À mon retour du voyage à Huangshan, j'ai décidé de trouver un hôtel sur Ctrip après avoir vu l'évaluation. C'était agréable de vivre, mais le service à la réception m'a surpris. A 4h30 du matin, un chariot élévateur est venu de l'hôtel voisin. Le rugis*****t s'accompagnait de la forte collision du verre. J'ai ouvert les rideaux et j'ai vu qu'il y avait un gros camion chargeant des bouteilles de bière juste en face de la pièce dans laquelle je vivais. Nous avons enduré jusqu'à 17h30 et sommes allés voir le réceptionniste pour voir si nous pouvions nous coordonner. , j'ai commencé à travailler un peu plus tard, le serveur a dit que je ne savais pas qu'il y avait une voix, et il n'y avait aucun moyen pour mon mari d'aller de l'autre côté pour se coordonner. La réponse doit être faite sans arrêter le travail, et nous avons demandé de l'aide à la réception lorsque nous n'avons pas réussi à nous coordonner. J'ai appelé la réception 3 fois avant et après. Après un appel téléphonique, la réception m'a dit que je le savais et ne m'a pas répondu. Quand je suis parti après 7 heures, la réception a dit qu'ils avaient envoyé quelqu'un pour regarder et qu'ils ne l'avaient pas trouvé. Le grand bruit a duré 3 heures. Je l'ai trouvé. La réception a dit que je ne l'avais pas entendu. Vous ne l'avez pas trouvé ? Plus tard, au cours du processus de négociation, une contremaîtresse est venue et a admis qu'il y avait effectivement une voix et d'autres clients ont répondu. Ce fut une expérience inoubliable. J'espère que l'hôtel pourra accepter les commentaires des clients, afin que les voyageurs puissent passer un bon séjour. L'environnement, ce genre de comportement irresponsable, et les comportements évasifs ne sont plus.
Texte originalTraduction fournie par Google