Houmeiden

年に1度の楽しみにしていた家族旅行。 旅館からの景色、部屋から花火を見れた事は良かったと思う 。 しかし、部屋も綺麗とは言えず、部屋に付いている風呂場からは異臭。 夜ふとん敷をお願いした後は部屋中が汗くさくなっていて不快な思いをした。 従業員の方の接客にも幾分違和感を感じた。 特に朝食時に、醤油が無かったのでお願いしたところ。 「醤油を使うような食材はございませんが」 との言われよう。 無理難題を要求したつもりは無かったので素直に対応して欲しかった。 その上納豆は味が薄い始末。 一番許せなかったのは朝食時の味噌汁が信じられない程冷たかった事。 我慢の限界だったので温め直しをお願いした。 味噌汁を冷たいまま客に提供できてしまう考え方にショックを受けました。 二度と行く事はありません。 ここまで値段に見合わないサービスを受けた事は初めてでした。 妻からも勉強になったねと悲しい一言を貰ってしまい旦那として面目が潰れてしまいました。 もう少しお客さんの目線に立ち今一度経営方針の見直しをした方がよろしいかと思います。 配膳係の悦〇さん大変お世話になりました。