Atour Hotel Hangzhou Qianjiang New City Qianjiang Road

Évaluations de Atour Hotel Hangzhou Qianjiang New City Qianjiang Road

Atour Hotel Hangzhou Qianjiang New City Qianjiang Road

No.3 Fuguang Branch 3rd Road, Hangzhou, ChinaVoir les informations sur l'hôtel
Atour Hotel Hangzhou Qianjiang New City Qianjiang Road
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.8/5
Extraordinaire
1576 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.8
Commodités4.8
Service4.8
Propreté4.8
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Toutes les évaluations(1576)
Évaluations positives(1547)
Évaluations avec photos/ vidéo(147)
Petit déjeuner délicieux(281)
Calme et confortable(266)
Personnel d'accueil amical(222)
Parking pratique(210)
Bonne isolation acoustique(175)
À proximité du métro(132)
Nécessaires de toilette de qualité(56)
Taxis à proximité(35)
Évaluations négatives(26)
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au mai 2024
Autres
14 évaluation
2.2/5
Publiée le 14 mai 2024
Non recommandé. Presque toutes les fenêtres de la pièce sont bloquées et la plupart sont des murs. Les fenêtres sont très petites et il n'y a pas de ventilation, mais ce n'est pas écrit dans les détails de la pièce. Deuxièmement, l'hygiène n'est pas très propre. Il y a des taches sur le sol et de la poussière sur le bureau. Je n'ai pas changé les draps et les couettes depuis plusieurs jours, et le sol sale n'a pas été nettoyé. Les installations ne sont pas bonnes non plus. Le sèche-cheveux ne fonctionne pas avec l'air chaud, une fois l'air chaud allumé, il surchauffe et cesse de fonctionner. Le climatiseur de la pièce n'est pas puissant et la pièce sent le renfermé. Enfin, le petit-déjeuner était horrible. Le petit-déjeuner que j'avais échangé avec des points était arrêté à chaque fois que j'allais le manger et je devais me rendre à la réception pour le vérifier, j'avais le vertige😵.
Texte originalTraduit par google
Invité
Chambre (lit queen size)
Séjour au mai 2024
En famille
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 4 mai 2024
L'hôtel dispose d'un bon environnement, d'un transport pratique et d'une bonne attitude de service à la réception.
Texte originalTraduit par google
RogerTong1026
Chambre double supérieure
Séjour au avr. 2024
En couple
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 30 avr. 2024
Le service hôtelier est en place, le personnel est enthousiaste, l'emplacement est bon et l'environnement est très bon. Revenez la prochaine fois.
Texte originalTraduit par google
Utilisateur anonyme
Chambre (lit queen size)
Séjour au avr. 2024
Voyageur d'affaires
1 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 6 avr. 2024
Très satisfait, le transport est pratique, propre et hygiénique, très confortable et le service est très prévenant, mais vous devez faire attention à votre position lorsque vous prenez un taxi.
Texte originalTraduit par google
Dongtianpaleng
Chambre double supérieure
Séjour au mars 2024
En famille
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 11 mars 2024
L'expérience de séjourner cette fois a été très inoubliable. J'ai réservé la chambre pour les personnes âgées et les enfants de ma famille. Parce que j'aime aussi séjourner à Atour lorsque je voyage pour affaires, je l'ai réservée pour eux, mais ma famille a loué une banque d'alimentation. à la réception car ils n'ont pas apporté de chargeur. Derrière se trouve la banque d'alimentation que l'enfant est allé rendre, mais elle a été branchée à l'envers à cause de la première opération. À ce moment-là, l'enfant a également demandé au personnel de la réception de l'hôtel. Le membre du personnel était un garçon et il n'a pas pu le retirer même avec beaucoup d'efforts. Plus tard, l'enfant a demandé de l'aide au personnel de la réception de l'hôtel. J'ai suggéré à mon enfant de prendre une photo et de l'envoyer au client. Je pensais que l'affaire serait réglée ici. De façon inattendue, deux jours plus tard, Monster Power Bank Company a envoyé un message disant que 99 yuans seraient déduits parce que la banque d'alimentation n'avait pas été restituée. Maintenant, c'est mieux pour les personnes âgées et les enfants à la maison. confus et les mauvaises émotions ont immédiatement commencé à monter. Après avoir communiqué avec le service client de Monster Power Bank Company, la solution qu'ils nous ont donnée était de renverser et de retirer la banque d'alimentation et de la rebrancher, sinon si c'est le cas, nous avons encore pour déduire 99 yuans (c'est vraiment un monstre dissident, le plan donné est vraiment ivre, peu importe si nous habitons loin de l'hôtel, comment les clients de l'extérieur de la ville peuvent-ils faire ??), je pense que je' J'essaierai de communiquer avec le service client de l'hôtel plus tard. Essayez-le, la personne qui a répondu au téléphone était une fille avec une voix douce. Après avoir communiqué la situation générale, elle m'a immédiatement ajouté sur WeChat et m'a demandé de lui envoyer la photo. J'ai confirmé de quel cadre il s'agissait et j'ai immédiatement fait en sorte que quelqu'un s'en occupe. Heureusement, la banque d'alimentation qui n'a pas été restituée était toujours là. L'étape suivante a été très simple. Le problème a été résolu une demi-minute plus tard. le membre du personnel qui a répondu au téléphone (son nom WeChat est Bei Kenny). La prochaine fois que vous rencontrerez une telle situation, le personnel de la réception sera en mesure de vous aider à la gérer en temps opportun. Peut-être qu'Atour est un hôtel axé sur les affaires et. il est généralement rare de rencontrer une telle situation avec des amis âgés et jeunes. Cette expérience de vie m'a également fait reconnaître davantage Atour. J'espère qu'Atour se développera de mieux en mieux. Enfin, je voudrais saluer le membre du personnel nommé Bekini. Si possible, ce serait formidable si l'hôtel pouvait offrir des récompenses. 😜
Texte originalTraduit par google
Daniel012
Chambre double supérieure
Séjour au fév. 2024
Voyageur d'affaires
5 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 13 mars 2024
1. J'y suis resté cinq jours. La chambre sera nettoyée par la tante tous les jours. 2. Ayez suffisamment d’eau en bouteille chaque jour. Mon petit-déjeuner préféré est le tofu. Recommandez les wontons fabriqués par tante à la main. Le service de la tante du restaurant est attentionné. 3. Personnel de la réception. Saluez poliment tous les jours. bon service. Aidez-nous à signer et à envoyer une livraison express. 4. Dans l'ascenseur, j'ai rencontré un préposé à l'entretien qui travaillait dur. Bonne attitude. 5. Il y a deux niveaux de stationnement souterrain. Le stationnement est gratuit. Attention, amis qui conduisent. Vous devez vous diriger vers l'entrée principale de l'hôtel. Continuez le long de la route et roulez à gauche devant un parking en surface, mais n'entrez pas. Un peu plus loin, tournez à gauche et continuez tout droit pendant environ 20 mètres, puis tournez à gauche et entrez dans le sous-sol.
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Invité
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au fév. 2024
En famille
9 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 16 fév. 2024
La dernière étape du voyage pour la Fête du Printemps était Hangzhou, et j'ai quand même choisi de rester à Atour. La chambre était spacieuse et confortable, et le personnel était chaleureux et courtois.
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JUNGJIN
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au fév. 2024
En couple
18 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 15 fév. 2024
Je me suis bien reposé cette fois-ci au digne de confiance Atour Hotel. La prochaine fois, je veux revenir quand j'en aurai l'occasion Haha. S'il vous plaît, faites un peu plus attention au nettoyage !!
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Invité
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au janv. 2024
En famille
11 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 1 fév. 2024
L'hôtel dispose d'un bon environnement et de nouvelles installations. Il est très proche de l'aéroport et de la ville. Il y a un parking gratuit et la station de métro est à proximité. Le service de l'hôtel est très sympathique. A midi, la réception a aidé à améliorer la chambre, la chambre est propre et spacieuse, avec beaucoup d'eau chaude, fortement recommandée👍👍👍.
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Invité
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au janv. 2024
En famille
4 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 10 janv. 2024
Choisir Atour lors de la sortie est très prévenant et le service est enthousiaste. Langweixun a également offert le petit-déjeuner en cadeau lors de l'enregistrement. Si j'avais besoin d'envoyer une livraison express, Bekenny m'a également aidé à envoyer une livraison express. Il n'y avait aucune odeur de fumée dans la chambre avec le bébé, ce qui était super. L'hôtel sert également du porridge tard dans la nuit, le petit-déjeuner est bon, l'ascenseur est calme et sûr, le parking est pratique et Yaduo est un endroit idéal où aller !
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TohLena
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au déc. 2023
En famille
2 évaluation
3.5/5
Publiée le 7 janv. 2024
J'ai réservé Didi pour aller dans le mauvais hôtel car leurs noms sont tout simplement trop similaires !!! Veuillez changer le nom de l'hôtel sur Didi ! J'aurais dû réserver celui près de la zone CBD car il est plus proche de l'aéroport, il y a du café chanceux et un massage. Mais dans cette branche, je n'en ai pas. Cet endroit est un endroit plutôt morne, pas optimiste. Il y a des choses à manger à proximité à 5 minutes à pied mais n'avait pas l'air fantastique. Cependant, le personnel de l'hôtel est gentil. La propreté n'est pas fantastique mais quand même ok. Le petit déjeuner est bon.
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Invité
Chambre double supérieure
Séjour au déc. 2023
Voyageur d'affaires
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 29 déc. 2023
La chambre était très propre et le service était attentionné. Le train à grande vitesse étant en retard, la réception a demandé un service de départ prolongé, ce qui était très prévenant.
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Invité
Chambre double supérieure
Séjour au déc. 2023
Seul
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 18 déc. 2023
L'environnement est bon et c'est assez proche de la station de métro. La salle est assez grande. Lorsque je suis sorti, c'était assez proche de la route Hangzhou-Malaisie. L'attitude à la réception est très bonne et ils aideront également à livrer des plats à emporter.
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Invité
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au déc. 2023
Voyageur d'affaires
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 12 déc. 2023
Le service de l'hôtel est prévenant. Le lit de l'hôtel est très confortable et les oreillers sont moelleux. Si vous avez du mal à dormir, vous pouvez l'essayer. Le service de Siyumuci est très sympathique. Il y a de nombreux endroits. L'eau est fournie après avoir quitté l'hôtel.
Texte originalTraduit par google
Utilisateur anonyme
Chambre double supérieure
Séjour au mai 2024
En couple
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 12 mai 2024
L'hôtel est propre et hygiénique, l'attitude du service à la réception est bonne et ils sont très utiles pour résoudre des problèmes tels que le stationnement dans la rue et le petit-déjeuner, ce qui est très utile. À l'origine, j'ai séjourné à l'hôtel JZ dans le district de Xihu. L'espace y était non seulement petit, mais le climatiseur était en panne. Lorsque la chambre était pleine, je ne pouvais pas changer de chambre et j'ai dû annuler. au milieu de la nuit. L'attitude du service était très bonne et l'expérience était géniale, croyez toujours en Yaduo.
Texte originalTraduit par google