Atour Hotel Huangshan Scenic Area South Gate Transfer Center

Mon premier séjour à Atour a été très désagréable. Pendant mon séjour, un paquet de petits ornements en céramique a disparu après que le serveur ait nettoyé la chambre. Les enfants ont acheté les petites céramiques à Jingdezhen après avoir étudié avec leurs professeurs et leurs camarades de classe. l'hôtel précédent. Il était emballé dans un sac poubelle transparent. À mon arrivée, je l'ai sorti de mon cartable et l'ai mis dans le placard noir. Après que le serveur l'ait nettoyé, la réponse de l'hôtel a été : j'ai demandé au serveur. Le serveur et a dit qu'il ne l'avait pas vu. Ils ont dit que la poubelle était à la poubelle. Je l'ai cherchée mais je ne l'ai pas trouvée. L'employé a fait une erreur et l'a jetée. comme des ordures, laissant le client supporter la perte. Les articles ne coûtaient pas cher, environ 130 yuans, mais ils étaient tous payés par les enfants qui travaillaient dur et passaient du temps dans des températures élevées. Ctrip a répondu que Ctrip m'avait indemnisé 80 yuans. yuans pour acheter un petit jouet pour mon enfant. L'hôtel a continué à se soustraire à sa responsabilité. Veuillez garder vos affaires lorsque vous séjournerez à l'hôtel à l'avenir. Ne laissez pas cela m'arriver. tu es dans la maison ? Cela ne nous dérangeait pas, le serveur avait le dernier mot et nous n'avons rien vu.

La chambre était réservée pour trois jours. Le premier jour, la climatisation de la chambre était très bruyante, ce qui affectait sérieusement mon sommeil. J'étais réveillé une fois toutes les demi-heures. La literie était humide, la climatisation était en panne et il n'y avait pas de réglage de chauffage. Tôt le matin du lendemain, à ma forte demande, on m'a donné un changement de chambre. Lorsque j'ai demandé au personnel de la réception si je pouvais changer de chambre d'un lit king-size exécutif à une chambre standard, ils ont été refusés. La situation était qu'il y avait beaucoup de chambres convenables et qu'elles n'étaient délibérément pas échangées. Le tapis roulant était également cassé, les boutons du premier étage de l'ascenseur étaient également cassés, et l'odeur de fumée dans la chambre était très forte ! Je n'ai jamais rencontré un personnel de réception aussi mauvais. Je vous recommande fortement de ne pas commander, je suis pratique et je ne triche pas. J'espère que vous y réfléchirez sérieusement !