Traveler's Home Boutique Hotel

Je n'ai jamais eu de réservations d'aussi mauvaise qualité sur Ctrip. Je ne chercherai plus jamais une bonne affaire. Honnêtement, je ne sais pas d'où viennent les bons avis en ligne. Soyons honnêtes : l'emplacement est bon, près de la vieille rue. Il y a une bonne épicerie juste en face qui ouvre à 6 h 30. À part ça, c'est complètement inutile. Propreté : Dès que nous sommes entrés dans le couloir, nous avons failli vomir à cause de l'odeur de notre dîner du réveillon. L'odeur de nourriture amère imprégnait le couloir et la chambre. Je ne sais pas comment la décrire, mais c'était une odeur d'égout, un mélange de nourriture et de moisissure, une serpillière jamais lavée. C'était complètement désagréable et nauséabond. Équipements : Extrêmement vétustes. La serrure de la porte ne fermait pas. Les fenêtres étaient si vieilles que je ne savais même pas comment les verrouiller (peut-être parce qu'il faisait sombre et que je ne voyais pas bien). Les chambres étaient pratiquement insonorisées. Tous les bruits dans le couloir, même les conversations normales, étaient clairement audibles dans toutes les chambres. Je me suis même réveillé ce matin alors que mon voisin faisait la vaisselle. Service : C’est absolument ridicule. L’enregistrement à l’hôtel nécessite une pièce d’identité et la reconnaissance faciale. D’accord, nous l’avons fait. Mais ils ont utilisé le système de reconnaissance faciale d’Alipay. Un membre âgé de la famille de notre groupe n’avait pas Alipay, et pourtant, ils ont insisté pour l’utiliser. Après que nous ayons explicitement refusé Alipay et leur ayons demandé d’utiliser le système de sécurité publique (comme dans les autres hôtels), ils l’ont fait à contrecœur. Mais ! Pendant ce temps, ils ont interpellé un collègue et ont commencé à nous frapper devant nous, disant que les jeunes ne voudraient pas utiliser la reconnaissance faciale. Je me suis excusé ?! Le serveur était-il gravement malade ? Était-ce ma faute ? J’ai même demandé : « Est-il approprié que vous nous frappiez devant nous ? » Il a répondu : « Bien sûr que vous devez nous frapper en personne. On ne parlera pas dans notre dos. » J’étais sans voix. Jusqu’à ce moment-là, on a tous supporté ça. Mais le plus drôle est arrivé : nous avions réservé deux chambres, mais faute de disponibilité, nous avons dû changer. Notre nuit précédente n'ayant pas été agréable, nous avons décidé ce soir-là de gravir le mont Huangshan pour voir si nous pouvions prendre le train à grande vitesse du soir et partir immédiatement, gâchant ainsi notre nuit. Sinon, nous pouvions rester une nuit de plus et revenir le lendemain à midi comme prévu. Tôt le lendemain matin, nous avons donc fait nos valises et sommes montés dans le train, prêts à prendre nos propres décisions. Juste à ce moment-là, le personnel s'est approché de nous et nous a demandé si nous restions toujours cette nuit-là. Nous avons répondu : « Ça dépend. On partira si on peut. » Eh bien, ils se sont mis en colère et n'arrêtaient pas de nous demander si nous restions, affirmant que nous ne pourrions pas être remboursés. J'étais furieux, alors j'ai dit à mes amis de ne plus répondre et je suis monté dans le train. J'étais toujours agacé. J'avais payé la chambre, alors vous auriez dû me la garder. Vos questions incessantes n'étaient qu'une tentative de « vendre » la chambre. On ne connaissait pas les conditions d'annulation ? C'est ridicule ! Je pensais que l'affaire était close, mais haha ! Ils n'arrêtaient pas de m'appeler la nuit, mais je les ai ignorés. Ce genre de comportement est vraiment honteux. Je conseille à tout le monde de choisir avec prudence ! Finalement, c'était de ma faute. Je pensais juste à gravir le Huangshan, alors j'ai passé la nuit là-bas, espérant un prix plus avantageux et un voyage plus pratique. Je me suis retrouvé dans une situation délicate pendant le Nouvel An chinois. Je ne voulais pas écrire un avis négatif, car je ne voulais pas me créer de problèmes. Mais après réflexion, je ne peux pas accepter ce modèle commercial. Je ne veux pas que d'autres vivent la même expérience que nous. Veuillez bien réfléchir avant de réserver.

Un hôtel très satisfaisant. Si vous conduisez seul, assurez-vous d'appeler à l'avance et le magasin vous aidera à réserver une place de parking à l'avance. L'hôtel est très proche du site pittoresque, à seulement 5,6 minutes à pied, et les équipements des chambres sont assez récents. Si vous commandez des plats à emporter, ils peuvent être livrés dans votre chambre. L'hôtel dispose d'un ascenseur, ce qui est très pratique.