Avis : Crystal Orange Hotel Heyuan Wanlong City

Réponse de l'établissement: 尊敬的客人，感謝您的選擇入住與反饋。對於給您帶來的不太愉悦的體驗，我們深表歉意。您的建議非常重要，我們已經反饋給相關部門並立即進行了改進，相信日後我們的同事在為客人服務將更加細緻。再次對您的不悦深表歉意，期待您的再次入住感受我們更好的服務。

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客：您好！感謝您 5 分的點評哦！每個城市總會有讓人惦念的理由，每個季節 都有我們難捨的景色，每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶，希望桔子水晶會是您回憶裏最 温馨最獨特的那個！常回桔子水晶看看哦，祝：安好！

Réponse de l'établissement: 非常感謝您的認可與評價，我們一定會更加努力，爭取把服務做到最好，把品質做到最棒，我們期待着您下次來對我們的檢驗哦，祝您身體健康，萬事如意，天天好心情~

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Réponse de l'établissement: 看到您的好評小夥伴開心極了！衹要您住的舒服，桔子水晶覺得付出再多也是值得的。和您在旅途衹中相遇是桔子水晶的榮幸，而能在短暫的旅途中給您一份舒適與快樂，是桔子水晶最大欣慰，桔子水晶相信我們已經結下了不解之緣，桔子水晶希望您能和桔子水晶一起守護在這段來之不易的緣分，期待您的下次光臨

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，非常抱歉給您帶來了如此糟糕的入住體驗，您的不滿和困擾我們感同身受，對此我們致以最誠摯的歉意。關於您提到的 KTV 隔音問題，這確實嚴重影響了您的休息，是我們在設施管理和環境把控上的重大疏忽。我們已經立刻將此問題反饋給相關部門，會緊急與 KTV 方溝通協調，並安排專業人員對客房隔音進行全面檢查和整改，盡全力減少噪音干擾，為後續賓客營造安靜舒適的住宿環境。對於酒店配置與標準化桔子水晶存在差異的情況，我們也深感抱歉。不同門店在部分細節配置上可能因採購渠道或地域調整存在差異，但這絕不能成為降低服務標準的理由。您提到的礦泉水和 mini 吧飲品問題，我們會盡快優化調整，努力實現各門店服務與產品的統一化，確保符合賓客對桔子水晶品牌的預期。感謝您對我們服務的認可，這是我們團隊在此次不佳體驗中僅有的慰藉。但無論如何，沒能讓您睡好、影響了您的出行心情，都是我們的失職。再次為給您帶來的不愉快深表歉意，懇請您能給我們一個彌補的機會，期待您的再次光臨，讓我們用實際行動向您證明改進的決心和成果

Réponse de l'établissement: 看到您的好評小夥伴開心極了！衹要您住的舒服，桔子水晶覺得付出再多也是值得的。和您在旅途衹中相遇是桔子水晶的榮幸，而能在短暫的旅途中給您一份舒適與快樂，是桔子水晶最大欣慰，桔子水晶相信我們已經結下了不解之緣，桔子水晶希望您能和桔子水晶一起守護在這段來之不易的緣分，期待您的下次光臨~

Réponse de l'établissement: 非常感謝您的五星好評，我們會繼續努力為您提供更加優質的服務和舒適的住宿體驗，讓您在這裏度過難忘的時光。

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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人，您好！非常感謝您選擇入住我們桔子水晶酒店並抽出時間反饋寶貴意見，給您帶來如此不佳的入住體驗，我們深感抱歉！關於您孩子的不適，我們十分牽掛，我們也十分重視，酒店一直嚴格執行客房衞生標準，每日都會更換全新的床單、被套等布草，合作的布草公司也會提供專業的清洗消毒檢測報告，確保布草安全潔凈。不過您孩子出現瘙癢情況，一定有讓您困擾的原因，感謝您的反饋，我們會以更嚴格的標準保障後續每一位客人的住宿安全！

Réponse de l'établissement: 看到您的好評小夥伴開心極了！衹要您住的舒服，桔子水晶覺得付出再多也是值得的。和您在旅途衹中相遇是桔子水晶的榮幸，而能在短暫的旅途中給您一份舒適與快樂，是桔子水晶最大欣慰，桔子水晶相信我們已經結下了不解之緣，桔子水晶希望您能和桔子水晶一起守護在這段來之不易的緣分，期待您的下次光臨

Réponse de l'établissement: 非常感謝您選擇桔子水晶，認可桔子水晶，服務是桔子水晶的靈魂所在，期待您下回再來，繼續體驗我們始終如一的服務精神。能得到您的肯定與讚揚是對我們無盡的榮幸與鞭策，您的全五分的點評與推薦給予了我們努力向前的動力，我們會持之以恆，堅持不懈，不斷超越與完善，期待與您下次的美麗邂逅~~

Réponse de l'établissement: 當您步入桔子水晶的那一刻，我們用最真誠的微笑地熱情迎接您的到來，很開心您在桔子水晶獲得滿意的體驗，小桔也會持續創造美好更好！

Réponse de l'établissement: 看到您的好評小夥伴開心極了！衹要您住的舒服，桔子水晶覺得付出再多也是值得的。和您在旅途衹中相遇是桔子水晶的榮幸，而能在短暫的旅途中給您一份舒適與快樂，是桔子水晶最大欣慰，桔子水晶相信我們已經結下了不解之緣，桔子水晶希望您能和桔子水晶一起守護在這段來之不易的緣分，期待您的下次光臨！