clients avant de leur parler du problème. Finalement, le responsable m'a appelé et m'a dit qu'il me donnerait une réponse satisfaisante le lendemain. Le lendemain, un superviseur, censé être responsable des chambres, est venu me chercher à l'hôpital. Le médecin m'a dit qu'il valait mieux ne pas me mouiller les mains, mais comme je devais porter des gants en caoutchouc tous les jours pour mon travail, il était inévitable que je ne puisse pas me mouiller les mains. Le médecin m'a dit que si je voulais guérir rapidement, je devais prendre un congé. Le personnel qui m'accompagnait a entendu ces mots. La solution finale a été de me dispenser du prix de la chambre cette fois-ci et de m'offrir un séjour gratuit la prochaine fois. Si quelqu'un était arrivé à temps pour me réconforter hier soir, j'aurais fait tout un plat d'un détail. Face à leur attitude, j'ai demandé une indemnisation pour la perte de salaire, mais ils ont refusé, j'ai donc dû passer par d'autres voies. L'inaction et l'irresponsabilité de cet hôtel sont vraiment agaçantes. Si ma main avait été blessée et que personne n'était au courant de la décharge électrique, les conséquences auraient été désastreuses. Les personnes qui voyageaient avec moi n'étaient pas arrivées à ce moment-là, j'étais donc seule. Il faut prendre les autres en considération, et ils n'ont pas de responsable spécialisé dans les chambres.

La première fois que j'ai atterri à l'aéroport de Xiaoshan, j'ai vérifié à l'avance les annonces à proximité. J'ai réservé l'hôtel Kaiyuan Lorsque j'ai appelé l'hôtel pour me renseigner sur la situation, Xiuxiu a répondu au téléphone et a organisé la chambre pour moi. Très bon service! Je me sens très à l'aise ! Quand nous revenons de l'étranger. Il y avait une voiture de fonction Mercedes-Benz conduite par le chauffeur pour venir nous chercher à l'aéroport. A notre arrivée, nous avons constaté qu'il y avait un problème d'égout dans notre chambre. La dame de la réception nous a immédiatement aidés à changer le chambre pour que je puisse bien dormir. Même si ce n'était qu'un court séjour, je me suis quand même senti chez moi. Si j'en ai l'occasion, je reviendrai. Emménagez !

L'emplacement est un peu à l'écart de la ville mais le meilleur moyen d'accéder à l'aéroport pour un transit d'une nuit. Les installations étaient excellentes, très propres et propices à un repos agréable. Le personnel de la réception était très serviable et aimable pour aider au service de navette aéroport (Xiao Lou). Très accessible et proche de l'aéroport également. Je recommanderais ce séjour aux touristes et aux invités en transit. Bien !

Hotels near the airport offer large rooms and nearby dining options, but shopping choices are limited. The hotel provides a shuttle service to the airport. I didn’t have time for breakfast due to an early flight schedule.

overall is good near.airport and have transportation for hotel to Airport , the bus bit small but ok .

Good choice if you just need to take a rest for a night. There are lot of small restaurant near the hotel.

- about 10-15 min away from airport. there is free pick up service, you may contact hotel once you arrive. - free drop off service to the nearest subway - Room is clean and spacious - there is street food along the hotel (we checked in around 12am, and the stall is still open) - Breakfast are good as well. Overall: a good place to stay airport transit.

My favorite hotel to stay for an easy free transfer to the airport in the early morning the next day . Clean and comfortable room. Stay here for the second time .

The room was very spacious and clean. The breakfast offered a nice variety. There was a student outing during our visit, but the staff quickly replenished the empty food. Free airport pickup is available; you just need to call the hotel upon arrival.

Very convenience for traveler as shuttle service is available

Good location, free transfer

Very nice rooms and nice personel.

What a horrible hotel with not very friendly staff. I prearranged with the hotel that I will check in early on the 24th because my flight landed at 2am in the morning. The staff called me at 11am in the morning to say I should check out. Bare in mind I had my little 2 year old with me.

Near hangzhou airport. Clean,comfy big room and nice reception staffs. lots of restaurants nearby hotel