Sami Hotel

Had the worst experience at this hotel, was literally offered a store room with a bed to sleep in because the room i booked had been given to someone else, the most rude stuff I’ve ever seen, breakfast wasn’t offered, i had to leave without finishing the stay i paid for.

This is the worst hotel in town, the hotel is very dirty and smelly mattress & pillows are full of dirt and stains and smoke and very noisy they where doing some works drilling at 23 hrs , if i can rate it below zero I will rate it 😡😡😡

Decido di affidarmi a EDREAMS per fare una settimana di vacanza a Istanbul e nella scelta di volo e hotel ho la malaugurata idea di scegliere questo covo di malviventi fidandomi dei partner scelti dal motore di ricerca sopra citato e dal prezzo conveniente, non guardando (purtroppo) le recensioni fuori dal sito.. Ma vado al dunque: arrivato a destinazione a cica mezzanotte, entro in questa struttura fatiscente e alla reception (colma di pacchi incellophanati contenenti merci varie di dubbia provenienza ho scoperto poi nei giorni a venire...) vengo "accolto" da due soggetti che non auguro al mio peggior nemico ma, fino qui, la situazione non mi crea timore.. Dico loro di avere una prenotazione e dopo essersi consultati tra loro in turco mi dicono che a loro non risulta nulla.. Immaginate il panico in questo momento e, a tutto ciò, aggiungono che se non trovano la prenotazione dovrò pagare tutti i giorni in cui starò lì.. Quindi, mi fanno la grazia di darmi una stanza fino al mattino successivo. Premetto che la mia prenotazione prevedeva una camera con letto matrimoniale e vista sulla città.. Quando mi mostrano la stanza perdo le ultime forze rimastemi dopo il viaggio (foto in allegato) la stanza era caldissima, maleodorante e visibilmente sporca ma, a quell'ora, quali altre soluzioni avevo in una città a me sconosciuta?? Il giorno seguente, decido di scrivere immediatamente a edreams la quale mi risponde tramite operatore che... "sono assolutamente (avrei voluto scrivere altro) affari miei e che loro non ci possono fare nulla.. Ma come???!!!!! Ho pagato te, tu fai da tramite tra me e la struttura, prendi i miei soldi... E non ci puoi fare niente???!!! Vergognatevi o ravvedetevi sulla scelta dei partner!!! Dal giorno successivo dove trovano fortunatamente la prenotazione, inizia la vera presa in giro.. Più tardi, domani, tra mezz'ora, appena arriva il direttore (uno dei loschi individui della sera precedente)... Cambieremo la stanza.. Stanza che non è mai stata cambiata se non per una sera dandomene un'altra con climatizzatore rotto che sembrava un forno crematorio.. Tanto da farmi tornare in quella fatiscente dove l'unica cosa che funzionava era quello.. La stanza è stata pulita solo una volta in tutto il "soggiorno" per non definirlo incubo.. In tutto ciò credo che ospitassero molta prostituzione maschile (man to man) a me non crea nessun problema al di là dei rumori molesti e credo visto il via vai veloce anche spaccio di sostanze stupefacenti.. Entrambe proibite in Turchia.. Tornando alla stanza: muffa ovunque, maleodorante, sporca, lenzuola macchiate di qualunque cosa.. Credo di essermi dilungato veramente troppo (e ce ne sarebbero ancora tante altre) ma davvero, cercate di NON SCEGLIERE EDREAMS e questo posto chiamato HOTEL (non saprei spiegarmi il perché del nome) eviterete così di buttare via soldi e di rovinarvi dal nervoso quello che dovrebbe essere il vostro relax e le vostre meritate vacanze. İstanbul'da bir haftalık tatil için EDREAM

The second worst hotel I have ever stayed at in my life and I’ve stayed at thousands for business and vacation. I arrived at 7pm and had to wait over an hour for my room, as someone else was in there. They are exploiting customers with short time rentals, until customers who have a booking arrive and then kicking the others out. A number of disputes between staff and customers over this issue and other matters. The general cleanliness of this hotel is disgusting, see photos. The location of this hotel is questionable and as it was getting late the owner organised some take away food for me. He not only charged me double for the food but he additionally wanted 4€ for a small can of coke. He then asked for a tip. I had to make sure I was back by 7pm (sundown) each night for safety concerns. There were no towels or toiletries for 2 days. They kept saying all the towels were out being washed and would be back in a couple of hours. There was no servicing of the rooms on a daily basis and the breakfast was ordinary to say the least. I had to use my own coffee as they didn’t have any in the dining room. The hotel is noisy as the walls are paper thin. I was woken up at midnight when a delivery guy was banging on a door across the hall. The guy left as no one answered. An industrial machine of sorts wakes you up at 7 am every morning.The staff including the owner don’t seem to care and are full of excuses…they pretend not to understand english if things get too hard. I was glad to get out of this hotel and move into another one in a better safer area at a nominal additional cost.