Hotel des Roches

Rien à reprocher ! Les chambres étaient d'un très grand confort et spacieux. Petit déjeuner très bien achalander Réservez les chambres côtés plage au deuxième étage, c'est plus agréable. Salle Séminaire opérationnel. Internet 100% disponible.

Ascenseur en panne Eau de la douche et du lavabo orange, connue de la direction mais non signalée ni lors de la réservation ni à l’arrivée. Tv non fonctionnelle. Une catastrophe pour un 4 étoiles a fuire il y a beaucoup mieux ! Rapport qualité prix zéro

Hôtel bien situé à la pointe des roches et belle piscine. En revanche, literie déplorable, transats cassés, pas de possibilité de boire ne serait ce qu’un jus de fruits avant 19h (certaines personnes viennent même avec leur glacière et propres boissons à la piscine), décoration vieillotte. Établissement pas à la hauteur des 4 étoiles (même si ce sont des étoiles guyanaises).

Très bon accueil des réceptionnistes, notamment Isabelle, toujours le sourire et de bonnes infos pour un bon séjour. Le restaurant est par contre très mal géré et il est regrettable de n'avoir que des ouvertures aléatoires du bar.

Je voyage beaucoup, je sais reconnaître les bons plans, week-end dernier en famille, accueil réception au top rien à dire, nous avons laissé notre fille en bas âge, elle a été bien traité par la réceptionniste, par contre, il ya eu un problème de clim général, réceptionniste dépassé par les clients mécontent, nous avons demandé de parler à un responsable mais personne n'était présent, personnel dépassé mais reste gentil et professionnel, pareil avec la restauration, nous avons eu un accueil de roi, très bel hôtel bien placé, mais apparemment géré par une bande de bras cassé, je pleins leur personnel. Même gratuit je reviendrai pas, ma femme et moi nous comptons se faire rembourser....

Extrêmement décevant un jour de fêtes des mères. Aucune animation prévue. Un service lent et mal organisé. Un buffet avec des produits basique pour un prix disproportionné. Décevant, beaucoup de produits surgelés. Un manque de préparation au bar. En sommes je ne recommande pas

Hôtel obsolète, décoration désuète, 3/4 des chambres condamnées, seules chambres disponibilités vue parking, literie hors d’âge (matelas et sommier défoncés), accueil glacial et désintéressé, salle de restaurant glauque quand elle est ouverte (seulement le soir), eau dans les chambres au robinet coule marron… bref plus de 150€ la nuit c’est est une pure blague, on est en Guyane mais il faut tout de même respecter les touristes et les gens de passage !!!!

j'ai réservé une chambre familiale pour la nuit du 20 au 21 décembre pour moi et mes deux enfants. j'ai choisi un hôtel 4 étoiles afin d'avoir les services qui vont avec. Quelle déception lorsque je suis arrivée en fin d'après-midi après 500kms de route.... on m'annonce que le restaurant est fermé, je souhaitais pouvoir me détendre avec un café et une cigarette, là encore, snack fermé, aucun accès à la terrasse. j'ai dû me contenter du sachet lyophilisé dans la chambre et m'asseoir comme une clocharde devant l'hôtel à côté du seul cendrier mis à disposition. Nous avons eu quand même le droit de nous faire livrer une pizza que nous avons du manger pitoyablement dans notre chambre.... Ce n'est absolument pas ce que j'attends d'un 4 étoiles avec une chambre à 210 euros la nuit !!!! Sachez que mon commentaire sera tout aussi acerbe sur les sites internet et qu'en aucun cas je ne vous recommanderai. J'ai eu de bien meilleures prestations dans des hôtels 2 étoiles en Guyane.

Nous arrivons à 15h et notre chambre n’est pas disponible (chambre devait être libre à 14h) Nous attendons 16h l’ouverture du snack pour patienter autour d’une collation. 16h30, la chambre n’est toujours pas libre. Obligés de nous changer dans les WC de l’hôtel pour enfiler les maillots de bain et porter de la piscine 17h30 notre chambre est enfin prête. Chambre Propre ! Hôtel calme ! Petit déjeuner varié Lorsque nous arrivons pour manger à 12h au restaurant de l’hôtel, notre réservation n’a pas été prise en compte Beau cadre sur les îles du salut ! Dommage qu’il y ait autant de déchets le long de la terrasse qui gâchent le lieu. Séjour décevant pour le prix (famille de 5 personnes) Merci à Marie la réceptionniste qui a été très gentille