Permettez-moi de parler d'abord des avantages : l'emplacement est excellent, il faut 10 minutes à pied pour rejoindre Central Street et 3 minutes pour marcher sur la droite lorsque vous sortez. Il y a des marchés du matin, des marchés de nuit et de nombreux choix de nourriture.
Parlons du problème :
Tout d'abord, lors de la réservation d'une chambre, écrivez le nom et demandez une chambre plus calme.Le système indique qu'elle a été confirmée, et le jour de l'enregistrement, la réception de l'hôtel appelle pour demander s'il est nécessaire d'organiser une Considérant que l'enfant est plus âgé, il n'est pas nécessaire de réduire le travail du personnel, mais en même temps et le personnel a réitéré la nécessité d'une chambre plus calme. Le personnel a dit oui. Soyez assuré d'attendre l'enregistrement. L'heure d'arrivée est 2 mais elle n'a pas été nettoyée à notre arrivée. Lors de l'enregistrement, expliquez à nouveau que vous avez besoin d'une chambre calme. Du coup, l'hôtel a même aménagé une chambre face à l'ascenseur ! ! ! C'est le résultat de communiquer avec l'hôtel trois fois et de le confirmer ! ! ! Le matin, tout le monde bavardait à la porte et attendait l'ascenseur. Ce qui était encore plus décevant, c'est que lorsque j'ai trouvé la réception pour demander s'il y avait d'autres chambres, un gros monsieur à la réception m'a dit que seuls les 5/6/7 étages de la chambre dans laquelle je vivais étaient des chambres familiales, et J'ai cru ce monsieur à l'époque Si c'est le cas, de manière inattendue, lorsque je suis rentré à l'hôtel le soir, j'ai constaté que les autres chambres du même étage étaient également des chambres familiales, loin de l'ascenseur. Je ne sais pas si le personnel de la réception me traite comme un **** ? De telles paroles malhonnêtes peuvent également être prononcées.
Deuxièmement, dans une telle chambre familiale, le lavabo et la chambre d'amis sont ensemble, et le bruit de l'eau courante et des égouts est très fort.Si vous considérez que la famille se repose tranquillement la nuit, ne réservez pas ce type de chambre.
Troisièmement, lors de la demande de carte de chambre, j'ai demandé si je pouvais donner une carte de plus, et on m'a dit que ce n'était pas possible. Le troisième jour, j'ai changé une autre personne, et c'était à nouveau OK. Je ne comprends pas pourquoi la norme de service est différente.
Quatrièmement, l'eau du bain la nuit a libéré une grande soupe boueuse, qui peut être liée à la pluie cette nuit-là, mais réfléchissez bien, si c'est lié, où est l'eau du bain dans la salle de bain connectée ?
Tout ce qui précède sont de vrais sentiments! Je suis sincèrement déçu de la malhonnêteté du personnel individuel de l'hôtel.
Texte originalTraduction fournie par Google