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Avis vérifiés
Emplacement9.2
Commodités8.7
Service9.0
Propreté8.9
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Toutes les évaluations(129)
Évaluations positives(121)
Évaluations avec photos/ vidéo(46)
Piscine propre(35)
Piscine remarquable(35)
À proximité de la plage(26)
Petit déjeuner délicieux(20)
Grandes chambres(16)
Plage de qualité(11)
Design de qualité(7)
Idéal pour les familles(5)
Évaluations négatives(8)
manu kl 57415
Suite duplex, pour 4 personnes
Séjour au sept. 2025
En famille
1 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 29 oct. 2025
L hôtel est idéalement placé..
Chambre duplex avec décor chinois.. sympa...
Cependant... Matelas extrêmement dur .
Personnel sympa...
Piscine convenable..
Petit déjeuner moyen... Mais jus de fruits mauvaise qualité...
Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your feedback. We’re glad to hear that you enjoyed our convenient location, the unique décor of the duplex room, and the friendly service from our team.We’ve noted your comments regarding the mattress, breakfast, and juice quality and will review them for future improvements. Your feedback is very valuable to us, and we hope to have the opportunity to provide an even better experience on your next visit.Warm regards, Front Office Manager.
111570****
Suite duplex, pour 4 personnes
Séjour au juin 2025
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 août 2025
Excellent !
Cet hôtel à la décoration raffinée offre un style occidental teinté d'influences chinoises. Le cadre est très agréable, la piscine est propre et l'insonorisation des chambres est très bonne. Le personnel est d'une grande gentillesse, chaleureux et poli. J'avais lu des commentaires mentionnant que la réception n'était pas très accueillante envers les clients d'origine chinoise, mais je n'ai absolument pas eu cette impression ; tout le personnel que nous avons rencontré, des employés de service aux femmes de chambre, s'est montré très accueillant et courtois. Notre chambre familiale en duplex pour 4 personnes était spacieuse et parfaitement adaptée aux familles. Le ménage était effectué méticuleusement chaque jour. L'hôtel est de taille modeste et la piscine se trouve juste au rez-de-chaussée. Cependant, les horaires de la piscine et des activités du bar sont strictement réglementés, ce qui assure un repos nocturne paisible et sans aucune nuisance sonore. Je donnerais une note de 4,7 sur 5. Le seul petit bémol, qui justifie ces 0,3 point manquants, est le petit-déjeuner que j'ai trouvé un peu simple et manquant de variété, tant en termes de choix que de saveurs.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire si aimable et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et le décor raffiné ainsi que le mélange unique de styles occidental et chinois. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l'environnement agréable, la piscine propre et l'insonorisation de la chambre efficace. Notre équipe est particulièrement heureuse de savoir que vous vous êtes sentis chaleureusement accueillis et choyés par notre personnel. Nous nous efforçons toujours de traiter chaque client avec respect et une hospitalité sincère, et c'est un plaisir de constater que cela s'est reflété dans votre expérience. Nous sommes également ravis que la Chambre Familiale Duplex ait répondu à vos besoins grâce à son agencement spacieux – c'est en effet un excellent choix pour les familles. Merci d'avoir souligné nos normes de propreté et l'atmosphère calme et reposante en soirée. Concernant le petit-déjeuner, nous apprécions sincèrement vos commentaires. Nous travaillons constamment à l'amélioration de notre offre, et vos remarques concernant la variété et le goût seront bien entendu transmises à notre équipe culinaire. Merci encore pour votre note de 4,7 étoiles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Cordialement, Le/La Responsable de la Réception.
Daizhuojiarenkantianxia
Chambre supérieure familiale, pour 3 personnes
Séjour au juin 2024
En famille
5 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 18 juill. 2024
Le service était excellent. L'emplacement est idéal, la plage et le marché de nuit étant facilement accessibles à pied. Le seul petit inconvénient était la serrure de la porte, un peu difficile à manipuler. Sinon, tout était très bien : la possibilité de déposer ses bagages est un plus, et le rapport qualité-prix est excellent.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Valued Guests,Thank you for your review. We are glad to hear that you enjoyed the convenient location and found our services to be satisfactory. We apologize for the inconvenience with the door lock and appreciate your feedback. We will look into this issue to improve our services. Thank you for choosing our hotel, and we hope to welcome you back in the future.Warm regards, Front Office Manager.
M338113****
Chambre Supérieure
Séjour au juin 2024
Entre amis
1 évaluation
2.0/10
Publiée le 14 juill. 2024
C'est de loin le pire hôtel où j'aie jamais séjourné en Thaïlande. Je l'ai réservé après avoir vu des recommandations de blogueurs, car la piscine semblait avoir une super ambiance et les chambres confortables. Mais dès notre arrivée, les problèmes ont commencé :
Premièrement, le réceptionniste masculin était très désagréable. J'ai même soupçonné de la discrimination envers les Chinois, car je l'ai vu sourire et être très aimable avec les clients blancs, alors qu'avec nous, il a gardé un air renfrogné tout le temps, allant même jusqu'à nous jeter nos passeports. Nous sommes tombés et nous nous sommes blessés ; quand nous avons demandé de l'alcool pour désinfecter, ils n'en avaient pas. Nous avons dû aller en acheter nous-mêmes. Il pleuvait des cordes dehors, nous avons donc demandé un parapluie. Une réceptionniste nous en a gentiment prêté un, mais le réceptionniste masculin l'a regardée d'un air sombre et lui a dit quelque chose en thaïlandais. Alors que nous attendions notre chambre dans le hall, le personnel de la réception est carrément parti discuter au bar avec d'autres personnes. Ce n'est que lorsque nous avons demandé où en était notre chambre qu'il est allé vérifier avec le personnel de ménage.
Deuxièmement, l'hygiène de la chambre était déplorable. Au début, l'éclairage était si faible que nous n'avons rien remarqué, mais le lendemain, nous avons constaté que la chambre était sale partout.
Troisièmement, la piscine fermait à 20h, sous prétexte de ne pas déranger les clients. Pourtant, la musique et les chants de l'hôtel d'à côté étaient incroyablement bruyants.
Quatrièmement, à 21h, plus d'eau chaude pour la douche. Quand j'ai appelé pour me plaindre, la seule réponse que j'ai obtenue a été « there is nothing I can do » (ce qui est inacceptable).
C'est complètement aberrant ! Pour le même prix (plus de 200 bahts), vous pouvez trouver de nombreux meilleurs hôtels à Krabi. Ne réservez surtout pas celui-ci, l'expérience est absolument la pire.
Ah oui, et un cinquième point : j'avais réservé une chambre avec vue sur la piscine, mais la vue ne donnait pas sur la piscine de l'hôtel, mais sur celle de l'hôtel voisin ! C'est absurde. Payer pour une « vue piscine » qui donne sur la piscine d'un AUTRE hôtel, c'est le comble de l'arnaque !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Valued Guests, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We deeply regret that your experience did not meet your expectations. Please accept our sincerest apologies for the issues you encountered.Front Desk Service: We are truly sorry for the unpleasant interaction with our front desk staff. We take such matters very seriously and will investigate this situation thoroughly to ensure all guests are treated with the utmost respect and courtesy, regardless of nationality.Room Cleanliness: We apologize for the cleanliness issues you experienced in your room. This is not up to our standard, and we will be addressing this with our housekeeping team to prevent such occurrences in the future.Swimming Pool Hours: We apologize for the inconvenience caused by the pool hours. Your feedback is valuable, and we will review our policies to better accommodate our guests.Hot Water Issue: We are sorry for the inconvenience you faced with the hot water. Our maintenance team will be notified to ensure such issues are promptly resolved in the future.Room View: We apologize that the view from your room did not meet your expectations. We will review our room descriptions and ensure they accurately reflect what guests can expect.Thank you again for your feedback. We hope you will give us another opportunity to provide you with a better experience in the future.Warm regards,Management team.
Invité
Chambre Supérieure
Séjour au avr. 2024
En couple
5 évaluation
6.5/10
Publiée le 26 mai 2024
Hotel bien situer dans la ville a peine a 2 minute des grandes rue, un tres bon bureau de change sur la droite en sortant de l’hotel, mais l’hotel a l’intérieur est vieillissant. Porte fermant à clef, piscine peu propre et carrelage a l’intérieur de la piscine coupant… petit déjeuner correct sans plus. Par contre très eco friendly ce qui est agréable. Par contre faites attention énormément de moustiques dans les chambres et au alentours…
Réponse de l'établissement: Dear Valued Guests, Thank you for taking the time to review your recent stay at Red Ginger Chic Resort .Warm regards,Management team.
Siyi
Chambre Supérieure
Séjour au fév. 2024
Autre
8 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 29 mai 2024
L'hôtel est très bien situé, à deux pas de la plage. Il dispose d'une piscine, majoritairement fréquentée par des touristes étrangers qui passent la plupart de leur temps à bronzer. Le petit-déjeuner est assez simple et se compose principalement de plats occidentaux.
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Réponse de l'établissement: Chers clients, nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre récent séjour au Red Ginger Chic Resort. Cordialement, l'équipe de direction.
zy1983****
Suite duplex, pour 4 personnes
Séjour au juill. 2024
En famille
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 18 août 2024
Idéal pour les familles, la piscine et le bar sont particulièrement appréciables et l'hôtel se trouve à deux pas de la plage.
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Réponse de l'établissement: Dear Valued Guests,Thank you for your wonderful review! We’re delighted to hear that you had a great family trip and enjoyed the pool and bar facilities. It's fantastic that our close proximity to the beach added to your experience. We look forward to welcoming you and your family back for another relaxing getaway!Warm regards, Front Office Manager.
_WeChat245915****
Chambre Supérieure
Séjour au juill. 2024
En famille
18 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 20 sept. 2024
L'hôtel est idéalement situé, près de la mer. On trouve de nombreux bons restaurants aux alentours. Le petit-déjeuner de l'hôtel est servi de 7h à 11h ; il est très copieux et varié, proposant même des xiaolongbao chinois.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Valued Guests,Thank you for your review! We're glad to hear that you enjoyed our hotel's location, close to the beach and surrounded by great food options. It's wonderful that you appreciated our breakfast selection, including the Chinese soup dumplings. We hope to welcome you back again soon!Warm regards, Front Office Manager.
GoAndrésGo
Chambre supérieure avec vue sur la piscine
Séjour au mai 2024
Entre amis
13 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 juin 2024
Vraiment bien ! Nous avons séjourné début juin pour 225 la nuit, petit-déjeuner inclus. Le rapport qualité-prix est imbattable.
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Réponse de l'établissement: Dear Valued Guests, Thank you for taking the time to review your recent stay at Red Ginger Chic Resort .Warm regards,Management team.
Kamel
Chambre Supérieure
Séjour au juill. 2025
Seul
21 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 3 août 2025
Hôtel à rénover
Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you for your feedback and for staying with us. We truly appreciate your comments and take note of your suggestion regarding the renovation.Please rest assured that we are continuously working to improve our facilities to ensure a more comfortable experience for our guests. Your input is important to us as we plan future updates.We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with an even better stay.Warm regards, Front Office Manager.
_WeChat256576****
Chambre Supérieure
Séjour au janv. 2024
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 13 fév. 2024
Le personnel de l'hôtel était très serviable, allant même jusqu'à nous aider à déplacer le lit supplémentaire à deux reprises avec une grande patience. Le petit-déjeuner était riche et varié. De plus, on trouve une agence d'excursions à la journée juste en face de l'hôtel.
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Réponse de l'établissement: Dear Valued Guests, Thank you for taking the time to review your recent stay at Red Ginger Chic Resort .Warm Regards, Management team.
dylan353
Chambre supérieure avec vue sur la piscine
Séjour au nov. 2023
Seul
22 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 31 déc. 2023
Un hôtel économique un peu plus haut de gamme. La dame de la réception et le bagagiste étaient tous deux très accueillants. Il est situé à proximité de la plage d'Ao Nang, et une agence de voyages se trouve juste devant l'hôtel.
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Réponse de l'établissement: Dear Valued Guests, Thank you for taking the time to review your recent stay at Red Ginger Chic Resort .Warm Regards, Management team.
Bailaotingjiekuilin
Chambre supérieure avec vue sur la piscine
Séjour au mai 2023
Entre amis
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 30 juill. 2023
Super satisfait(e) ! Excellent rapport qualité-prix, emplacement idéal et service impeccable. Le petit-déjeuner était excellent chaque jour ! Je recommande vivement !
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Réponse de l'établissement: Dear Valued Guests, Thank you for taking the time to review your recent stay at Red Ginger Chic Resort .Warm Regards, Management team.
M502667****
Chambre supérieure avec vue sur la piscine
Séjour au mai 2024
En couple
9 évaluation
5.5/10
Publiée le 28 juin 2024
L'emplacement est correct, mais un peu vieillot.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Valued Guests, Thank you for taking the time to review your recent stay at Red Ginger Chic Resort .Warm regards,Management team.
zouhaiq****
Chambre Supérieure
Séjour au oct. 2023
En famille
7 évaluation
4.0/10
Publiée le 10 déc. 2023
L'hôtel est en travaux. Le personnel nous a répondu qu'ils étaient complets. Et alors ? Du coup, on s'est retrouvés avec la pire des chambres !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Valued Guests, Thank you for taking the time to review your recent stay at Red Ginger Chic Resort .Warm Regards, Management team.