Avis : Grand Hyatt Kuala Lumpur

Magnifique hôtel un peu vieux à mon goût pour les chambres mais vu imprenable sur les petronas. Belle hitel

convinient

Le personnel de l'hôtel a fait une erreur en marquant le mauvais étage pour la vue sur la tour que j'avais réservée🙅♀️. En conséquence, nous nous sommes enregistrés à trois heures ce jour-là et m'avons dit qu'il n'y avait pas de chambre de grande hauteur dans l'hôtel. Tours jumelles. . On nous a d'abord attribué une chambre au 21ème étage. Plus j'y pensais, plus j'étais en colère, j'ai contacté la dame du service client de Ctrip, elle a été très gentille et m'a immédiatement aidé à négocier avec l'hôtel ! Ils ont dit qu'ils pouvaient le changer, mais seules les chambres avec vue sur la tour au dernier étage du 26ème étage étaient vacantes. Je ne comprends vraiment pas pourquoi ce genre d'erreur s'est produit ! N'ayez pas peur des ennuis. Si le type de chambre que vous avez réservé est erroné, assurez-vous de contacter le service client ou le personnel de l'hôtel qui parle chinois ! Je suppose qu'ils ont juste compris notre mentalité gênante... Hé, la vue du 31ème au 35ème étage devrait être très différente de celle du 26ème étage😭

L'emplacement de l'hôtel est très pratique, que vous preniez le tramway, le métro ou que vous fassiez du shopping et de la gastronomie. Puisque j'ai choisi une chambre avec vue sur le jardin le premier jour, j'ai choisi une chambre avec vue sur la tour le deuxième jour. Le personnel malaisien qui parle chinois nous a réservé une grande chambre d'angle avec vue à la fois sur les tours Petronas et sur le jardin. La vue est tout à fait exceptionnelle, que ce soit de jour comme de nuit.

Je prévoyais un voyage pour fêter l'anniversaire de ma petite amie. J'ai entendu dire que cet hôtel offrait une vue magnifique sur les tours jumelles KLCC et j'avais réservé via trip.com. Cependant, vous pouvez immédiatement dire que cet hôtel est un peu vieilli par rapport aux hôtels voisins. Commencer par le hall lui-même est déjà assez déroutant, leur hall est au dernier étage, alors que toutes vos chambres seront plutôt aux étages inférieurs. Il en va de même pour entrer et sortir de l'hôtel avant de sortir par le rez-de-chaussée. Ils voulaient que vous sortiez par leur étage le plus élevé avant d'atteindre les ascenseurs de service de l'hôtel. Notre chambre d'hôtes a en effet une belle vue sur les tours jumelles mais était légèrement bloquée par le mandarin oriental et une nouvelle tour à côté. Meubles un peu vieillots et vieux mais la propreté reste acceptable. La salle de bain est incroyable avec le verre à intensité variable permettant une vue partielle sur les tours jumelles. Nous avons cependant été profondément déçus par le personnel de leur hôtel (un seul en particulier), car nous nous enregistrions cet après-midi-là, après environ 10 à 15 minutes de file d'attente, on nous a dit de faire la queue à l'autre bout du comptoir simplement parce que le personnel de l'hôtel Si nous avions pris des dispositions pour qu'un autre client arrive devant notre file d'attente, on nous a dit que ledit client était arrivé plus tôt que nous et qu'on lui a dit de s'asseoir sur le côté en attendant la file d'attente. Ironiquement, lorsqu'un couple qui venait de passer derrière nous a été conduit à un nouveau comptoir pour l'enregistrement, nous laissant incrédules face à un tel arrangement, et lorsqu'il a été confronté, ledit personnel n'a même pas essayé de s'excuser auprès de nous pour son mauvais arrangement. À cela, nous ne pouvons que souhaiter tout le meilleur au grand Hyatt Kuala Lumpur pour avoir un personnel aussi extraordinaire, vous savez qui vous êtes madame ! (15/4/24 salle 2806)

Un service hors norme ! Très propre et la vue sur Twins Towers était incroyable ! J'ai été surclassé dans la grande suite, ce qui a rendu notre voyage inoubliable.

Réception. Farah est sympathique et nous a très bien accueillis. Cependant, la personne qui a envoyé des équipements supplémentaires dans ma chambre 2304 le 26 février dans la nuit, son visage ne sourit pas et ne m'a même jamais salué comme si je lui devais 100 milliards de dollars. Ce type d'employé devrait recevoir plus de formation

Le hall se trouve dans l'ascenseur « Sky lobby » au 39ème étage. J'ai été vraiment surpris lorsque j'ai ouvert l'ascenseur. À 21h30, j'ai voulu aller au parc à l'arrière et j'ai demandé au personnel. personnel à la porte pour savoir comment s'y rendre, on m'a dit avec enthousiasme que le parc était très sombre, voyant que je faisais du shopping seul, ils m'ont dit de ne pas y aller pour ma propre sécurité et m'ont dit de prendre la route principale menant au centre commercial en dessous. les Twin Towers. Il a fallu moins de 10 minutes à pied. Cependant, il n'y a pas de magasins à proximité de l'hôtel. Il semble que je n'ai vu qu'un 7-11. C'est relativement calme ici.

C'est le meilleur hôtel de Kuala Lumpur. Des vues directes sont disponibles depuis la chambre située dans le bâtiment jumeau Petronas, juste en face. Il n'est pas nécessaire de sortir pour prendre des photos de la vue nocturne, prenez simplement des photos depuis votre chambre ~

C'était ma première fois en Malaisie, j'ai donc choisi un hôtel réputé. Je suis resté 4 nuits et j'ai payé un surclassement, et la vue était belle, donc c'était facile de se déplacer, mais si vous y allez. cet hôtel, assurez-vous de vérifier l'itinéraire de transport avant de partir. Si vous vous trompez d'emplacement Grab, il fait le tour de la ville mdr.

L'hôtel est idéalement situé, à proximité des tours jumelles Petronas, et il ne faut que 7 à 8 minutes à pied pour rejoindre le centre commercial Pavilion (il est très pratique d'avoir une connexion via une passerelle) La piscine est un peu petite et exiguë. La conception de la pièce est un peu ancienne. Il n'y a qu'une couche de verre entre la salle de douche et la chambre. Bien qu'elle puisse être réglée en verre dépoli, la lumière affectera également les personnes qui dorment dans la chambre. suffisant et l'eau chaude est assez chaude C'est très agréable à laver. La conception du lavabo est très peu profonde. Lors de son utilisation, l’eau atteint le corps et le sol, ce qui rend son utilisation difficile. De plus, tous les équipements de la pièce sont dispersés (y compris les toilettes, les salles de douche, les lavabos, etc.) et tous les boutons des interrupteurs d'éclairage sont également dispersés. Il faut à chaque fois un certain temps pour trouver l'interrupteur correspondant. Le pompage d'air dans les toilettes est un peu insuffisant. L'attitude du personnel en matière de service est très bonne

J'ai réservé la chambre avec vue sur les tours jumelles. La chambre était incroyable ! C'est mon deuxième séjour ici. Dès que vous ouvrez la porte, les lumières + la climatisation + la télévision s'allument automatiquement ! Aucune carte n'est nécessaire pour activer les équipements de la chambre. Le petit-déjeuner commence à partir de 6 heures. 30 heures du matin et le menu était également incroyable ! De la station en direct Tarik à la station en direct Roti Canai. Je reviendrai certainement car le service était également de premier ordre.

Merci d'avoir surclassé ma chambre. Bon service, bel endroit, belle vue, personnel sympathique et bonne nourriture 👍🏻 Je reviendrai bien sûr pour la prochaine fois！！

L'emplacement de l'hôtel est moyen, il faut marcher un long chemin pour aller n'importe où. Heureusement, le type de chambre que nous avons réservé n'a aucun obstacle devant. Mais l'étage auquel nous étions assignés était très bas. Ils ne peuvent pas être disposés au même étage. Ils ont dit qu’il n’y avait pas de chambre et je les ai crus. Mais les clients européens et américains logent généralement dans les étages supérieurs, je ne sais pas pourquoi. Je ne le choisirai plus.