Muhua Hotel (Hangzhou West Lake Broken Bridge)

Avis : Muhua Hotel (Hangzhou West Lake Broken Bridge)

Muhua Hotel (Hangzhou West Lake Broken Bridge)

Xihu District, Hangzhou, Zhejiang, China, Xihu District, Hangzhou, Zhejiang, ChinaVoir le détail de l'hôtel
Muhua Hotel (Hangzhou West Lake Broken Bridge)
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.4/10
Mémorable
2570 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.4
Commodités9.3
Service9.5
Propreté9.4
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Toutes les évaluations(2570)
Évaluations positives(2505)
Évaluations avec photos/ vidéo(1065)
Personnel d'accueil amical(427)
Petit déjeuner délicieux(280)
Nombreuses commodités(148)
Bien décoré(119)
Parking pratique(109)
Design de qualité(95)
Salle de sport de qualité(58)
Buffet délicieux(13)
Évaluations négatives(65)
Invité
Zen Room
Séjour au fév. 2023
Seul
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 9 mars 2023
Je suis venu à Hangzhou depuis plusieurs jours, c'est le dernier arrêt. L'hôtel est situé dans le centre de Wulin, à proximité du pont brisé du lac de l'Ouest, du marché nocturne de Wulin et de Gem Mountain. La chambre est très propre, la femme de ménage est gentille et sympathique, et les dames de la réception sont extrêmement mignonnes, elles sont très polies quand elles entrent et sortent. Le petit déjeuner est également copieux et varié. C'était une très bonne expérience.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour votre recommandation, je suis ravie. Comme vous l'avez expérimenté, chaque détail a été consacré aux efforts et aux intentions inlassables des partenaires de la famille Xiaozi.En voyant votre affirmation, les yeux de Xiaozi sont presque remplis de larmes et le Xiaozi'er est inspiré pour vous servir. , dans l'attente de votre visite à nouveau ~
CHRISTINAMOYAYA
Wugu Xiangyang Twin Room (Window With View Of Baochu Pagoda + Dream Lily Mattress)
Séjour au fév. 2023
En famille
16 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 9 mars 2023
L'emplacement de l'hôtel est très supérieur. Il faut environ 3500 marches pour se rendre au lac de l'Ouest, et il est pratique d'entrer et de sortir. Vous pouvez vous rendre au temple Lingyin en bus 505.103. L'hôtel est un nouvel hôtel, très intelligent , la chambre est un peu petite, et la salle de bain manque de place pour se changer et laver les vêtements Étagère, le petit déjeuner de l'hôtel est très convenable, il n'y a pas beaucoup de types, mais c'est assez authentique, merci beaucoup
Texte originalTraduit par google
6/8
Réponse de l'établissement: Je suis très heureux que vous ayez choisi de séjourner à l'hôtel Zitu. L'hôtel est situé dans un quartier prospère, avec l'agitation et la commodité de la ville. La maison est un abri contre le vent, un nid chaud et un coin pour se réchauffer votre corps et votre esprit. L'amour est à la maison Zitu Hotel a toujours espéré utiliser son cœur attentionné et chaleureux pour devenir le chez-soi dans votre cœur. Merci beaucoup pour votre suggestion, nous allons activement l'améliorer. Dans l'attente de votre prochaine maison!
Chu Shing
Three Lives Serenity Double Bed Room (Dream Lily Mattress + Zero Pressure Latex Pillow)
Séjour au nov. 2024
Entre amis
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 29 déc. 2024
Hotel room is very comfortable. Staff is also very helpful with all our questions. Location is also quite good!
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Réponse de l'établissement: 尊敬的貴賓您好！非常感謝您選擇入住我們木華並分享您的入住感受！貴賓在住期間遇到相關問題可及時反映到前台，酒店24小時全天候有人值班，我們會第一時間儘可能的幫您解決問題，我們木華致力於為您提供親切周到的入住體驗，真誠期待您的再次光臨！
Invité
Chambre Quatre Saisons (2 lits)
Séjour au sept. 2024
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 22 oct. 2024
Close to Xihu lake and there are many shop and supermarket nearby to walk around for food option.
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Réponse de l'établissement: 感謝您的5分好評！美麗的時光，杭州木華酒店與您不期而遇，感謝這份緣分，我們會倍加珍惜，期盼與您的下次相見！祝：安好！酒店位於西湖斷橋武林路地鐵站附近。交通便利，大型超市、銀行、飯店等盡在咫尺之間。酒店周圍更是分佈杭州各大著名景點，例如西湖。靈隱寺 太子灣等。酒店主體為簡約風格，簡約禪意。再次感謝您的認可與推薦，真誠歡迎您的再次光臨，如有任何需要，歡迎您隨時與我們聯繫，我們將很樂意為您服務。期待不久的將來與您在美麗的西湖再次相遇！萬物匆匆而石睡不醒，直到和您相遇
Caapri
Chambre Lit Queen-Size Confortable
Séjour au fév. 2024
En couple
2 évaluation
7.0/10
Publiée le 25 mai 2024
Location was pretty inconvenient but didi will solve the problem, staff were nice. overall pretty good experience
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人，非常感謝您對杭州木華酒店的鐘愛，也很榮幸能夠在杭州為您服務。我們的團隊一直努力為客人提供最優質最難忘的服務體驗。期待您再次入住
Kai Yi
Chambre Quatre Saisons (2 lits)
Séjour au mars 2024
Entre amis
4 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 3 mai 2024
The room was clean and spacious enough for two pax with big luggage, basic amenities were provided too. The breakfast was disappointing, I would suggest eating outside and skip their breakfast. It would be good Hotel receptionists could be friendlier and more attentive. Location is not near the West Lake broken bridge, there is a walking distance of about 20min. The view from hotel isn’t great too.
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Réponse de l'établissement: 親愛的客人，十分感謝您抽出百忙的時間給我們反饋。沒能給您一個很好的入住體驗，我們深感抱歉！關於您反饋的問題，我們也在積極改進。小木期待您再次入住木華酒店，祝您生活愉快！
Invité
Wugu Xiangyang Twin Room (Window With View Of Baochu Pagoda + Dream Lily Mattress)
Séjour au mars 2025
Affaires
1 évaluation
7.0/10
Publiée le 2 mai 2025
services ok. clean ok
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Réponse de l'établissement: 感謝您在百忙之中抽出寶貴的時間為小木進行點評!非常遺憾沒有得到您的五星好評。您的肯定是我們不懈努力的最大動力，也讓我們的堅持顯得更有意義。我們將不斷提升服務品質，期待能再次為您提供美好的住宿體驗。
yohan kong
Yixiu Double Bed Room (Dream Lily Mattress + Smart Projection)
Séjour au déc. 2023
Affaires
7 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 22 janv. 2024
My two most important conditions before booking a hotel are it has to be value for money and should also provide a cozy stay. I originally planned to stay only for 1 night but i was somehow convinced to stay yet another night. Breakfast is optional with a fee included of course and from my food standards, it was ok but i give it a plus for the quiet environment. If you share the same conditions as me, then this hotel is the right destination for peaceful nights and long awaited visits in China!
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Réponse de l'établissement: 高興您選擇入住木華酒店，能得到您的喜愛我們倍感榮幸。酒店地處繁華地段，有着都市的熱鬧和方便，家，是避風的港灣，是温馨的小窩，是 暖身心的一隅。有愛才是家 木華酒店一直希望會用自己的貼心和暖心，成為您心中的那個家外之家，期盼您的下次回家！
Lince
Wugu Xiangyang Twin Room (Window With View Of Baochu Pagoda + Dream Lily Mattress)
Séjour au nov. 2023
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 déc. 2023
Good location. Easy to find food and quite near to westlake. Every night will offer some snacks for free. Service excellent.
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Réponse de l'établissement: 夢後樓台高鎖，酒醒簾幕低垂。去年春恨卻來時，落花人獨立，微雨燕雙飛。記得小蘋初見，兩重心字羅衣。琵琶弦上説相思，當初明月在，曾照彩雲歸。任處池塘，養我其芳。您的讚許，給了我們持之以恆的動力，杭州木華酒店一定不會讓您失望
KayDancer
Chambre Lit Queen-Size Confortable
Séjour au oct. 2023
Seul
15 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 18 déc. 2023
It was actually my second time booking this hotel. So my stay was just as great as the first time. Very friendly and helpful,everything was prim and proper!
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Réponse de l'établissement: 您好！感謝您對杭州木華酒店的一見鍾情！美麗的時光，不經意間會邂逅誰的眼眸，文字裏泛舟，此次與您不期而遇，感謝這份緣分，我們會倍加珍惜，期盼與您的下次相見！祝：安好！酒店位於西湖斷橋武林路地鐵站附近。交通便利，大型超市、銀行、飯店等盡在咫尺之間。酒店周圍更是分佈杭州各大著名景點，例如西湖。靈隱寺 太子灣等。酒店主體為簡約風格，簡約禪意。再次感謝您的認可與推薦，真誠歡迎您的再次光臨，如有任何需要，歡迎您隨時與我們聯繫，我們將很樂意為您服務。期待不久的將來與您在美麗的西湖再次相遇！萬物匆匆而石睡不醒，直到和您相遇
Kutlwano
Negative Ion Zen Suite (Three-Person Sofa + Starbucks Capsule Machine)
Séjour au fév. 2023
En couple
13 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 22 mars 2023
Lovely stay at this hotel. I'd definitely book it again! Clean. Spacious! Beautiful! Perfect location!
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Réponse de l'établissement: Dear guests: Hello! Thank you very much for your support for our hotel. It is our honor to be liked by you. We look forward to your next stay！
Peimeng
Chambre Lit Queen-Size Confortable
Séjour au fév. 2024
En couple
9 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 27 mars 2024
Good location, clean, room is small.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！
Lio west
Wugu Xiangyang Twin Room (Window With View Of Baochu Pagoda + Dream Lily Mattress)
Séjour au nov. 2022
Seul
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 25 mars 2023
Always 💯💯
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客：您好！感謝您選擇杭州孜圖西湖酒店，再多的廣告，不如大家的口口相傳，我們向來重視口碑宣傳，更加重視每一個客人的切身感受，衹要您來到酒店，就是我們的貴客，我們願意盡最大的努力，讓您的杭州之旅變得輕鬆愉快順心，期待您的再次光臨，感受杭州孜圖酒店不一樣的風采。祝：一切順利 酒店位於西湖斷橋武林路地鐵站附近。交通便利，大型超市、銀行、飯店等盡在咫尺之間。酒店周圍更是分佈杭州各大著名景點，例如西湖。靈隱寺 太子灣等。酒店主體為簡約風格，簡約禪意。再次感謝您的認可與推薦，真誠歡迎您的再次光臨，如有任何需要，歡迎您隨時與我們聯繫，我們將很樂意為您服務。期待不久的將來與您在美麗的西湖再次相遇！萬物匆匆而石睡不醒，直到和您相遇
Utilisateur anonyme
Yixiu Double Bed Room (Dream Lily Mattress + Smart Projection)
Séjour au janv. 2023
Affaires
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 18 mars 2023
zzzzz
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Réponse de l'établissement: 十分感謝您選擇入住孜圖酒店，歡迎您下次再來，祝您生活愉快！
Utilisateur anonyme
Three Lives Serenity Double Bed Room (Dream Lily Mattress + Zero Pressure Latex Pillow)
Séjour au juill. 2025
Seul
3 évaluation
2.0/10
Publiée le 16 août 2025
這是我這麼多年來第一次評價酒店，實在太差了！一是隔音差，樓上不知道在幹什麼，半夜 12 點多走來走去 中午午休又走來走去，外面聲音大，二是酒店枕頭 高的太高矮的太矮根本沒法睡，三是設施老舊 浴室裏都有飛蟲貼着與淋浴間，四是酒店服務態度不是很好，第二天接觸的前台男的客服一臉不耐煩的樣子。另外，我很納悶，我和另外一位顧客同時在前台辦理，另外一位給升級房型，我就沒有，看人下菜碟？這個價格，非常不推薦！
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人您好，感謝您選擇杭州木華酒店。非常抱歉沒有給您帶來一次愉快的入住體驗，如果凌晨有其他顧客吵鬧，您可以致電前台，我們會去和吵鬧的客人溝通，或者為您更換其他房間。酒店是22年年底開業，酒店配備智能馬桶，酒店為了讓每一位顧客都有好的住宿體驗，對於枕頭我們採用的是夢百合乳膠枕同時也配備了羽絨枕。由於西湖周邊限高，所以酒店樓層是被限制的，不能給您安排高樓層，真的非常抱歉。您反饋的酒店有飛蟲的問題，我們酒店也有定期做消殺處理。酒店會對針對這個點評去對相關的工作人員做出培訓。再次感謝您對酒店的點評