Avis : Serene Riverside Hotel Hoi An

Réponse de l'établissement: Cher(e) client(e),Nous vous remercions chaleureusement d’avoir choisi Serene Riverside Hotel Hoi An et d’avoir pris le temps de partager votre avis.Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’emplacement pratique de l’hôtel, la propreté et le confort de votre chambre, ainsi que la gentillesse de notre personnel. Merci également d’avoir mentionné notre service de prêt de parapluies — nous sommes heureux de pouvoir vous assister, même dans les petits détails.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Hoi An.Cordialement,L’équipe de directionSerene Riverside Hotel Hoi An

Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience with us.We’re very happy to hear that you enjoyed the peaceful atmosphere, the comfortable and quiet air-conditioning, and especially the hospitality of our team – your kind feedback truly motivates us to continue delivering warm and attentive service.We also appreciate your comment regarding the morning brightness in the room. We understand that natural light can be strong in some rooms, and we are reviewing options to improve light control for guests who prefer a darker environment for sleeping.It’s wonderful to know that you enjoyed the beautiful river view – it’s definitely one of our favorite features, too!We hope to welcome you back again soon for another relaxing stay by the river.Warm regards,Serene Riverside Hotel Hoi An.

Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you so much for your kind and thoughtful review!We’re absolutely delighted to hear that you enjoyed your stay, especially the beautiful river view, the comfort of your room, and most of all — our friendly and supportive staff. Your kind words truly mean a lot to us.Our team always strives to make every guest feel welcome and well taken care of, and it's wonderful to know that our efforts made a difference during your time in Hoi An.We sincerely hope to welcome you back in the near future for another memorable riverside experience.Warm regards, Serene Riverside Hotel Hoi An.

Réponse de l'établissement: Уважаемый гость,Благодарим вас за то, что выбрали Serene Riverside Hotel Hoi An и нашли время поделиться своим впечатлением.Нам очень приятно узнать, что вам понравилось наше удобное расположение рядом со Старым городом, уютная атмосфера, бассейн, завтраки, а также обслуживание на ресепшене. Спасибо за добрые слова в адрес наших сотрудников — мы всегда стараемся создать комфорт и заботу для каждого гостя.Рады, что вы остались довольны проживанием, и надеемся вновь приветствовать вас в будущем!С уважением,Администрация отеляSerene Riverside Hotel Hoi An