GubaliIris
25 novembre 2023
Service : Je suis très reconnaissant envers les gens de l'hôtel pour leur aide dans la coordination de l'hébergement et pour avoir pu amener notre famille Xiaochai à s'enregistrer à cette date. Je suis également très reconnaissant envers la plupart du personnel de l'hôtel pour son calme et sa facilité. -aller dans le sens de cette ancienne maison, nous offrant une expérience de voyage assez complète. Je suis également très reconnaissant pour le service rapide et sans retard pendant mon séjour.
Cependant, l'expérience vraiment désagréable d'un invité a été affectée par une dame. À notre arrivée, nous avons tout préparé selon la communication téléphonique, mais nous n'avons pas vu la personne qui a communiqué avec nous après l'enregistrement jusqu'à l'heure du dîner. connaître les positions de ceux qui nous ont reçus et de tout le personnel.Nous savions seulement que la personne qui est venue nous recevoir a pris l'initiative de présenter la cour et a mentionné que si vous apportez une voiture pour animaux de compagnie, vous pouvez aller au restaurant pour le petit-déjeuner, thé de l'après-midi, barbecue végétarien le soir, etc. Nous avons également précisé qu'il n'était pas possible de communiquer au téléphone auparavant, mais la personne qui nous a reçu nous a dit qu'une charrette suffirait, nous avons donc réservé pour le dîner (nous On pouvait aussi manger à l'extérieur ou commander des plats à emporter dans la chambre pour ce dîner), mais lorsque nous sommes arrivés au restaurant à l'heure du dîner, une dame est venue nous expliquer. Les poussettes et les animaux ne sont pas autorisés à dîner au restaurant. Partons (avant cela , nos animaux sont restés tranquillement dans la poussette et n'ont fait aucun bruit ni mouvement pour déranger qui que ce soit). Cela peut aussi être le travail de cette dame. Il était occupé et avait des problèmes de personnalité, et son ton était très urgent, comme s'il le ferait. faire fuir les gens s'il partait avec une minute de retard, ce qui nous mettait très mal à l'aise. De plus, lorsque nous exprimions la cause et l'effet, nous ne l'expliquions pas à temps, et la seule réponse que nous recevions était un très fort "Interdit d'entrer". le restaurant" "Amener des animaux" "Ils ne me l'ont pas demandé" "J'ai aussi des animaux mais ils ne sont pas admis dans notre restaurant". En tant que client, nous ne connaissons pas votre position. Nous ne connaissons que les réponses qui nous sont données. par les personnes que nous avons contactées après notre enregistrement. Après cela, et la réponse a été affirmative, cette situation s'est reproduite. Mon mari et moi, y compris notre chien qui peut comprendre la parole humaine, avons été très mécontents pendant le dîner. Ce fut une expérience désagréable .
Environnement : Le manoir d'un ancien riche marchand dans une ruelle de l'ancienne ville de Jianshui, comme le montre la figure 1 est la vue générale de dessus, et la figure 2 est la cour de Xiangzhang où se trouve la suite que nous avons réservée.
Hygiène : Comme nous avions amené des animaux, nous avons dû ranger tous les prés et tapis dans la chambre. Le personnel de chambre de l'hôtel a aidé à les déplacer. Ils ont également pris soin d'eux après les avoir déplacés. Ils ont prêté une grande attention aux détails et à l'hygiène, y compris après manger dans la cour. Récupérer et nettoyer rapidement.
Équipements : je ne donne pas toutes les notes. Tout d'abord, on ne peut pas dire que la disposition et les photos sont incohérentes, mais cela ne veut pas dire que toutes les photos ne représentent pas une seule pièce, mais deux types de chambres, une avec un canapé, et l'autre est notre chambre. Il y a un tatami pour boire du thé et une petite cour. Pour exagérer, ce tatami peut être considéré comme un grand lit superposé pouvant accueillir dix personnes. Il manque de sens du design. Même si vous laissez la moitié pour aménager d'autres espaces, tout ira bien. La seconde est la chambre principale. La qualité du canapé fait défaut et ne correspond pas à la qualité globale du B&B. Les produits de bain sont tous L'Occitane, mais les sels de bain dans la baignoire sont sans fond et non étiquetés.
Thé de l'après-midi pour deux : les fraises sont délicieuses😋
Texte originalTraduction fournie par Google