Hotel Groenendaal

Nous avons tout d'abord téléphoné au call center pour faire la réservation suite à une longue nuit de route.. il était 7h50 du matin et nous avons précisé de demander une chambre juste pour la journée afin de reprendre la route, l'hôtesse au téléphone m'a confirmé que c'était bien possible et qu'il fallait faire la réservation par internet une fois le paiement effectué nous allons recevoir les codes.. chose faite, nous attendons ces codes, mais les 90 € sont payés... après une heure d'attente sur le parking, je retéléphone au numéro mentionné, ils me disent qu'il faut toujours attendre après ces codes, ils vont arriver... certes ils sont arrivés mais à 16h.. du coup nous n'avons pas pu profiter de cette chambre qui a été payée.. nous avons demandé donc le remboursement et bien il a été refusé.. seul 10 % nous sont offert pour le prochain passage 🤣🤣 ils peuvent vraiment rêver. Je ne recommande certainement pas cet hôtel et ils peuvent me contacter sans problème nous sommes venus le 7 février.. sauf si bien sûr c'est une habitude d'arnaquer les gens ils ne pourront pas faire la différence.. en tout cas leur pub va être la pire que je puisse faire.