Home2 Suites by Hilton Harbin Central Street

9.28剛開業的新酒店，整體都非常新，設計也不錯，就是太新了有很重的裝修氣味，還需要散一下。床太軟了睡了幾晚腰疼。 房間裏有沙發桌子，進門吧枱還有冰箱水池微波爐膠囊咖啡機廚房紙巾垃圾桶，抽屜裏洗水果的摺疊盆也備着，佈置很周到。 出門很方便，酒店旁邊就是地鐵站，步行去中央大街索菲亞教堂都在15分鐘內。轉角過去的斜角街早上會有很小的一個早市，3-4個早餐攤還有幾個賣菜的

到爾濱來玩，在攜程看到這個希爾頓新開業，覺得肯定不錯，誰想全程都很差，下午5點多到酒店，停車 在停車場等進停車 搞了10多分鐘，後院有個很小的停車場，等裏面的車出來，在等工作人員聯繫前台錄入車牌號，才能進去，衹能説好複雜，從停車場到前台衹有小小門，沒有專人引導 全靠摸索，正好碰到一個工作人員來這丟垃圾，我們才知道 走哪個小門，沒有任何標識，到達前台 一股甲醛味道，人員嘈雜，但是好像都是酒店的人員，不像是客人，放下行李等辦理入住，前面有人在辦理，我們坐在大廳沙發等待，等了6-7分鐘樣子，看前台沒別的可客人了，我們就去問可以辦理入住嗎，説要稍微等一下 ，過了5分鐘 ，去問 好説等一下，我們就坐在大廳刷手機，又過了幾分鐘，我朋友再次去問説可以了，我就想説，我們坐在大廳，你們弄好了，就不能第一時間過來告訴我們嗎，非要客人問詢好幾遍嗎，更離譜的來了，我們拿着身份徵給它們，2個人一頓操作最少10分鐘以上，我看向在前台辦理入住的朋友，還以為發生什麼了事情了，衹看到對視後的無語，這一系列是員工的業務不熟練，但是更是沒有基本服務精神的體現。 辦完入住，刷卡進房間，説實話，覺得還不錯，五臟俱全，性價比還是不錯，但是後面就是各種無語的事情，看到衞生間臟衣簍旁邊的 清潔衞生剩下的工具，馬桶中的黃色，像沙子，但是具體啥，不知道，沖了一下馬桶不見了，休息了沒一會，客房人員來敲門，我們開門，問我們是客人嗎，？？？差點給我們問懵逼，不是客人，我們哪來的卡進房間，我們説是，酒店人員 接著説：“説敲錯了”，來這酒店後，就一整個無語住了。 第二天我們不到12點樣子退了房，我們把行李箱和包寄存前台，出去玩了，下午大約快4點，到酒店取包離開，到家我發現我在內蒙旅行遊玩買的特產，少了幾包，我記得我放到我的行李箱裏了，我回想可能是早上酒店出門太急，在酒店房間冰箱往行李箱裝的時候，一部份帶回來了，一部分沒裝到箱子裏， 按照正常酒店，客人如果有在客房遺漏物品，酒店是不是要打電話和客人確認，東西是不是要的，還是不慎遺漏的，全程在我退房到寄存行李之間4個小時，沒有任何電話，包括拿行李，酒店也沒人員提及。 所以我就第一時間給酒店打了電話，説幫我核實一下，酒店前台説：有沒有都給我一個答覆，我説好，我通過平台轉接給酒店打的電話，應該都有錄音，等到了第二天的中午12點鐘，酒店沒有任何人聯繫我，我就直接聯繫平台，叫平台人員幫我和酒店確認一下，在沒在，有沒有你有個回覆，是吧，直接就沒聲音，就很離譜，平台和酒店確認完，告訴我沒有，我直接就笑了，我和朋友2人，早上在冰箱拿出來的時候，還説冰箱看着挺好用呀，與酒店電話找尋的時候，前台小姑娘都直接問我是不是2包。 一點特產不值錢，但是覺得他會飛，是不是也挺有意思的。 酒店也住了很多，剛開業服務就這麼差的，不是説一定剛開業服務人員很熱情，最起碼的要業務水平在線吧，各個崗位全員水平完全不在線，更別提服務了，簡直是天方夜譚，太垃了，避坑吧！！！

久違的哈爾濱，終於開了一家希爾頓惠庭酒店！朋友出行，極其方便！進門前台服務周到，提醒我們注意添加衣物保暖。房間設施齊全，東北菜碼真的大，不想浪費，打包回來的食物可以自己在房間裏用微波爐加熱！牀頭櫃是無線充電，大堂隨處可見無線充電的地方，簡直不要太方便！ 哦對了！他們家還有提供了免費洗衣房和烘乾機！這一點超讚的啊！愛了愛了！順帶一提前台的Phoebe服務很好，非常熱情，每次都很耐心的回答我們的問題，並進行推薦。 交通出行便捷，我乘坐地鐵2號線後，發現酒店就在尚志大街地鐵口100m處！（記得要選擇1號出站口哦），在老城區容易堵車步行就能到達索菲亞教堂和中央大街，隨處可見的鐵鍋燉。希望店家生意越來越好，有機會再來體驗

設施：設施設備齊全，冰箱、微波爐都有，在外面打包的食物也可以自己加熱這點很方便。 衞生：乾淨衞生房間舒適，客房大姐很熱情。 環境：地理位置優越，距離中央大街、索菲亞教堂、地鐵站、防洪紀念塔很近。 服務：前台服務熱情，Phoebe還給我們介紹酒店附近的好吃的特色，酒店早餐很不錯。

哈爾濱中央大街希爾頓惠庭酒店位置很好，早餐很豐富，粥很好喝，大堂還有24小時的自助飲吧，真的很方便，卡布奇諾咖啡、美式、意式咖啡好多種，愛了愛了。房間非常乾淨整潔，床很舒服，客房阿姨很熱情，我們非常滿意，下次來爾濱還會來住噠~

本次入住哈爾濱中央大街希爾頓惠庭酒店非常滿意，酒店環境很好，很乾凈，服務人員很熱情，會主動幫我們拿行李，房間是我住過設施最全的酒店了，咖啡機、微波爐、冰箱可以製冷，浴袍保險櫃這些都有，床頭還有無線充電，下樓就是地鐵站，非常滿意的一次出行

美麗的爾濱太迷人了，第一次在哈爾濱入住希爾頓惠庭酒店，服務很專業，貼心，自助飲吧的咖啡很好，房間乾淨整潔，早餐種類豐富不比五星級酒店的差，值得推薦！

酒店新開業，周邊環境很好，離哈爾濱站和中央大街不遠，服務態度熱情。早餐品種豐富口味不錯，房間設施齊全面積很大。

自駕一定不要住，停車超級不方便，衹能停路邊或者較遠處的商場收費停車場，停路邊就隨時有被貼條風險。入住發現房間臨街窗户壞的關不上，電話催了3次等了20分鐘才修好。晚上到大堂暢飲吧發現沒有紙杯讓前台拿，被告知沒有杯子了，不明白暢飲吧的意義何在？住希爾頓這麼多次頭回碰上這樣的服務設施…