Homeinn Selected Hotel (Hangzhou Xihu Lakeside Broken Bridge)

Avis : Homeinn Selected Hotel (Hangzhou Xihu Lakeside Broken Bridge)

Homeinn Selected Hotel (Hangzhou Xihu Lakeside Broken Bridge)

No.27 Baochu Road, Xihu District, Hangzhou, Zhejiang, 310007, ChinaVoir le détail de l'hôtel
Homeinn Selected Hotel (Hangzhou Xihu Lakeside Broken Bridge)
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.3/10
Bien
3842 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.3
Commodités9.2
Service9.4
Propreté9.4
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Toutes les évaluations(3842)
Évaluations positives(3739)
Évaluations avec photos/ vidéo(460)
Bien situé(937)
Personnel d'accueil amical(431)
Petit déjeuner délicieux(425)
Déplacements aisés(261)
Nombreuses commodités(216)
Parking pratique(166)
À proximité de la zone touristique(138)
Isolation acoustique moyenne(94)
Évaluations négatives(103)
Invité
Chambre Affaires A(lit queen size)
Séjour au mai 2025
Affaires
1 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 8 juin 2025
Le personnel est très accueillant. L'hôtel est situé à proximité de la chaussée Baidi du lac de l'Ouest et du pont Brisé. Le petit-déjeuner est correct. L'hôtel ne dispose pas d'ascenseur, ce qui n'est pas très pratique si vous avez beaucoup de bagages.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre avis détaillé ! Je suis ravi que vous ayez apprécié notre service et notre excellent emplacement. Il est très pratique de se rendre à pied au Pont Brisé du Lac de l'Ouest. Concernant le petit-déjeuner et les ascenseurs, nous avons pris en compte vos commentaires : nous continuerons d'optimiser les catégories de petit-déjeuner et nous assurons un service de bagagerie 24h/24 pour vous éviter tout désagrément. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience optimale !
Renjianrenaidexile
Chambre familiale
Séjour au déc. 2023
En famille
2 évaluation
7.5/10
Publiée le 31 janv. 2024
Le service est très bon. Ils appelleront à l'avance pour confirmer la commande et l'heure d'arrivée. Ils peuvent également stocker vos bagages après le check-out. La chambre familiale est spacieuse et relativement hygiénique. Emplacement stratégique et performances à coût élevé. Il se trouve à environ 10 minutes à pied de Broken Bridge, mais les installations ne sont pas très complètes et il n'y a pas d'ascenseur. Vivre au troisième étage, c'est comme marcher dans un labyrinthe, et c'est très inconfortable de faire des allers-retours avec sa valise.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir choisi Home Inn (Hangzhou West Lake Hubin Duanqiao Branch) et de nous avoir fait part de vos précieux commentaires. Nous sommes désolés que votre expérience de séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Home Inn est une jeune marque d'entreprise à l'hôtel. poursuivre et nous engageons à fournir aux clients des soins sincères et une hospitalité confortable, nous recherchons également avec diligence les commentaires des clients. Nous sommes très reconnaissants envers chaque client qui fournit de précieuses suggestions à l'hôtel et est témoin de notre croissance. pour améliorer chaque détail pour offrir une expérience de séjour parfaite. Merci encore pour votre séjour et nous espérons votre visite à nouveau. je vous souhaite une vie heureuse!
Utilisateur anonyme
Chambre Affaires A(lit queen size)
Séjour au fév. 2024
Seul
6 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 20 mars 2024
Personnel très serviable. J'ai eu des difficultés avec Alipay pour le tarif du taxi. Mais le personnel masculin est vraiment intervenu pour apporter son aide. J'ai laissé ma veste derrière moi mais ils l'ont gardée pour moi 😀.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre séjour et votre appréciation! Nous sommes très heureux de vous offrir un moment merveilleux pendant votre voyage. Votre appréciation est un grand encouragement pour l'hôtel et le moteur de nos progrès. Nous continuerons à maintenir notre enthousiasme et à nous efforcer de faire en sorte que chaque client se sente chez lui. au plaisir de vous accueillir Revenez! Bienvenue à revenir et à revivre cette expérience !
yip.peiwen
Chambre familiale
Séjour au mars 2024
En famille
3 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 29 avr. 2024
Overall stay was good. The cleaning ladies were friendly and overall cleanliness of the hotel was good. There are no lifts in the hotel so we had to carry our luggages up the flight of stairs on our own - not the most convenient in this aspect if you are travelling with elderly or young kids. Location was good - walking distance to West Lake and there's a whole stretch of eateries and a convenience store just beside the hotel.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好!十分感謝您於百忙中抽出時間對酒店作出點評,通過您細緻入微的描述,可以感受到這次的入住給您帶來的幸福感。小如以精緻典雅的環境、温馨整潔的客房、高效便捷的設施加上週到的貼心服務,為您帶來無限的便捷與舒適,周圍交通十分便利,餐飲娛樂設施齊全,無論是自由行還是差旅出行,小如都是您的不二之選!酒店全體工作人員真誠期待您的再次光臨,祝您生活美滿,闔家幸福!
Invité
Chambre Affaires avec lit queen size
Séjour au déc. 2023
Affaires
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 18 janv. 2024
I recently stayed at this hotel in Hangzhou called Home Inn. The room was spacious and clean, and the staff was incredibly friendly and helpful. I had a great experience overall and would definitely recommend it to others.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!尊敬的賓客您好,感謝您的入住及點評,您的肯定是對我們酒店全體員工的莫大支持。我們酒店恪守“以客為先”的服務理念,顧客的滿意度是小如的關注點,小如會保持優質的服務迎接每位賓客,小如地理位置便於出行,距離西湖衹需步行2分鐘即可,離湖濱步行街步行10分鐘,吃飯購物都十分便捷的尼。希望您一如既往的永遠支持小如,酒店全體員工期待您的光臨,謝謝
PeacockInAsia
Chambre 2 lits
Séjour au oct. 2023
Entre amis
9 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 déc. 2023
Place offered exactly what you will expect in that price range. Is clean, have a parking lot and nice staff. There’s no fancy wives buts is located few min from the west lake,
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!尊敬的賓客您好,感謝您的入住及點評,您的肯定是對我們酒店全體員工的莫大支持。我們酒店恪守“以客為先”的服務理念,顧客的滿意度是小如的關注點,小如會保持優質的服務迎接每位賓客,小如地理位置便於出行,距離西湖衹需步行2分鐘即可,離湖濱步行街步行10分鐘,吃飯購物都十分便捷的尼。希望您一如既往的永遠支持小如,酒店全體員工期待您的光臨,謝謝
Nianhua_shangweiyang
Chambre Affaires A(lit queen size)
Séjour au juin 2025
En couple
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 juill. 2025
以前對黃房子不是太喜歡,快捷酒店,這次來杭州朋友之前住過,推薦的,主要是覺得離西湖很近,就定了,這次入住體驗感很好,在上海住了8天,這次的床品真的特別舒服,兩個晚上睡的特別好,而且每個人的服務態度都特別好,尤其早餐那裡的一個大姨,人特別好,和藹可親,很温暖,下次來還會住這裏,唯一不足就是住在二樓,沒有電梯,搬行李不方便,行李多的可以考慮一樓
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Réponse de l'établissement: 沒有道理的愛您,沒有道理的想您,這種感覺來的不可思議~謝謝親愛噠誇獎,嘿嘿,小如最喜歡您和您的好評了,小如也會繼續加油,給您一個安心温馨的家。希望親愛噠天天開心,天天想我哦
Invité
Chambre 2 lits
Séjour au juin 2025
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 17 juill. 2025
房間滿意,乾淨,衞生,服務也好,房間裏還放着贈送的礦泉水,早上有2份免費的自助早餐,酒店裡有免費的停車場停車方便,這點對自駕遊的小夥伴很友好。我們住在二樓,上下樓挺方便,房間的窗户大大的,很滿意,住在如家商旅,把旁邊的飯館每一家都吃完了,退房時間在次日的14:00前,臨走前還有酒店贈送的特產~西湖藕粉,這次的入住體驗很好,很滿意,下次來西湖還要來你家。也真心推薦給大家!
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您的入住與讚賞!很高興能為您的出遊帶來美好的時光.您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受,熱切期待您的再次光臨!歡迎您再回來體驗!
Fangdongwuyanxiademao
Chambre Affaires A(lit queen size)
Séjour au mai 2025
Autre
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 juin 2025
很少點評今天也寫一筆吧,位置挺好,出門五分鐘就是西湖了,設施齊全,衞生標準也很高,床很舒服睡覺安心。退房時小哥問我住的怎麼樣,還送了藕粉,抱歉沒有問名字,願你工作順利,也希望貴酒店聲音興隆,有機會再來。
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好!十分感謝您於百忙中抽出時間對酒店作出點評,通過您細緻入微的描述,可以感受到這次的入住給您帶來的幸福感。小如以精緻典雅的環境、温馨整潔的客房、高效便捷的設施加上週到的貼心服務,為您帶來無限的便捷與舒適,周圍交通十分便利,餐飲娛樂設施齊全,無論是自由行還是差旅出行,小如都是您的不二之選!酒店全體工作人員真誠期待您的再次光臨,祝您生活美滿,闔家幸福!
Invité
Chambre Affaires avec lit queen size
Séjour au mai 2025
En couple
1 évaluation
3.5/10
Publiée le 21 juin 2025
酒店的位置不錯,但是可能看我們兩個人年輕安排了一個很差的房間,進去直接進了地板破裂,裏面還有一潭水,去房間告訴我們前台跟酒店是分開的,瞬間懵了,後面發現也是在一起,但是給我們安排那個房間要從後門才能進,現場説要退房,後面給我們安排到2樓去
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Réponse de l'établissement: 親愛噠,您好!感謝您的入住和點評,對於酒店硬件設施方面的問題我們深表歉意,建議您在住宿期間可以及時將此類問題反映給我們熱情細心的前台工作人員,我們將及時為您排憂解難!在此,酒店全體員工衷心期待您的再次入住,祝您工作順利、生活開心! 回覆人:正在努力改進的小如!
Invité
Chambre 2 lits
Séjour au juin 2025
Affaires
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 28 juill. 2025
位置特別好,離西湖很近,前台服務很熱情,房間衞生乾淨,設施齊全。早餐豐富、味道很好,品種多,特別滿意,下次還會選擇這裏
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您的入住與讚賞!很高興能為您的出遊帶來美好的時光.您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受,熱切期待您的再次光臨!歡迎您再回來體驗!
Invité
Chambre Affaires A(lit queen size)
Séjour au mai 2025
Seul
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 10 juin 2025
這家如家商旅酒店核心優勢在於位置便利離西湖邊很近步行斷橋10分鐘,整潔衞生。房間功能基本齊全,床品舒適度。服務人員態度很好, 總體性價比符合其定位,是“無功無過”的安全選擇。
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,感謝您的讚揚,我們的每一點進步都離不開像您一樣關心我們的賓客,在我們倡導的服務理念中,為賓客創造提供滿意、驚喜的服務一直是我們努力的目標,相信在您的鼓勵與支持下,我們會越來越好的。期待您的再次光臨,祝您身體健康、生活愉快!
Invité
Chambre Affaires A(lit queen size)
Séjour au juin 2025
Autre
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 31 juill. 2025
酒店位置優越,房間的衞生乾淨,酒店前台的服務也很熱情,早餐也很好吃,總體來説,都是很滿意的,下次來還定這家。
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,感謝您的好評!得到您的認可是我們的榮幸,同時也給我們巨大的動力,讓我們在今後的服務中不斷提升、不斷創新,期待您的再次光臨,我們將竭誠為您服務!
Shuiguomao007
Chambre 2 lits
Séjour au mai 2025
En famille
6 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 1 juill. 2025
酒店距離斷橋和武林廣場都很近,步行大概十分鐘,鬧中取靜,很乾凈,房間沒有一點潮氣,就是沒有電梯,這是硬傷啊。拎着行李上三樓很痛苦,前台的服務人員周到熱情。
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好,感謝您選擇如家商旅酒店(杭州西湖湖濱斷橋店)並給予我們寶貴反饋,很抱歉此次的入住體驗未能達到您滿意的預期,如家商旅是一個年輕的商務型品牌酒店,我們在追求並致力於為賓客提供真誠關懷和舒適款待的同時,也在孜孜不倦的尋求入住賓客的反饋意見,我們非常感謝為酒店提供寶貴建議並見證我們成長的每一位賓客,我們也將繼續努力完善每一個細節來提供完美的住宿體驗。再次感謝您的下榻,期待您的再次光臨。祝您生活愉快!
Invité
Chambre Affaires A(lit queen size)
Séjour au mai 2025
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 13 juin 2025
酒店可以免費停車,房間乾淨整潔,位置極佳,距西湖斷橋500米,樓下就有好幾家飯店,好吃不貴!本來定的大床房,前台看到我們帶着孩子免費升級了家庭房,點贊👍五星好評
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Réponse de l'établissement: 親愛噠能夠滿意是小如的追求,小如會一如既往的為家人們奉獻優質的服務,更希望親們把小如介紹給您身邊的朋友,讓更多的朋友能感受到小如的温暖和熱情,小如期待您的再次光臨。