Avis : Fuyuan Hotel

Réponse de l'établissement: 用一朵花開的時間相遇，在我最美的年華里，用我最美的姿態，遇見您，福元珍惜每一次與您的遇見，期待您的再次光臨，也希望能獲得您的五分好評哦！

Réponse de l'établissement: 感謝客官的點名表揚，小福受寵若驚，同時也更有了努力的動力，小福一定再接再厲，致力於給您提供更棒的服務，您住得開心，咱們就滿足了!希望福元能夠給您家的感覺，放鬆、温暖。歡迎您下次光臨!在此祝您生活愉快!

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，看到您如此負面的評價，我們深感愧疚與自責。在此，向您致以最誠摯的歉意，我們沒能為您提供符合預期的入住體驗，這是我們工作的重大失誤。關於衞生問題，我們會立即徹查當天負責您房間清潔的員工，加強對所有清潔人員的培訓與監督，嚴格落實衞生標準，確保類似情況不再發生。房間實際與展示圖片不符，這是我們的嚴重失職。我們將馬上對房型展示進行全面梳理，如實展示不同房型的差異，避免誤導客人。同時，在客人預訂時，若存在多種房型選擇，我們會主動與客人溝通確認，尊重客人的意願。關於房間面積與設施，我們會重新測量該房型面積，若與宣傳不符，立即更正訊息。對於您特別要求的遠離電梯，卻被安排在電梯口，這是我們前台服務流程的漏洞。我們會優化訂單處理流程，確保客人的特殊需求能夠準確傳達並落實。對於馬桶下水問題，我們已安排維修人員進行全面檢修，保證設施正常使用。關於空調，我們會完善訊息告知機制，在客人入住前明確告知空調使用情況。若因季節等原因暫未開放，也會提前説明並提供其他解決方案。為彌補給您帶來的損失，我們願意為您下次入住提供大幅折扣。我們真心希望能有機會再次為您服務，向您展示我們改進後的全新面貌，懇請您給我們一個彌補錯誤的機會。再次向您深表歉意！

Réponse de l'établissement: 嘻嘻 看見客官的點評小福們喜笑顏開。一個“緣”讓我們相遇在此，福元一直以鄰里的服務為每一個客人服務，很高興得到您如此高的點評，細細讀了您的評語，有點觸動小福們哦，能給您的出行帶來幫助和温暖是小福們義不容辭的職責，小福們也相信，人與人之間的相遇都是一種緣分，您滿意是小福們最大的放心，我們也致力於照顧好每一位客人，您有所需我們就有所迴應，期待下次為您帶來不一樣的驚喜與感動，祝您生活愉快，天天開心~

Réponse de l'établissement: 嘻嘻 看見客官的點評小福們喜笑顏開。一個“緣”讓我們相遇在此，福元一直以鄰里的服務為每一個客人服務，很高興得到您如此高的點評，細細讀了您的評語，有點觸動小福們哦，能給您的出行帶來幫助和温暖是小福們義不容辭的職責，小福們也相信，人與人之間的相遇都是一種緣分，您滿意是小福們最大的放心，我們也致力於照顧好每一位客人，您有所需我們就有所迴應，期待下次為您帶來不一樣的驚喜與感動，祝您生活愉快，天天開心~

Réponse de l'établissement: 親愛的客官 您好呀，看到您的好評真的是暖到心裏啦!您的滿意是我們最大的責任與榮幸，咱們一直是提供鄰里般温暖的服務為初心，致力於為客人提供温馨卓越的服務，非常感謝您對咱們的肯定及支持，祝親愛的客官開心每一天喲，也期待您的再次光臨呢~

Réponse de l'établissement: 親愛的客官 您好呀，看到您的好評真的是暖到心裏啦!您的滿意是我們最大的責任與榮幸，咱們一直是提供鄰里般温暖的服務為初心，致力於為客人提供温馨卓越的服務，非常感謝您對咱們的肯定及支持，祝親愛的客官開心每一天喲，也期待您的再次光臨呢~

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，感謝您在百忙之中，為此次福元之旅留下如此認真詳盡的點評，我們會認真總結 ，查漏補缺，我們始終秉持初心，關注顧客的需求，也希望能一如既往的為您帶來美好的入住體驗，期待與您再次相遇在福元酒店~

Réponse de l'établissement: 感謝客官的點名表揚，小福受寵若驚，同時也更有了努力的動力，小福一定再接再厲，致力於給您提供更棒的服務，您住得開心，咱們就滿足了!希望福元能夠給您家的感覺，放鬆、温暖。歡迎您下次光臨!在此祝您生活愉快!

Réponse de l'établissement: 哇喔~謝謝您對小福的誇獎呦!一直一直的努力，看到這肯定的話，內心還是忍不住泛起漣漪，有驕傲、感動、堅持。珍惜我們的每一次遇見與告別，小福依舊也期待着下一次的不期而遇~等花開，待君來~

Réponse de l'établissement: 哇喔~謝謝您對小福的誇獎呦!一直一直的努力，看到這肯定的話，內心還是忍不住泛起漣漪，有驕傲、感動、堅持。珍惜我們的每一次遇見與告別，小福依舊也期待着下一次的不期而遇~等花開，待君來~

Réponse de l'établissement: 親愛的客官 您好呀，看到您的好評真的是暖到心裏啦!您的滿意是我們最大的責任與榮幸，咱們一直是提供鄰里般温暖的服務為初心，致力於為客人提供温馨卓越的服務，非常感謝您對咱們的肯定及支持，祝親愛的客官開心每一天喲，也期待您的再次光臨呢~

Réponse de l'établissement: 感謝客官的點名表揚，小福受寵若驚，同時也更有了努力的動力，小福一定再接再厲，致力於給您提供更棒的服務，您住得開心，咱們就滿足了!希望福元能夠給您家的感覺，放鬆、温暖。歡迎您下次光臨!在此祝您生活愉快!

Réponse de l'établissement: 尊敬的客人，非常感謝您選擇我們酒店並分享入住體驗！很抱歉給您造成距離感知上的偏差。實際上，我們酒店到火車東站步行僅需 5 - 10 分鐘，對於出行趕車的住客而言相當便捷。而前往西湖風景區，乘坐地鐵大約 20 分鐘就能輕鬆抵達，沿途還能欣賞城市風景，感受別樣的便捷與愜意。您提到房間寬敞舒適，樓下美食豐富，我們很開心能為您提供這樣良好的住宿體驗。期待您下次光臨，我們將為您更詳細地介紹出行路線，助您輕鬆暢行城市各處。