Mini-Hotel Glove House

Хозяева работают, несмотря ни на что. Дают убежище семье с детьми в первую очередь. Очень хорошая ванная комната, кухня. Хорошая двухспальная кровать. Доброжелательный персонал. Можно заказать стирку белья. Красивый сад с цветамт и елками перед домом. Возможно, следует запретить курение во дворе перед садом, т.к. не всегда успеваешь закрыть окно сразу, когда кто-то начинает курить. Для семей с детьми это важно. Заранее (сразу в день заезда) стоит просить чек или счет на проживание, если нужно, т.к. могут не успеть сделать документы. В целом, все хорошо, рекомендую.

Расположение отеля в частном секторе, нашли не сразу. Вход через кодовый замок ( скрываются от кого-то, что-ли). Позвонили, зашли, нас поселили даже со скидкой на второй день, чтобы мы не меняли номер. В номере на троих есть все необходимое. Он состоит из 2х комнат, но телевизор и кондиционер только в одной, что неудобно. В ванной действительно не нашлось шторки, что было печально. Посуду пришлось перемыть. Попросили доску для глажки, она оказалась на веревочке, как ручка общего пользования, и вообще все предметы по требованию клиента (фен, утюг и т.д) валяются кучей в коридоре.ПОЖАЛУЙСТА, если хотите жить, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ там ЗАВТРАК. Он отвратителен. Полуфабрикаты самые дешёвые и ещё шерсть кота, как бонус в компоте. Отнесли эту вкуснятину обратно. Во второй день, не смотря на то, что нам сказали оставайтесь в этом номере, нас решили переселить именно в момент отъезда по делам. Пришлось заставлять людей ждать нас ибо это было срочно... Впечатления такое себе, больше не поедем.

В пятницу 16.07.2021 г перезвонила администратору Ларисе по поводу бронирования номера на 3 дня. На что меня администратор убедила не делать поспешно заказ, так как номер должен быть свободен. В субботу 17.07.2021г я перезвонила с предложением сделать предоплату но Лариса мне ответили что на рабочем месте будет в воскресенье тогда и сбросит счет на предоплату. В воскресенье никакого звонка не последовало, впрочем как и в понедельник.В понедельник вечером я уже перезвонила сама но мне ответили что скорее всего свободных номеров не найдется, но в любом случае пообещала перезвонить. Жду до сих пор.Очень несерьезное отношение к клиентам. Никому не рекомендую !

Приехали в Кременчуг в командировку. Забронировали 2 номера за день до приезда. Остановились на одни сутки (деньги при поселении с нас потребовали заплатить сразу, не смотря на то что мы торопились на встречу и просили сделать оплату вечером) и этим же вечером подтвердили желание оставаться еще на одни сутки, благо номера были свободными... Утром поехали по своим делам... Около 11 часов дня нам позвонили и поставили КАТЕГОРИЧЕСКОЕ условие - оплатить немедленно номера (сбросить им данные по банковским картам, что бы они сами могли оплатить проживание, как сказала хозяйка, если мы не можем оплатить самостоятельно сейчас же) либо наши два номера сдадут кому-нибудь еще. И это не смотря на оставленные личные вещи в номерах !!!! На мое замечание, что в течении 2-х часов мы приедем и оплатим - нам категорически отказали !!!! Уже через час мы приехали в отель - оказалось, что номера уже сдали другим, наши вещи бросили кучей под лестницей в общем коридоре !!!! Из мелких косяков, которые присутствуют (дополнительно что бы Вы понимали на что идете): 1. Завтрак включен в стоимость, но лучше его не брать - вся посуда ОЧЕНЬ плохо помыта... 2. Собака за забором - большая и очень громко лает - всё время... 3. "Парковка охраняемая" - просто площадка снаружи перед забором на улице... 4. Аллергикам - вообще запрещено туда ехать - 4 котов, которые ходят везде и внутри гостиницы и в беседке, где Вам подают завтрак... 5. Не работает телевизор в одном из номеров - сказали "подергайте розетку за кроватью, там что то отходит"... 6. Нет копеешной шторки в ванной - душ нужно принимать либо сидя в ванной, либо вода будет лететь даже в комнату... В одной из комнат не было крепления под лейку на стене, хотя опять таки без шторки Вам все равно нужно в одной руке постоянно держать эту самую лейку 7. Полотенца и постельное белье не досушивают - оно преет и воняет очень сильно плесенью... Реально очень сильно... Приходится брать одну из декоративных подушек с диванчика, потому что нюхать всю ночь воняющую подушку нет сил...