Ayant séjourné dans de nombreux hôtels différents à Hong Kong, je me suis habitué aux petites chambres exiguës avec très peu de service et une mauvaise attitude du personnel. C'est la première fois que je reviens à Hong Kong en famille, j'ai donc cherché un hôtel avec une chambre plus grande et pouvant accueillir un enfant de 3 ans et cet hôtel a coché toutes les cases pour moi. L'emplacement de l'hôtel est parfait car il se trouve à seulement 1 minute à pied de la sortie D de la station Jordan MTR sur Nathan Road, il y a donc de nombreux magasins, restaurants, supérettes, supermarchés, etc. à quelques secondes de l'hôtel. La taille de la chambre était plus du double de celle de la plupart des autres hôtels dans lesquels j'ai séjourné, elle était donc parfaite pour ma nouvelle famille. Salle de bain de taille décente avec un placard de douche indépendant des toilettes, donc utiliser la salle de bain n'était pas un problème, la plupart des autres hôtels où j'ai séjourné dans la douche, le lavabo et les toilettes sont ensemble dans un espace de la taille d'un placard, donc j'ai encore une fois coché une autre case pour moi. Mais ce qui m'a vraiment impressionné le plus dans cet hôtel, c'est le service. Je peux honnêtement dire que c'est le meilleur service que j'ai jamais reçu parmi tous les hôtels dans lesquels j'ai séjourné à Hong Kong. Nous sommes arrivés tôt le jour de l'enregistrement (11h30) et sommes allés à l'hôtel avec l'intention de laisser nos bagages dans le hall jusqu'à l'heure d'enregistrement (après 14h00), mais nous avons été agréablement surpris lorsque la réceptionniste nous a dit qu'elle Je verrais si elle pouvait nous permettre de nous enregistrer plus tôt, ce qu'elle pourrait faire à nouveau, une autre case cochée pour moi. Enfin, le service que j'ai reçu de Susie après avoir réalisé que j'avais peut-être laissé l'un de mes écouteurs dans la pièce était au-delà de ce à quoi on pourrait s'attendre. Elle a vérifié auprès du service de ménage non pas une mais deux fois pour vérifier si le résultat avait été négatif. Cependant, elle en a douté et s'est rendue personnellement dans la chambre dans laquelle je suis resté et a trouvé mon écouteur pour casque qu'elle a mis à la réception pour que je puisse le récupérer. lors de ma prochaine visite. Prestation 5 étoiles :)
Texte originalTraduction fournie par Google