"L'hébergement est idéalement situé à Wong Duan Beach. La plage est magnifique et l'eau est claire. Je recommande de réserver un bateau auprès de l'hôtel, car il vous déposera directement sur la plage. Des porteurs de bagages sont également disponibles. Dans l'ensemble, c'est un bon choix."

"L'hôtel est magnifique, mais un peu vieillot. Si on fait abstraction de ce détail, tout est parfait. Notre chambre était propre, belle et spacieuse. Si nous retournons à Samet, nous choisirons cet hôtel sans hésiter !"

"La chambre est propre. La plage doit être traversée par la route. La chambre convient aux familles. Le poulet grillé sur la plage est délicieux."

"Super hotel ! L'emplacement, la plage, la chambre, le charme, le personnel... On a adoré !"

"Bel emplacement. Les chambres ont une fenêtre donnant sur la réception, ce qui rend l'ensemble très bruyant. Les murs sont fins. La salle de bain et la douche ne sont pas séparées. L'emplacement est cependant parfait et le rapport qualité-prix est excellent."

"Bonjour, je souhaite partager mon expérience concernant le report ou l'annulation de mon séjour, suite à une urgence. J'ai réservé deux chambres sur Trip.com les 5 et 6 mai 2025, pour un total de quatre personnes. Cependant, je souhaitais annuler une seule chambre et conserver l'autre comme d'habitude. Avant mon séjour, j'ai eu un problème oculaire. Le 1er mai 2025, j'ai été soigné par un spécialiste qui m'a conseillé une pause d'au moins sept jours, jusqu'au 8 mai 2025, pour me rétablir après une opération. J'ai donc contacté l'hôtel pour reporter ou annuler mon séjour. L'hôtel m'a conseillé de passer par Trip.com, car c'était le canal de réservation. J'ai donc contacté Trip.com et joint un certificat médical de l'hôpital comme justificatif pour le report ou l'annulation de mon séjour. Trip.com m'a demandé un délai de six heures pour coordonner les démarches avec l'hôtel. J'ai ensuite été informé que l'hôtel ne pouvait pas approuver le report ou l'annulation de mon séjour. Je comprends que les réservations puissent être soumises à la politique « non-annulation ni remboursement ». Cependant, dans notre cas, il s'agissait d'une urgence imprévisible. Ce n'est pas que nous ne souhaitions pas séjourner, et nous disposons de documents médicaux pour le prouver. Nous avons vécu des incidents similaires avec d'autres hôtels appliquant une politique non-annulation. Cependant, après négociation et présentation de justificatifs, l'hôtel a envisagé et approuvé un remboursement ou un report de la date d'arrivée. Nous souhaitons donc que l'hôtel reconsidère nos raisons et nos justificatifs avec compréhension et sollicite une certaine flexibilité, qu'il s'agisse d'un report de la date d'arrivée ou d'un remboursement partiel, afin de préserver la bonne réputation de l'hôtel et d'instaurer la confiance des autres clients. Merci. Après l'enregistrement de mon ami dans une chambre, le matin, le personnel a apporté des sacs en tissu, des serviettes, etc., à déposer devant la chambre, alors que le client précédent n'était pas encore parti et qu'on lui avait demandé de les retirer. Au bout d'un moment, on a apporté un petit-déjeuner à déposer devant une autre chambre, alors qu'il ne l'avait pas commandé. J'ai donc dit au personnel que je ne l'avais pas commandé. Le personnel a répondu : « Oh, je l'ai juste déposé là. » J'ai donc répondu au personnel qu'il ne fallait pas le déposer là, que c'était devant notre chambre et que nous n'avions pas encore quitté la chambre. On ne pouvait pas le déposer là. Je vais prendre une photo. Le personnel ne semble pas très compétent. Il devrait former le personnel aux services supplémentaires… Qu'il s'agisse d'un hôtel 1, 2 ou 3 étoiles, il devrait proposer un service de base."

"L'hôtel dispose d'un Elephant Cafe près de la jetée, qui peut organiser des hors-bord et un parking pour 500 bahts par personne. Après votre arrivée à l'embarcadère, quelqu'un vous aidera à porter vos bagages à l'hôtel. L'hôtel se trouve à 10 minutes de la plage. Il y aura de la musique et des feux d'artifice le soir, et le petit-déjeuner de l'hôtel est également excellent. Bien que l'hôtel ait des groupes d'âge supérieurs et inférieurs, les installations sont toutes correctes."

"Super hôtel, très bien situé. La chambre est propre, tout ce dont vous avez besoin est là"

"La chambre offrait une vue imprenable sur l'océan. Dommage que j'y sois allée pendant un concert, il y avait beaucoup de monde. Dans l'ensemble, c'était bien."