Samet Lucky Resort

Globalement, l'expérience était correcte après quelques nuits, mais les transats étaient retirés trop tôt, ce qui rendait difficile la baignade nocturne. Cette plage peut être assez bruyante ; je vous recommande donc d'y séjourner les deux premiers jours pour profiter de l'animation, puis de vous diriger vers les petites plages du sud pour plus de calme. Le petit-déjeuner est à la carte, avec plusieurs menus, ce qui n'est pas aussi flexible qu'un buffet.

L'emplacement est excellent, non loin de l'arrêt de bus, juste à côté de la plage de Sai Kaew, au début de celle-ci. Le front de mer est ombragé par des arbres. Le complexe est spacieux et peu fréquenté. Le petit-déjeuner, un menu fixe avec un large choix, est copieux. Il y a parfois des bruits de travaux, mais le personnel est aimable et attentionné. Les chambres sont spacieuses. Nous avons séjourné dans la chambre Forest 10, une chambre familiale pour trois personnes. Il faisait chaud dans la chambre, car elle était exposée au soleil toute la journée. La télévision était cassée et difficile à allumer. La télécommande avait des piles neuves et la moustiquaire ne s'allumait pas. Bien que la chambre ne soit pas très confortable, le personnel était attentionné. Mon enfant avait de la fièvre et des maux de tête. J'ai donc appelé pour demander des médicaments la première fois, mais personne n'a répondu. J'ai essayé d'appeler à deux reprises, mais quelqu'un a répondu et est allé me ​​chercher rapidement des médicaments contre la fièvre. Merci pour votre rapidité et votre attention.

Avant de réserver, j'ai demandé à l'hôtel si le séjour des enfants de moins de 6 ans était gratuit. On m'a répondu qu'ils pouvaient le faire s'ils dormaient avec leurs parents. On ne nous a pas non plus informés que le petit-déjeuner leur serait facturé. Le jour de l'enregistrement, le personnel nous a informés qu'un supplément serait appliqué pour le petit-déjeuner. Cependant, comme mon fils n'aime pas se lever tôt pour prendre le petit-déjeuner de l'hôtel, nous avons demandé si nous pouvions nous y soustraire. Nous avons négocié avec une personne se faisant passer pour le directeur de l'hôtel. Le lendemain matin, mon conjoint et moi sommes allés prendre le petit-déjeuner. L'hôtel nous a informés que notre chambre n'avait pas reçu de bon d'achat (nous ne savons pas si nous avions acheté un forfait supplémentaire pour mon fils). Nous leur avons expliqué que le petit-déjeuner était un privilège pour tous les clients et que ce comportement était inacceptable. Il semble que nous devions l'expliquer au personnel avant de pouvoir le prendre. Je suis tellement perdue. 555555 Après avoir séjourné dans de nombreux hôtels, c'est la première fois que je rencontre ce problème.