Best Western London Ilford Hotel

Évaluations de Best Western London Ilford Hotel

Best Western London Ilford Hotel

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Best Western London Ilford Hotel
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

3.2/5
70 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement3.2
Commodités3.3
Service3.3
Propreté3.2
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Toutes les évaluations(70)
Évaluations positives(38)
Évaluations avec photos/ vidéo(2)
Évaluations négatives(5)
Grzegorz Solarz
Séjour au août 2022
En famille
2 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 19 sept. 2022
Really nice place Recommend
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yamadatakako
Chambre avec lits jumeaux
Séjour au oct. 2022
En famille
7 évaluation
3.5/5
Publiée le 20 nov. 2022
駅から近く、近くにスーパーやショッピングモールもあり便利でした。 清掃も毎日してもらえるのですが壁が薄いので隣の部屋の清掃音や、清掃の方のノックで起きることが多々ありました。
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Invité
Séjour au juin 2022
Voyageur d'affaires
12 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 6 oct. 2022
服務很好，對於我們語言溝通不好的人很耐心，早餐還行，房間衞生乾淨，雖然有點小。相比倫敦市中心便宜很多，辦事坐地鐵就行了比較方便。
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Invité
Séjour au déc. 2022
En famille
4.0/5
Très bien
Publiée le 31 janv. 2023
Hôtel très bien situé à 2 mn de la gare Quartier plutôt calme Personnel accueillant, réactif et souriant Chambre pour trois confortable, refaite chaque jour, nous étions situé dans l'immeuble face à l'accueil Petit déjeuner copieux et bon
Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci d'avoir répondu à l'enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre entreprise est très importante pour nous et nous apprécions vos commentaires. En nous disant ce que vous avez aimé de votre séjour et comment nous pouvons nous améliorer, vous nous aidez à offrir une expérience supérieure pour vous et les autres clients à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous revoir bientôt. Si je peux être utile à l'avenir, n'hésitez pas à me contacter au 02089116083. Merci encore d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Nous apprécions votre fidélité à notre marque. Sincèrement, Stephan Manager Best Western London Ilford Hotel
Invité
Séjour au déc. 2022
Autres
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 31 janv. 2023
Chambre impeccablement propre. Personnel très sympathique. Les enfants avaient des lits simples séparés dans la chambre familiale, ce qui faisait une réelle différence par rapport au canapé-lit standard que vous obtenez dans de nombreuses chambres familiales. En général très bon séjour. Je le recommande vraiment à tout le monde.
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Invité
Séjour au déc. 2022
En couple
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 31 janv. 2023
Super séjour, chambre propre, wifi gratuit. Le personnel était serviable et arrangeant. Parking gratuit, parfois problème pour se garer le soir. Facile à remonter sur la 406 ou la M25. Beaucoup de magasins et de restaurants à proximité de l'hôtel.
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Invité
Séjour au déc. 2022
En famille
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 31 janv. 2023
Passé un bon séjour dans cet hôtel. Personnel et chambre charmants, petit déjeuner délicieux et bien cuisiné avec beaucoup de choix. Emplacement parfait, à côté de la gare d'Ilford et à proximité des magasins et des pubs / restaurants. certainement y retourner.
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Invité
Séjour au déc. 2022
Autres
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 31 janv. 2023
très joli petit hôtel. chambres pas si grandes mais pour un week-end plus que suffisant. Petit déjeuner buffet très agréable et tout le personnel de la salle du petit déjeuner très serviable. Près du centre de Londres à seulement 25 min en train.
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Invité
Séjour au déc. 2022
Voyageur d'affaires
1.0/5
Publiée le 31 janv. 2023
Heureusement, à moins que vous ne soyez un commerçant, vous n'aurez pas à faire l'expérience de cet endroit. Pas d'air conditionné, serviette de bain de la taille d'un torchon, pas de parking, et c'est à Ilford. Le personnel est sympathique, mais pourquoi devrais-je fournir un dépôt de garantie de 50 £ lorsque mon entreprise a payé la chambre ? Et pourquoi devrais-je donner mon permis de conduire et mes informations personnelles ? Totalement inutile.
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Réponse de l'établissement: Cher Fankie, Merci de nous avoir donné l'opportunité de comprendre vos frustrations. Nous regrettons de ne pas avoir entièrement répondu à vos attentes à cette occasion et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Veuillez noter que nous prenons au sérieux tous les commentaires qui nous sont donnés et, à ce titre, nous travaillons toujours pour améliorer et améliorer nos services. J'espère que nous ne vous avons pas dissuadé de choisir de rester avec nous dans un proche avenir. Cordialement, Félix Assistant Manager
Invité
Séjour au déc. 2022
Voyageur d'affaires
4.0/5
Très bien
Publiée le 31 janv. 2023
J'ai séjourné au Great Western pour la première fois en raison d'une surréservation dans un autre hôtel et Habeeb m'a aidé à m'enregistrer et a été très utile! Je recommanderais certainement de rester à nouveau à l'avenir et de fermer
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Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récent séjour chez nous. Je suis heureux d'entendre des commentaires aussi positifs sur notre équipe et également d'entendre le service que vous avez reçu de notre part. J'ai hâte de partager cela avec notre équipe. Je suis sûr qu'ils seront aussi heureux que moi de les lire. Je suis heureux que nous ayons eu un impact aussi positif sur votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Félix Assistant Manager
Invité
Séjour au août 2022
Autres
3.0/5
Publiée le 9 sept. 2022
La section de l'hôtel attribuée à mon invité et à moi était un appartement indépendant rénové. La porte principale de la partie de cet appartement/partie de l'hôtel était très en désordre avec la clé qui fonctionnait depuis des lustres. La chambre était propre mais avait vraiment besoin d'être rénovée. La salle de bain/douche avait besoin d'être remplacée (très ancienne). Le service client était moyen.
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Invité
Séjour au août 2022
Autres
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 6 sept. 2022
Bon séjour, le personnel de la réception était adorable et serviable. La nuit de sommeil était correcte, mais il semblerait que d'autres laissent les lumières de la salle de bain allumées, vous obtenez donc un bourdonnement constant des ventilateurs. C'était très propre et aux normes de la marque. J'y retournerais si nous devions visiter Norwich à l'avenir
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Invité
Séjour au août 2022
Autres
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 6 sept. 2022
Le personnel est exceptionnel. Je ne pourrais pas être plus satisfait du service qui nous a été offert, tout le monde est très sympathique et serviable, de la réception aux dames du petit déjeuner qui travaillent dur dans des circonstances difficiles. Chambres propres et confortables. Très calme aussi. Un emplacement génial, un parking disponible et tout à moins de 5 minutes à pied.
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Invité
Séjour au août 2022
Autres
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 6 sept. 2022
Réceptionniste vraiment sympathique et serviable. Grand sourire, a rapidement réglé une erreur que nous avions commise avec notre réservation sans aucune plainte. Belle chambre spacieuse et chaleureuse avec un lit king-size très confortable. J'ai si bien dormi. Je reviendrai certainement ici
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Invité
Séjour au août 2022
Autres
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 5 sept. 2022
Grande visite. Chambres propres et lits confortables. Personnel extrêmement serviable et agréable. Bon petit déjeuner le matin. Il y avait des céréales, des fruits frais, des croissants, un anglais complet, des toasts et des yaourts. Vous vous êtes servi de tout, y compris du thé, du café et des jus de fruits. Le coin salon était propre et le personnel a enlevé toutes les assiettes et tasses vides. En général Super séjour.
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