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Avis vérifiés
Emplacement8.7
Commodités8.7
Service8.7
Propreté8.7
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Toutes les évaluations(41)
Évaluations positives(32)
Évaluations avec photos/ vidéo(7)
Évaluations négatives(8)
Stéphanie W
Séjour au avr. 2025
En couple
10/10
Exceptionnel
Publiée le 21 mai 2025
Bonjour, Superbe hôtel, personnels aimable, nourriture de qualité, variée, service à table pour les boissons au restaurant ainsi qu'au lobby. Présentation des cocktails chic. Propreté partout. Superbe hôtel . Restauration au bord de la piscine beaucoup de choix et préparer à la demande.
Réponse de l'établissement: Cher invité, Tout d’abord, en tant que famille Noxinn Deluxe, nous vous souhaitons une bonne journée. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris votre temps précieux pour partager votre gentil et beau commentaire avec nous. Vos commentaires nous sont extrêmement précieux pour améliorer la qualité de nos services et la motivation des membres de notre équipe. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait du service que nous avons fourni. Nous tenons à vous faire savoir que nous serons toujours très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, Gestion de l'hôtel Noxinn Deluxe
Invité
Séjour au août 2025
Autre
8.0/10
Très bien
Publiée le 17 sept. 2025
Une bonne expérience en général, un peu de plus et de moins mais je tenais surtout à remercier le barman Enes du cocktail bar pour sa bonne humeur, son sourire et surtout ses très bons cocktails!
Invité
Séjour au août 2025
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 15 sept. 2025
Nous remercions Enver et son équipe pour les services rendus au cours de notre séjour. Toujours à l'écoute pour que nous soyions bien servis et que nous ne manquons de rien. Très attentifs à la moindre occasion. Il était parfait
Invité
Séjour au août 2025
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 12 sept. 2025
Nous avons passé un excellent séjour ! Le personnel est très agréable et toujours souriant. Les chambres sont un peu petites, mais cela reste un détail car l’endroit est vraiment parfait pour profiter du calme en famille. Mention spéciale au barman, Miras, qui a été exceptionnel : non seulement très agréable, mais aussi extrêmement serviable. Sa gentillesse et son professionnalisme ont rendu nos vacances encore meilleures. Nous reviendrons avec plaisir !
Invité
Séjour au août 2025
Autre
6.0/10
Publiée le 10 sept. 2025
Notre plus grande déception après plus de 30 voyages en Turquie. Heureusement que dans notre bloc les chambres étaient belles et bien entretenues. Les piscines trop petites et surpeuplées. Les gens sont les uns sur les autres. Les ascenseurs, une catastrophe. De la chambre à la piscine, 3 ascenseurs différents. Une sinécure. Pour terminer, le restaurant principal, les responsables manquent d’imagination. Manque de variétés. Du à l’organisation de la salle, des files d’une vingtaine de personnes sont chose courante. Dans l’ensemble le personnel est très attentionné. Nous profitons de l’occasion pour remercier “Enver” notre garçon de salle. Il fait un travail remarquable pour rendre service tout en réalisant un travail ingrat et pénible.
Invité
Séjour au août 2025
Autre
8.0/10
Très bien
Publiée le 8 sept. 2025
Commençons par les points faibles: les ascenseurs difficile à obtenir et le manque de transat à la plage...c'est tout. J'ai avons passé une très belle semaine avec mon frère; hôtel très agréable à vivre de part son infrastructure et surtout son personnel hyper accueillant. Vous y mangerez bien et y serez très bien logé ( chambre deluxe vue sur mer ) Pour terminer je voudrais remercier tout particulièrement le personnel de chambre (3019 du 08/09/25 au 04/09/25), Omer Inan (beach bar) et Enver (restaurant principal) pour leurs professionnalismes et leurs attentions apportées à notre confort. Et un tout grand merci à toute l'équipe du Lobby Bar avec qui nous avons passé de très belles fin de soirée, ils et surtout elles sont d'un professionnalisme extrême.
Invité
Séjour au août 2025
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 sept. 2025
Très bonne accueil Surtout en restauration par murat Toujours dispo et serviable merci à lui Il vaut le coup d y séjourné
Severine D
Séjour au juill. 2025
En couple
10/10
Exceptionnel
Publiée le 9 août 2025
La première chose dans cet hôtel c'est la gentillesse du personnel, les serveurs, Burak le meilleur notre préféré et les autres aussi vraiment super.Les filles du lobby super gentilles l'équipe du soir. La nourriture très bonne, le seul point négatif le café du matin et les cocktails pas top. Sinon l'hôtel est super à tout niveau. Nous sommes allés 2 fois 1 fois en mai et 1 fois en juin. Quand je vois des méchants commentaires c'est n'importe quoi car l'hôtel est vraiment super oui c'est reculé de tout mais ça on le sait en reservant. Nous y retournerons et c'est surtout pour la gentillesse du personnel, les piscines, la mer. Et j'espère que Burak travaillera toujours là car il est méritant toujours à l'écoute super gentil ce garçon et tout ses collègues aussi bien sur
Réponse de l'établissement: Cher(e) client(e), Merci beaucoup pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour en mai et en juin, ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe. Burak sera très heureux de lire vos mots gentils, et nous transmettrons vos compliments à tout le personnel, qui fait toujours de son mieux pour rendre chaque séjour exceptionnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour mémorable ! Cordialement,
Farah K
Séjour au juill. 2025
En famille
8.0/10
Très bien
Publiée le 5 août 2025
Bien mais malheureusement pas beaucoup de place pour les transats si non le personnel est très bien et les chambres aussi
Réponse de l'établissement: Cher(e) Client(e), Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre personnel et le confort de nos chambres. Concernant les transats, notre équipe fait toujours de son mieux pour gérer la disponibilité, surtout en haute saison, afin que tous nos clients puissent profiter de la piscine et du soleil. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de rendre votre prochaine visite encore plus agréable. Cordialement,
Invité
Séjour au juin 2025
Autre
2.0/10
Publiée le 31 juill. 2025
Personnelle horrible et agressif, cette hôtel n’a rien d’un 5 étoiles c’est une arnaque , le manager de la réception est de mauvaise foi, lorsque les clients se plaignent de problèmes sa seul réponse est quitter l’hôtel si vous voulez
Michel P
Séjour au avr. 2025
En couple
10/10
Exceptionnel
Publiée le 22 mai 2025
S'il existait une sixième étoile, cet hôtel la mériterait . Voyageant en Turquie depuis de nombreuses années je ne peux que vous le conseiller. Personnel très accueillant et toujours à votre écoute. Nourriture variée, d'excellente qualité. Boissons et cocktails très originaux. Propreté irréprochable.
Réponse de l'établissement: Cher invité, Tout d’abord, en tant que famille Noxinn Deluxe, nous vous souhaitons une bonne journée. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris votre temps précieux pour partager votre gentil et beau commentaire avec nous. Vos commentaires nous sont extrêmement précieux pour améliorer la qualité de nos services et la motivation des membres de notre équipe. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait du service que nous avons fourni. Nous tenons à vous faire savoir que nous serons toujours très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, Gestion de l'hôtel Noxinn Deluxe
Seaside54839498175
Séjour au avr. 2025
Seul
2.0/10
Publiée le 20 mai 2025
Je tiens à faire part de ma profonde déception suite à un séjour qui n’a absolument rien à voir avec ce qu’on est en droit d’attendre d’un établissement 5 étoiles. - Propreté et confort de la chambre La chambre n’a jamais été aspirée ni correctement nettoyée. J’ai trouvé de la poussière, des cheveux et des débris au sol. La douche fuyait par un tuyau cassé. Côté literie : des coussins d’une dureté extrême, provoquant des douleurs à la nuque, et pour couverture… un simple plaid, totalement insuffisant pour dormir confortablement. - Restauration déplorable Aucune prise en compte de mon intolérance au lactose, malgré mes demandes répétées. Aucun lait végétal, yaourt ou dessert alternatif. Le buffet est vidé bien avant la fin du service, et les plats sont d’une extrême répétitivité, midi et soir. Le service en salle est inexistant : il faut aller chercher soi-même ses couverts, souvent absents, dans un bac vide. Aucun suivi, aucune attention. L’organisation frôle l’amateurisme. - Cocktails : une mauvaise blague 5 cocktails au lobby, 3 à la piscine, tous réalisés avec des sirops bon marché (grenadine, citron, etc.), versés dans des mélanges industriels façon granita. Aucun goût, aucun effort, aucune qualité. - Destination sans intérêt L’hôtel est situé dans une zone complètement reculée, sans rien aux alentours. La plage est sale, jonchée de débris. Et le cadre est tout simplement désolant : des grues, des bâtiments en béton, des travaux partout. Impossible de prendre une belle photo, je n’en ai d’ailleurs pris aucune pendant tout le séjour. J’ai passé mes journées à compter les jours avant de rentrer. - Accueil et service client déplorables Mention spéciale pour l’accueil : les voyageurs français sont clairement ignorés ou mal considérés. Le personnel n’est pas aimable, encore moins attentionné, et donne l’impression que notre présence dérange. Une atmosphère froide, sans aucune chaleur humaine. ⸻ Conclusion Un séjour désastreux, à tous les niveaux. Service médiocre, confort inexistant, environnement déprimant. Le tout, emballé dans une illusion de luxe qui ne résiste pas une seconde à la réalité. Cet hôtel ne mérite ni ses étoiles, ni votre temps. ⸻
Réponse de l'établissement: Tout d’abord, nous lisons vos écrits avec étonnement, Tout d'abord, nous avons remarqué que votre chambre est nettoyée tous les jours. Deuxièmement, deux jours avant votre date de départ, nous vous avons demandé un menu spécial sans lactose. Nous vous avons présenté notre chef de restaurant spécial et vous avons informé qu'il prendrait particulièrement soin de vous en tête-à-tête et qu'il prendrait soin de vous personnellement. Troisièmement, notre personnel est très sympathique et attentionné, ils prennent toujours soin de vos demandes. Quatrièmement, nos cocktails et boissons sont toujours frais et il n'y a aucun type de boisson que vous ne puissiez trouver même si vous le demandez. Enfin, les environs de l'hôtel ont une vue sur la mer et la chambre dans laquelle nous avons séjourné avait également une vue sur la mer. Quel type de vue a été demandé exactement et cela n'a pas eu lieu. Rester ou non est votre choix, mais nous avons fait tout ce que nous pouvions et nous espérons que vous trouverez de meilleures opportunités dans d'autres hôtels. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Invité
Séjour au avr. 2025
Autre
2.0/10
Publiée le 20 mai 2025
Je tiens à partager mon immense déception suite à ce séjour qui ne correspond en rien aux standards attendus d’un hôtel se revendiquant 5 étoiles. Propreté et confort de la chambre La chambre n’a jamais été aspirée ni correctement nettoyée durant tout le séjour. J’y ai trouvé de la poussière, des cheveux et divers débris au sol. La douche fuyait par un tuyau cassé et jauni, rendant l’usage très désagréable. Le couchage, quant à lui, était tout sauf confortable : coussins d’une rigidité extrême, provoquant des douleurs à la nuque, et simple plaid en guise de couverture, totalement insuffisant pour dormir convenablement. Restauration : un service inexistant Malgré mes demandes répétées concernant mon intolérance au lactose, aucun produit adapté ne m’a été proposé : pas de lait végétal, pas de yaourt sans lactose, aucun dessert alternatif. C’est inadmissible à ce niveau de gamme. Le buffet est vide bien avant la fin du service, et la nourriture, en plus d’être fade, est extrêmement répétitive, midi et soir, jour après jour. Il n’y a aucun vrai service en salle : il faut se lever pour chercher ses couverts, souvent absents, dans un bac à moitié vide. Un comble dans un établissement censé offrir un minimum de confort et d’attention au client. Boissons et cocktails : une mauvaise blague Seulement cinq cocktails au bar du lobby, trois à la piscine, tous faits à base de sirops industriels (grenadine, citron, etc.), préparés à l’avance comme des granitas. Aucune fraîcheur, aucune créativité, aucun plaisir. Destination : une zone isolée et sans charme Le cadre extérieur n’arrange rien : l’hôtel est situé au milieu de nulle part, sans accès agréable aux alentours. La plage est sale, jonchée de déchets, et impossible de prendre une seule photo : grues, chantiers et béton partout. Je n’ai littéralement pris aucune photo de mon séjour, tant le décor était déprimant. J’ai passé mes journées à compter les jours jusqu’au retour, ce qui en dit long sur le ressenti général. ⸻ Conclusion Ce séjour fut une réelle déception sur tous les plans. Le service, les prestations et l’environnement ne sont absolument pas à la hauteur des attentes que l’on est en droit d’avoir pour un établissement 5 étoiles. Je ne recommande pas cet hôtel et n’y remettrai jamais les pieds. ⸻
Invité
Séjour au juill. 2024
En famille
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 août 2024
Nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel. Je le recommande pour les familles : une belle plage, plusieurs piscines, et un personnel aimable et souriant. Je tiens particulièrement à remercier le serveur Halef, qui a mis tout en œuvre pour embellir notre voyage.
Invité
Séjour au juill. 2024
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 août 2024
Que du positif à propos de notre vacance en famille dans cet hôtel. Très bien accueilli dès notre départ, l’hotel est très propre dans l’ensemble. On s’occupe de vous au moindre besoin, que ce soit à la reception, au bureau à la carte (Mr Ramazan), au service nettoyage (aux chambres, loby etc..), au kids club ainsi qu’au personnel proposant des journées organisees à l’exterieur ( nous avons choisi la journée en bateau c’était une belle expérience) le personnel est très très sympathique. Bref c’est un hôtel de qualité je recommande.