Avis : Roseland Sweet Hotel

Une horreur sale bruyant pas accueillant quartier pourri rats chambres minables Pour 54€ la nuit je m attendais a mieux

Super j’ai adoré ! Ils nous ont super bien accueilli et même demandé si l’ont souhaitez up grad pour 14 euros ! Le rooftop est top et sur la photo ce n’est pas une piscine mais une grand jaccuzi ( ce que je n’ai pas essayé donc je ne sais pas s’il fait des bulles ) Très bien placé en plein centre de ho chi Minh

Séjour confortable. Un seul point à signaler : les bruits sont trop discrets lorsque vous vous reposez dans votre chambre. Vous pourriez entendre les bruits provenant du lavabo lorsque d'autres personnes utilisent la baignoire ou l'eau du robinet. Merci à Kevin et Lake pour la transition en douceur lors du départ. Il leur a fallu environ 10 minutes pour vérifier la chambre et poser des questions sur l'utilisation des serviettes. Belle vue depuis le toit, mais il faut redoubler de prudence en marchant car les escaliers sont étroits, surtout le jour où j'y suis monté sous la pluie.

L'hôtel était propre et confortable, le personnel toujours aimable et m'a fait sentir le bienvenu à chaque fois que j'y mettais les pieds. Le buffet du petit-déjeuner, absolument délicieux, proposait un large choix de pains et de gâteaux, de pho vietnamien, de fruits frais et bien plus encore. Je tiens également à remercier le personnel formidable qui a rendu mon séjour d'une semaine si chaleureux et accueillant. Un merci tout particulier à Rin, Suee, Tis, Sun, Mike et à toutes les charmantes serveuses.

J'ai été très déçu(e) par la gestion de mon départ à l'hôtel. Le matin de mon départ, alors que je me précipitais vers l'aéroport, le personnel m'a accusé(e) d'avoir endommagé l'abattant des toilettes à cause d'une petite bosse (environ 2 cm). Je n'étais pas responsable de ce dommage et aucune preuve n'a été fournie pour prouver qu'il s'était produit pendant mon séjour. L'hôtel a insisté pour que je paie 3 000 000 VND. Après négociation, ils ont réduit ce montant à 1 500 000 VND, et j'ai été contraint(e) de payer 1 000 000 VND simplement pour partir. Je me suis senti(e) injustement traité(e) et exploité(e). L'état des lieux de la chambre n'a pas eu lieu à l'arrivée, et aucun document ni justificatif n'a été présenté. La situation a été gérée de manière non professionnelle et a généré un stress inutile à la fin de mon séjour. Si vous prévoyez de séjourner dans cet hôtel, je vous recommande vivement de photographier la chambre et la salle de bain à votre arrivée. Fort(e) de mon expérience, je ne recommande pas cet hôtel. J'espère que Trip.com enquêtera sur cette affaire afin de protéger les futurs clients. Cette situation était profondément injuste. Je pense que : 1. Le défaut était préexistant ou sans rapport avec mon séjour. 2. J’ai été contraint de payer sans procédure adéquate ni délai de contestation. 3. Cette expérience témoigne d’une mauvaise conduite de la part de l’hôtel et porte atteinte à la confiance des clients envers les partenaires de réservation de Trip.com.

L'hôtel était idéalement situé. Le personnel peut parfois se montrer serviable. J'ai été déçu par le prix et la taille de la chambre. Les photos la font paraître plus grande qu'elle ne l'est en réalité. Les chambres sont petites et très basiques. La piscine est vraiment petite. L'hôtel n'offre pas grand-chose à voir. On m'a également demandé de réserver une chambre dans un hôtel partenaire lors de l'enregistrement, ce que j'ai refusé.

Équipements : La salle de bain et les toilettes étaient équipées de bidets, ce qui les rendait confortables et pratiques. La chambre disposait également d'une baignoire. Le matelas ne s'affaissait pas, ce qui permettait un sommeil confortable. Cependant, la chambre et le bureau étaient assez petits, ce qui rendait le travail difficile. Propreté : Le ménage quotidien était rapide et la chambre était sans odeur. La literie, changée quotidiennement, était impeccable et sans odeur, ce qui permettait un sommeil très confortable. Environnement : La proximité de nombreux bars et karaokés rendait la clientèle de l'hôtel hétéroclite. Un soir, une bagarre a éclaté entre des clients de la chambre voisine, qui jetaient des objets contre le mur. J'ai cru qu'une balle avait touché le bâtiment. La fenêtre de la chambre était petite et, une fois ouverte, donnait sur l'espace entre les bâtiments. Service : Le personnel de l'hôtel a offert un excellent service, en particulier Mme Suee Sun à la réception, qui était attentionnée et bien informée.

Il est situé au centre de Ho Chi Minh-Ville, très pratique. Les installations de l'hôtel étaient assez médiocres mais le personnel de la réception était très poli et sympathique, en particulier Suee et Mike👍. En fait, j'ai eu une expérience très désagréable dans une autre succursale, l'hôtel Roseland Corp, par le personnel de la réception masculin parce qu'il était partial et impatient envers mon ami et moi. Cependant, Suee était si gentille et elle était prête à nous aider tout au long du voyage et elle nous a facilité le déménagement vers leur autre succursale. J'espère que cet hôtel pourra faire mieux et NE SOYEZ PAS PARTIAL ENVERS LES TOURISTES CHINOIS OK ? Nous vivons dans un monde unique, la paix et l'amour. Veuillez prendre en compte mes commentaires.

L'emplacement est plutôt bon et central. J'ai eu droit à un surclassement gratuit dans une meilleure chambre et je suis très reconnaissant au personnel de l'hôtel ! Le personnel est extrêmement serviable - Suee et Mike ! Je recommande ce séjour !

Cet hôtel n'est pas comme annoncé. La piscine est horrible. Pas du tout bien entretenue et ne ressemble en rien à ses photos. L'emplacement est sale et bien que central, ce n'est pas le quartier le plus agréable pour se promener la nuit. Le service était correct mais les porteurs étaient vraiment sympathiques et gentils. Le petit déjeuner n'était pas terrible non plus. Cet hôtel a besoin de quelques améliorations.

Sachez que la chambre Deluxe est en fait une petite cabine sans fenêtre. J'ai pu passer à une chambre plus grande avec fenêtre, mais cela ne peut pas être considéré comme un hôtel 4 étoiles. Le personnel était bon et faisait de son mieux, mais des choses comme devoir monter dans une baignoire pour prendre une douche, 1 ascenseur pour 11 étages et une mauvaise insonorisation le laissent vraiment tomber. Il est situé au centre de la zone touristique des expatriés, ce qui est assez cher par rapport aux autres zones du district 1.

C'était ma première fois à Saigon donc je ne savais pas à quoi m'attendre. Le seul bon choix que j’ai fait a été de choisir cet hôtel. Le personnel est très serviable et sympathique. À mon arrivée, on m'a donné une boisson glacée. J'avais un vol tardif, j'ai donc laissé mes bagages à l'hôtel après mon départ. Mes bagages étaient gardés en sécurité. Quand je suis revenu récupérer mes bagages, la jolie dame de la réception m'a servi un verre de jus de fruits frais et m'a aidé à recharger mon téléphone. Elle et un autre collègue ont discuté avec moi et étaient gentils et amicaux. Son nom était Suee et elle est excellente. Ils m'ont conseillé sur l'aéroport et m'ont aidé à porter mes bagages jusqu'à la voiture. Le personnel était très gentil et sympathique et je reviendrai certainement ici lors de mon prochain séjour à Saigon. Hôtel, le prix est bon et vous obtenez une grande chambre avec une baignoire et de belles toilettes. La chambre a tout ce dont vous auriez besoin. Il y a une belle piscine et un jardin sur le toit. Emplacement, c'est proche de Little Japan. À proximité d'une superbe vie nocturne, de salons de massage et de salons de beauté ainsi que de nombreux excellents restaurants, également à proximité de nombreuses attractions touristiques.

Les nouilles vietnamiennes pour le petit-déjeuner sont toujours correctes, ainsi que le pudding et le yaourt, mais l'environnement est moyen, mais l'emplacement est meilleur. Il se trouve à moins d'un kilomètre du quartier populaire. Cependant, le prix d'enregistrement a beaucoup baissé. et vous ne pouvez pas annuler.

L'hôtel était propre, dans un endroit animé et proche de tout. La piscine jacuzzi était pittoresque avec une vue magnifique et la chambre était belle avec un matelas gonflable. Le personnel était universellement sympathique. Mon seul problème concernait le petit-déjeuner, car il était trop mélangé, mais pas assez mélangé. Ce n’est pas occidental, vietnamien ou pan-asiatique, vous ne trouvez donc pas suffisamment de types de nourriture pour convenir à votre palais.