Avis : Novotel Kinshasa la Gombe

Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback.We’re delighted to hear that you enjoyed the friendliness of our staff as well as the cleanliness and spaciousness of your room. Your kind words mean a lot to our team.We’re sorry to hear that the location didn’t fully meet your expectations in terms of proximity to the airport and surrounding amenities. We understand how important convenience is when traveling, and we’ll take your comment into consideration as we continuously work to improve the overall guest experience.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Warm regards,The Novotel Team

Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you sincerely for your wonderful feedback! We are truly delighted to hear that your stay at Novotel was a fascinating experience. It’s incredibly rewarding to know that our location, the friendliness of our staff, and the quality of our services left such a positive impression.Your kind words about our team—from the cleaners and technical staff to the restaurant, bar, and front desk—mean a lot to us. We take great pride in delivering service with a smile and always going the extra mile for our guests.We look forward to welcoming you back for another memorable stay.Warm regards,The Novotel Team

Réponse de l'établissement: Chère cliente, cher client C'est très bien ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service de transfert, de la propreté de notre hôtel, du restaurant, de la piscine et du bar. Vos compliments sont un grand encouragement pour nous.Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients un séjour confortable, pratique et mémorable. Nous sommes heureux que vous ayez reconnu nos efforts.Service de prise en charge et de dépose : nous sommes heureux que vous ayez été satisfaits de notre service de prise en charge et de dépose, y compris de la propreté du véhicule et de la connexion Wi-Fi fournie.Nettoyage de l'hôtel : le nettoyage de l'hôtel est l'une de nos priorités et nous sommes heureux que vous en ayez été satisfaits.Restaurant et bar : le restaurant du rez-de-chaussée vise à offrir aux clients un large éventail d'options de restauration et nous sommes heureux que vous l'ayez apprécié.Piscine et bar : notre piscine et notre bar sont l'endroit idéal pour se détendre et nous sommes heureux que vous l'ayez apprécié.Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau et espérons rendre votre séjour encore meilleur !

Réponse de l'établissement: Dear Mr. OK,Thank you for your review and for taking the time to share your experience. We're pleased to hear that you appreciated our central location and the newness of our hotel. Your feedback on the surroundings, amenities, cleanliness, and service is valuable to us.We look forward to welcoming you back to Novotel Kinshasa La Gombe for another enjoyable stay.Best regards,The Novotel Kinshasa La Gombe Team 🌟

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，感謝您對我們酒店的肯定！我們很高興得知您對酒店周邊的環境感到滿意。我們將繼續努力，為您和所有賓客提供更加優質的服務與體驗。期待您再次光臨！誠摯問候，Novotel 酒店團隊

Réponse de l'établissement: 親愛的客户，非常感謝您給予我們的高度評價！我們很高興您對我們的設施、衞生、環境和服務都感到滿意。您的鼓勵是我們不斷進步的動力。期待您的下次光臨！誠摯的問候，Novotel團隊

Réponse de l'établissement: 親愛的客户，感謝您對我們環境的肯定！我們很高興您在這裏度過了一個愉快的時光。期待再次為您服務，祝您一切順利！誠摯的問候，Novotel團隊

Réponse de l'établissement: Cher client, Merci pour votre précieuse évaluation ! Nous sommes heureux que vous considériez notre hôtel comme le meilleur de Kinshasa, la capitale du Congo. Merci pour vos commentaires sur notre environnement, nos installations, la propreté et notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt Merci, L'équipe du Novotel Kinshasa La Gombe 🌟.

Réponse de l'établissement: Dear Hamzi Akil,Thank you for your fantastic review and perfect rating! We're delighted to hear that you found our hotel to be the best option for a quick business trip. Your kind words about our surroundings, amenities, cleanliness, and service are greatly appreciated.We look forward to welcoming you back to Novotel Kinshasa La Gombe for your next business trip or leisure stay.Best regards,The Novotel Kinshasa La Gombe Team 🌟

Réponse de l'établissement: 尊敬的客人，感謝您抽出時間分享您的反饋。我們很高興得知您認為我們的酒店安全且乾淨。對於您提到的一般體驗，我們會認真對待，並持續改進，以便為您和其他客人提供更好的服務。期待未來有機會再次為您服務。此致敬禮，諾富特金沙薩拉貢貝酒店團隊