Avis : Parca Rezen Hotel

Hôtel d’une propreté irréprochable, le design est exceptionnel . Petit déjeuner, très copieux et bien fourni . Un peu éloigné du centre-ville . Je recommande .

J'ai trouvé un objet étranger en train de prendre une douche ! La décoration de l'hôtel est très tendance, mais le service et l'hygiène sont à améliorer.

En voyageant dans tout le pays, le prix de la chambre était de 500 à 600 yuans, la pire expérience jamais vécue. aucun d'entre eux. Le Sprite et le Coca dans le réfrigérateur de la chambre n'ont pas été informés et il n'y avait aucune étiquette indiquant qu'ils étaient payés pour leur utilisation. En quittant l'hôtel, on m'a dit que des frais de consommation de 100 seraient déduits. clause de l'hôtel. Sinon, la pommade, la brosse à dents, l'eau et l'électricité sont obligatoires. C'est une consommation payante, c'est simplement de l'extorsion déguisée. Nous avons appelé la réception pour communiquer et on nous a dit qu'ils devaient payer 100 conformément aux règles en vigueur ici, ils ont dit que nous devrions payer moins, ou payer le prix de revient de 36,5. on peut acheter des boissons et les renvoyer (il y a aussi d'autres opérations, quelle belle expérience ! ), puis la réception a raccroché directement. C'est vraiment un hôtel cinq étoiles qui offre un service pire qu'un hôtel. Je ne peux vraiment pas imaginer une attitude et un ton aussi mauvais à la réception. C'est la première fois que je rencontre un hôtel avec un réfrigérateur grand ouvert et sans étiquette. à la fin du paiement. Tout à l'intérieur est payé à l'usage, la clé est de 100, pourquoi ne mentionnez-vous pas le pourboire de 100, je me sens mieux. Et quelque chose s’est produit plus tard et je pense que personne ne peut l’oublier. Le lendemain à 11h30 au milieu de la nuit, deux ou trois membres du personnel de service ne nous ont pas prévenus à cause de la panne de courant et sont entrés directement dans notre chambre sans autorisation. Nous sommes revenus par hasard à ce moment-là et avons été bousculés. nous. Nous avons immédiatement confronté le personnel de service et sommes entrés dans la chambre sans autorisation ni notification, ce qui a porté atteinte à la vie privée des résidents. C'est en soi une erreur de la part de l'hôtel et, bien entendu, cela représente également un danger caché pour la vie et la sécurité des biens des résidents. Imaginez ce que ce serait si une fille séjournait dans un hôtel comme celui-ci et que soudainement plusieurs personnes franchissaient la porte avec confiance au milieu de la nuit. Si quelque chose arrivait, les conséquences seraient désastreuses. Qui oserait rester dans un hôtel. comme ça? Par la suite, nous avons découvert que nous avions perdu une bague. Au début, nous pensions que la bague était en argent sterling et que nous allions l'échanger contre une nouvelle, donc nous ne voulions pas nous en inquiéter. Cependant, l'hôtel l'avait fait. une mauvaise attitude et a dit que les autres n'étaient pas autorisés à entrer, mais qu'il n'y avait aucun problème pour que le personnel de service entre dans la chambre. Les résidents doivent être informés qu'ils peuvent entrer directement (c'est ce que disent les mots originaux), ce qui est vraiment le cas. ça me met en colère quand je l'entends. Mais selon ma vérification, après l'enregistrement des résidents à l'hôtel, toute personne entrant dans la chambre en privé, même le personnel de service, constituait une atteinte à la vie privée. Plus tard, l'hôtel a également utilisé l'excuse qu'il ne parvenait pas à la trouver pour appeler la police ou. peu importe que nous ayons déposé une plainte ou non. L'attitude était mauvaise, sans aucun traitement substantiel. Je n'ai jamais vu une réception aussi arrogante. N'est-ce pas à cause de l'environnement et du service de l'hôtel que je préfère séjourner dans un hôtel qui coûte cinq ou six cents dollars au lieu de un ou deux cents dollars ? Je ne poste pas ceci pour me plaindre de quoi que ce soit, je veux juste que plus de gens voient qu'il y a de nombreux hôtels à Hangzhou, afin d'éviter que les deuxième et troisième personnes soient traitées de la sorte, tuées par des cochons innocents ou blessées par des cochons innocents. Les mauvais mots du personnel de service évitent également tout problème de sécurité personnelle et matérielle causé par des étrangers qui ouvrent la porte directement pour quelque raison que ce soit au milieu de la nuit. Je pense aussi qu’un hôtel de ce prix dans le centre de Hangzhou peut encore fournir de tels services. Cela m’a vraiment fait prendre conscience du pouvoir du capital. Si je ne peux pas me le permettre, pourquoi ne puis-je pas le cacher ?

Facilities, space, room are awesome! The bed is superb, best sleep I've had for the week. The complaints I have are the floor isn't clean, the tissue box was near empty, the room smelled a bit when I first got in, overall, the room seemed unmaintained besides the bed. Price is okay, though, I think I get a decent value out of the price.

would appreciate if there was conditioner for showering. Glad to have xiaodu and dyson hair dryer. Additional points for a free minor upgrade to our room!

The room was big and spacious. It had everything we needed.

Is really very good hotel and clean, it has very nice rooms with beautiful color

Good location with super market, cafe, and restaurants around this hotel. On the way to subway, you will find more restaurants that offer variety of cuisines that would definitely meet your needs. The room is clear with good design and space, and offer the necessary amenities you need. With its suitable price and fineservice, I would recommend others to book this hotel, and I would book it again if I travel to Hangzhou in the future.

The relay nice and clean and big room Was amazing

Henhaohenhao

very good

goooood

環境：酒店離地鐵站大概有900米，交通便利，坐地鐵打車都挺方便的。房間比較大，除了空調聲音有點大還是挺安靜的。上電梯需要刷房卡，比較安全。 衞生：還可以，不過愛乾淨的朋友還是建議準備一次性床品睡得更安心一點，每天都有客房打掃。 服務：前台小姐姐服務態度都很好，很有素質。點外賣可以讓送餐機器人送到房間門口，不用下樓拿。 設施：有大浴缸，兩個人一起泡都沒問題，去西湖逛走了一天回來泡個澡真的很放鬆。洗衣機不在房間裏，在一樓，洗衣房衹有一台洗衣機和一台烘乾機，不是特別方便。

看我們帶着孩子，前台貼心的給升級了房間，房間燈控和小度聯網，聲控很方便，星空燈孩子很喜歡，外賣也是機器人送上門，很方便，戴森吹風機贊！房間很大，跟隔壁、門口走廊的隔音效果超棒！以後有機會還會入住！