No. 5 Maidi East Road, Huicheng District, Huizhou, Guangdong, 516000, ChinaVoir le détail de l'hôtel
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1 nuit
Avis des voyageurs
9.3/10
Bien
828 évaluation
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Avis vérifiés
Emplacement9.4
Commodités9.2
Service9.4
Propreté9.3
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Toutes les évaluations(828)
Évaluations positives(812)
Évaluations avec photos/ vidéo(127)
Personnel d'accueil amical(114)
Parking pratique(41)
Petit déjeuner délicieux(40)
Bien décoré(30)
Idéal pour les voyages d'affaires(19)
Luxueux(7)
Salle de sport de qualité(7)
Situé au centre-ville(7)
Évaluations négatives(16)
FUNG CHIU KEUNG
Chambre familiale
Séjour au juin 2025
En famille
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 30 juill. 2025
Very good good good good good and great, I love it very very much
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Réponse de l'établissement: "OMG, your 'good good good' attack is too powerful! My happiness meter just exploded! 💥😂"
TracyHu0728
Chambre de luxe de style européen (2 lits)
Séjour au sept. 2025
En couple
18 évaluation
6.0/10
Publiée le 3 nov. 2025
Please check with guest if prefer no smoking room.service was very average
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Réponse de l'établissement: Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay.We sincerely apologize for the service shortcomings you experienced, which clearly fell short of our standards. Regarding your preference for a non-smoking room, we would like to clarify that all our guest rooms are strictly designated as non-smoking to ensure a comfortable environment for all our guests. We truly regret if this was not made clear during your booking or check-in process. Your comments about the "very average" service have been shared with our entire team for immediate review and retraining. We are committed to making significant improvements. We hope to have the opportunity to provide you with a much better experience in the future.
Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇入住金緣國際酒店,並抽出寶貴時間分享如此暖心的好評!看到您對我們地理位置的認可與周邊配套的滿意,我們倍感欣慰,希望這份便利為您的旅程增添了更多輕鬆與愜意。同時,也非常感謝您對前台同事服務的肯定,您的鼓勵是我們前進的動力,未來我們會繼續秉持熱情專業的態度,為每位賓客提供更優質的服務!期待下次與您相遇,祝您生活愉快,萬事順意!
Réponse de l'établissement: 非常感謝您選擇入住我們酒店,並分享您的真實感受。我們很高興您對酒店的地理位置、家庭房型和前台服務感到滿意。同時,對於節假日期間因客流量大增導致的客房清潔不徹底問題(例如床下遺留的飲料罐和飛蟲),我們深感抱歉,這確實未達到我們的標準。我們已立即進行深度清潔與全面檢查,並將加強節假日期間的衞生管理。
Réponse de l'établissement: 感謝您給予我們酒店如此用心的五星好評!我們非常高興得知您對酒店的衞生環境、設施設備以及貼心服務都感到滿意,特別是夜間提供的牛奶小吃和豐盛早餐能為您帶來愉快的體驗。您選擇續住是對我們工作最大的鼓勵,我們將繼續保持高標準服務,期待您下次光臨時能為您創造更多美好回憶!祝您旅途愉快,生活順心!