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Avis vérifiés
Emplacement9.4
Commodités9.2
Service9.5
Propreté9.4
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Toutes les évaluations(74)
Évaluations positives(67)
Évaluations avec photos/ vidéo(36)
Chambres de qualité(25)
Service remarquable(23)
Piscine remarquable(13)
Vue sur la mer(12)
Calme et confortable(11)
Idéal pour les voyages d'affaires(10)
Très bien situé(10)
Grandes chambres(9)
Évaluations négatives(7)
Pat55
Chambre de luxe
Séjour au fév. 2024
En couple
1 évaluation
5.5/10
Publiée le 24 mars 2024
Bien dommage que cet hôtel ne soit pas entretenu....on dirait que tout est à l abandon..en arrivant...quelle déception !
Heureusement le personnel est très aimable.
Le petit-déjeuner est vraiment très succinct...nous sommes restés 8 jours....toujours la même chose...
Jus de fruits chimiques...omelettes vraiment pas bonnes....du riz et juste un plat....Tous les matins on mangeait les mêmes crudités....
La piscine est agréable...et surtout la plage.
Réponse de l'établissement: Cher Pat55,
Merci beaucoup d'avoir pris votre temps précieux pour partager votre expérience avec nous.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre séjour chez nous et que tous les points que vous avez mentionnés ont été améliorés.
Au nom de l'équipe de direction, nous tenons à nous excuser pour tout inconvénient.
Nous sommes impatients d'avoir l'occasion de vous accueillir dans notre complexe et de vous offrir à nouveau le meilleur service à l'avenir.
Cordialement,
White Sand Samui Resort
Tristan
Chambre familiale de luxe
Séjour au fév. 2024
Entre amis
2 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 21 mars 2024
L’hotel est incroyable ! Le service est top et le mec qui y travaille est super aimable !
La piscine est super cool et la chambre très spacieuse !
L’airco de la chambre est top également !
Si je dois donner un point négatif à l’hôtel c’est que c’est tres mal situé, en dehors de l’hôtel c’est mort.
Même pour manger on à du marcher 10 min a pied pour trouver un bon restaurant.
Dommage car l’hôtel est top ! Si vous voulez pas trop bouger alors c’est ok !
Invité
Chambre familiale de luxe
Séjour au nov. 2023
En famille
1 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 20 déc. 2023
Hôtel top , service irréprochable. Hôtel familial. Merciii
Invité
Chambre de luxe
Séjour au avr. 2025
En couple
10 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 mai 2025
Très bon emplacement, hôtel en bord de plage, proche de 7eleven
Texte originalTraduit par google
Svetlana
Chambre familiale de luxe
Séjour au déc. 2024
En couple
7 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 7 fév. 2025
L'hôtel est bien situé. La piscine à débordement est magnifique. Bar-restaurant. Il y a suffisamment d'espace pour les chaises longues, à l'ombre comme au soleil. Il y a des arbres sur la plage à proximité où vous pouvez trouver un abri.
Nous n’avons pas acheté de petit-déjeuner car il y avait beaucoup de cafés à proximité et nous voulions essayer différentes choses.
Le territoire est petit.
Nous sommes soit au 2ème étage d'un immeuble commun, il y a deux bâtiments de 3 étages et des villas avec leurs propres piscines.
Sympa, pas cher.
C'était un anniversaire, ils ne l'ont même pas fêté d'une quelconque façon, même si je l'avais dit.
Je ne veux plus revenir ici.
Texte originalTraduit par google
Wow Trips!
Chambre, avec vue sur la piscine
Séjour au nov. 2024
Seul
11 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 23 janv. 2025
Les chambres sont spacieuses, propres et décorées dans une atmosphère familiale. Le personnel s'occupe très bien. C'est l'un des hébergements impressionnants dans lesquels je reviens tout le temps. Il y a une piscine à côté de la plage où vous pouvez jouer confortablement dans la mer.
Texte originalTraduit par google
6/8
Aleksandr
Chambre de luxe
Séjour au août 2024
Seul
28 évaluation
7.5/10
Publiée le 19 oct. 2024
Ce n'est pas un mauvais hôtel, le petit déjeuner est faible. La mer est rocheuse et très éloignée du centre. La chambre est agréable.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Alexandre,Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur le White Sand Samui Resort.Votre commentaire utile sur le petit-déjeuner a été partagé avec l'équipe pour une amélioration future. C'est la raison pour laquelle nous proposons une navette quotidienne vers la ville, car nous sommes situés un peu loin.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement,L'équipe du White Sand Samui Resort.
NR94
Chambre, avec vue sur la piscine
Séjour au août 2024
En couple
5 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 15 sept. 2024
Bel hôtel mais à rénover. La chambre était spacieuse et l'hôtel est situé directement sur la plage. Le massage de l'hôtel sur la plage est également fortement recommandé.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur le White Sand Samui Resort.
Les quelques travaux de rénovation de l'intérieur commencent pour un séjour meilleur et parfait pour tous les visiteurs.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe du White Sand Samui Resort
Invité
Chambre de luxe
Séjour au juill. 2024
Seul
3 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 30 août 2024
L'hôtel est idéalement situé avec la plage juste en face de vous et un accès facile à la mer. Calme et loin du centre de Lamai Beach. Recommandé pour les personnes qui souhaitent passer un moment tranquille.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur le White Sand Samui Resort.
Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un bon moment dans notre complexe, en particulier que vous avez été impressionné par son emplacement.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement.
Avec tous nos meilleurs vœux,
L'équipe du White Sand Samui Resort
Дмитрий
Chambre de luxe
Séjour au août 2024
En couple
9 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 20 sept. 2024
Super hôtel. L'emplacement est génial. Personnel très serviable.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Monsieur,Merci beaucoup d'avoir partagé votre récente expérience au White Sand Samui Resort.Nous sommes reconnaissants que vous ayez choisi notre complexe et vos compliments sont si réconfortants.Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour créer un séjour plus mémorable d'ici là.Cordialement,L'équipe du White Sand Samui Resort
Ying_Aom
Chambre de luxe
Séjour au mai 2024
Entre amis
1 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 3 août 2024
L'hôtel est situé sur la plage de Lamai. La couleur blanche et épurée convient au sable fin et blanc de cette plage. L'atmosphère est calme. Convient pour se détendre. Les chambres sont spacieuses. Ce que j'aime le plus, ce sont les oreillers. J'ai très bien dormi.
Texte originalTraduit par google
6/11
Réponse de l'établissement: Chère Ying_Aom, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous apprécions vos commentaires ! Nous sommes impatients d'avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre complexe. Cordialement, White Sand Samui Resort
Igor Alymov
Chambre de luxe
Séjour au mai 2024
En couple
3 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 26 juin 2024
Il est situé presque tout au bout de la plage, non loin de la terrasse d'observation (cinq minutes à pied), un endroit calme et cosy, le petit déjeuner est délicieux, un ensemble de plats standard, il y a tout ce dont vous avez besoin, y compris des pâtisseries , fruits, cuisine thaïlandaise. Vos propres chaises longues sur la plage. À distance de marche du centre de vie (bars, marchés, cafés) 15-20 minutes à pied (soit le long de la route, soit le long de la plage plus proche du centre de la plage de Lamai)
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Igor, Thank you very much for taking precious time to share your experience with us. We appreciate your feedback!We are looking forward to having the opportunity to welcome you to our resort again. Best regards, White Sand Samui Resort
Invité
Chambre de luxe
Séjour au avr. 2024
Seul
1 évaluation
5.0/10
Publiée le 1 juin 2024
Il y avait de nombreux problèmes, tous préoccupants et contraires à toutes les informations de réservation fournies en ligne au moment de la réservation. Nous sommes restés 1 nuit et depuis notre départ car c'était très mauvais pour notre santé. Nous demandons le remboursement des 9 jours restants où nous ne sommes pas restés à l'hôtel.
Pour référence, nous avons pris de nombreuses photos de l'état épouvantable de l'hôtel et des chambres.
Pièce - extrêmement chaude, malgré le fonctionnement à pleine puissance du courant alternatif, j'ai remarqué qu'il y avait des trous dans le mur vers l'extérieur, ce qui, je suppose, est la raison pour laquelle les pièces sont restées chaudes. Les portes ne se verrouillent pas correctement, ce qui signifie que les taches jaunes sur le linge de lit blanc sont répugnantes. Pas d'eau chaude, froide ou tiède seulement.
Piscine - moisissures et algues se développant dans la piscine, la rendant inutilisable
Bar - était fermé et n'a jamais vu aucun service disponible à aucun moment
Petit-déjeuner - tous les plats réfrigérés étaient chauds, les yaourts, les boissons, les fruits et le lait étaient assis sans glace ni refroidissement. Risque extrêmement grave pour la santé.
Texte originalTraduit par google
6/8
Réponse de l'établissement: Cher Monsieur,Merci beaucoup d'avoir pris votre temps précieux pour partager votre expérience avec nous. Veuillez noter que tous les points que vous avez mentionnés ont été améliorés. Au nom de l'équipe de direction, nous tenons à nous excuser pour tout inconvénient.Nous sommes impatients d'avoir l'occasion de vous accueillir dans notre complexe et de vous offrir à nouveau le meilleur service à l'avenir.Cordialement, White Sand Samui Resort
MintMellow
Chambre de luxe
Séjour au avr. 2024
En famille
14 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 mai 2024
Le jour où je suis allé à la plage devant l’hôtel était très beau. Les chambres sont impeccables. Excellent personnel de service
Je suis très heureux de revenir à l'hôtel. Tous les employés sont très professionnels et polis. Merci à tous les employés. Ma femme et moi aimons beaucoup votre hôtel. Merci
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Winnie Ng,It's a great pleasure to know that our loyal guest returning to our property. Our team's goal is to provide exceptional service to all visitors.We can't wait to welcome you back soon.Kind Regards,White Sand Samui Resort Team