La climatisation tombait constamment en panne et pendant la majeure partie de mon séjour, il n'y avait pas de climatisation et il faisait extrêmement chaud dans la chambre. L'hôtel a refusé de compenser cela. La connexion wifi était très mauvaise et ennuyeuse car il fallait continuer à se reconnecter. Le restaurant a été fermé une semaine plus tôt sans en informer les clients de quelque manière que ce soit, et bien que tout le personnel soit au courant du problème de climatisation, cela a été caché aux clients et la réception a essayé de prétendre que ce n'était un problème que dans ma chambre, mais ensuite un autre membre. de la réception ont déclaré qu'ils en étaient bien conscients et que cela affectait tout l'hôtel. C'était profondément malhonnête et peu professionnel et il était clair que le responsable de service avait demandé à certains membres du personnel de ne pas admettre qu'il y avait une panne majeure de la climatisation, tout en oubliant apparemment de dire aux autres membres du personnel de ne pas l'admettre. Il y a un problème de santé et de sécurité concernant presque aucune barrière, à l'exception d'une corde fragile pour empêcher les clients de tomber du bord sur les rochers dans la zone proche des piscines qui mène à d'autres zones pour bronzer et à la petite plage de l'hôtel. Bonsol où tout le monde peut aller. Au petit déjeuner, il n'y a que du café en machine et la qualité de ce café est vraiment épouvantable et franchement imbuvable. Il est également difficile de mettre du lait chaud dans votre thé ou votre café. Il semblait y avoir une pénurie de serviettes sur les tables et lorsque j'ai posé mon assiette et mes couverts à table et que je suis allé chercher quelque chose, à mon retour, quelqu'un avait pris ma serviette à côté de mon assiette ! Il y avait aussi un énorme problème de moustiques dans le hall de l'hôtel, à tel point que je me faisais piquer à chaque fois que je passais pour entrer ou sortir de l'hôtel.
Texte originalTraduction fournie par Google