Phoenix Island Hotel (Kunming South High-speed Railway Station)

Avis : Phoenix Island Hotel (Kunming South High-speed Railway Station)

Phoenix Island Hotel (Kunming South High-speed Railway Station)

Unit 1, Building 3, Huangfang House, Baizhiying, Chenggong District, Kunming, Yunnan, ChinaVoir le détail de l'hôtel
Phoenix Island Hotel (Kunming South High-speed Railway Station)
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1 nuit

Avis des voyageurs

7.9/10
120 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement8.0
Commodités7.7
Service8.0
Propreté7.9
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Toutes les évaluations(120)
Évaluations positives(105)
Évaluations avec photos/ vidéo(30)
Très bon rapport qualité-prix(21)
Services et équipements très appréciés(19)
Déplacements aisés(18)
À proximité de la gare(11)
Nombreuses commodités(10)
Idéal pour le shopping(8)
Bonne isolation acoustique(3)
Personnel accueillant(3)
Évaluations négatives(15)
Lii-sa
Chambre simple confortable
Séjour au janv. 2024
Seul
11 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 21 fév. 2024
Bien placé pour une nuit pres de la gare
Invité
Chambre simple confortable
Séjour au juin 2025
Autre
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 juill. 2025
La chambre est très propre et le lit est moelleux. La patronne offre un excellent service et m'a même offert un surclassement. Comparé à d'autres chambres du même prix dans les environs, le rapport qualité-prix est très élevé et la nuit est très calme.
Texte originalTraduit par google
Invité
Chambre double convenant aux familles
Séjour au fév. 2025
Entre amis
15 évaluation
2.0/10
Publiée le 5 mars 2025
Les conditions de l'hôtel Fenghuang Island sont trop mauvaises ! Les toilettes sont en très mauvais état, il n'y a pas d'eau après minuit. Bien sûr, ne pensez même pas à prendre une douche avec de l'eau chaude, il n'y a pas d'eau chaude du tout ! Et le prix n’est pas bon marché non plus. De plus, l'attitude du personnel de service est très mauvaise, ils ne sont pas du tout sur place et il n'y a souvent personne à la réception. Ils disent que vous pouvez stocker vos bagages, mais cela signifie en fait que vous pouvez simplement jeter vos bagages dans le couloir. En fait, les clients ne se sentent pas du tout en sécurité ! De plus, il y avait des trous dans les draps. Je dis tout cela juste pour éviter que mes amis ne soient à nouveau trompés ! Comment un hôtel comme celui-ci peut-il passer le contrôle sanitaire du département de la santé ! On estime que cette boutique noire sera bientôt inspectée !
Texte originalTraduit par google
6/9
Réponse de l'établissement: Cher invité ! Tu m'as menacé et tu as dit que tu avais quelqu'un à Kunming ! Viens et traite avec moi ! Il m'a également menacé de me rendre la totalité de la somme ! Est-ce la première pièce que vous regardez lorsque vous entrez ? Ta chambre est à 100 ! Le coût moyen pour 3 personnes est inférieur à 35 yuans ! Vous avez dit consigne à bagages ! J'ai dit que la salle de nos candidats en éducation physique était complète ! Je peux le mettre à la réception pour vous ! Il y a des caméras de surveillance ! J'ai dit oui à votre stockage gratuit de 3 jours ! Assurez-vous que tout soit là à votre retour ! J'ai des images et des enregistrements de surveillance, mon frère ! Tu as dit que tu voulais enchaîner la valise ! J'ai dit que les gens de nos jours ont une très grande qualité ! Rien ne se passera mal ! Nous avons de l'eau chaude 24 heures sur 24 à la maison. Si nous ne l’avions pas, je serais frappé par la foudre ! Je répondrai à toutes vos exigences ! Photos que tu as prises ! Je cherche juste de mauvais clichés ! Personne n'a réussi ça ! Mais je veux aussi faire des changements ! Merci également pour vos suggestions ! Vous avez des preuves sur WeChat pour m'avoir menacé ! Vous avez même l'audace d'exiger de moi un remboursement complet ! Je crois que les masses ont un œil aiguisé ! Venez voir la chambre ! Si je ne suis pas satisfait, je le retournerai certainement sans hésitation ! Vous êtes resté jusqu'au lendemain et tout le monde est parti ! Vous avez apprécié mon logement ! Comment retirer ! Peu importe l'ampleur de votre protection, vous ne pouvez pas le laisser me tuer simplement parce que j'agis légalement ! Grand frère ! ! S'il vous plaît soyez gentil ! Dieu a des yeux ! Nous devons être des Chinois avec une conscience ! N’apprenez pas ces mauvaises manières. Tu as dit que ce n’était pas facile de vieillir ! Je peux vivre gratuitement ! Considérez cela comme une œuvre de charité ! Vous commettez une fraude en profitant de votre ancienneté ! Le pays a une tolérance zéro ! Comment oses-tu dire que tu as quelqu'un ? Je veux avoir une vie misérable ! Citoyen respectueux des lois! Nous n'avons besoin de personne ! Nous nous comportons correctement et faisons ce qu’il faut ! Tu as dit que tu avais pris une photo pour donner une mauvaise critique ! J'accepte que ce soit votre droit ! Merci pour votre avis ! S'il vous plaît, évitez de passer des commandes chez moi la prochaine fois ! Merci 🙏
Invité
Chambre simple (promotion spéciale, salle de bain commune)
Séjour au juin 2025
Autre
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 juill. 2025
L'environnement est très agréable, propre et hygiénique. La propriétaire est très accueillante et les transports sont très pratiques. L'expérience d'hébergement vaut 100 points.
Texte originalTraduit par google
Haja
Chambre simple (promotion spéciale, salle de bain commune)
Séjour au juin 2024
Seul
38 évaluation
6.0/10
Publiée le 1 août 2024
Je le déconseille fortement, vu l'état de la chambre qu'on m'a attribuée. Le lit en lui-même est correct, propre en apparence en tout cas, et qui plus est, un grand lit. Les fenêtres de ma chambre étaient sales, en plein travail en suspens ou abandonné. Les toilettes étaient sombres. C'est peut-être correct pour les chinois, mais je le déconseille fortement aux étrangers.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers amis étrangers, merci pour votre évaluation ! Merci pour vos commentaires et suggestions ! Doit s'améliorer
Invité
Chambre simple (promotion spéciale, salle de bain commune)
Séjour au nov. 2024
Entre amis
4 évaluation
3.5/10
Publiée le 10 déc. 2024
Je comprends que ce soit un hébergement bon marché, mais bon, c'était beaucoup trop cher pour ce que nous avons eu. L'état de la chambre était déplorable, nous avions très peur d'utiliser les draps ou la couverture. Sans parler des toilettes et de l'absence de douche…
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers amis étrangers ! Vous avez dépensé 32 yuans pour réserver ma chambre spéciale ! Une chambre spéciale est une chambre sans salle de bain privée ! En Chine, on dit souvent : « On en a pour son argent ! » On n'a rien sans rien ! Comment peut-on trouver une chambre avec salle de bain à un prix aussi bas sans payer de supplément ? Nous sommes vraiment désolés de vous avoir fait vivre une si mauvaise expérience ! Je ne pense pas qu'on puisse trouver des choses aussi bon marché au Japon !
Invité
Chambre simple confortable
Séjour au déc. 2024
Seul
25 évaluation
4.0/10
Publiée le 30 janv. 2025
Pas très bon. Service : Pas ok 😌😌😌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌😌🕳️ 😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Vous avez appelé et on vous a dit qu'il n'y avait pas d'eau chaude et votre argent a été remboursé ! Donner une mauvaise critique est un peu contraire à l’éthique !
Alex super tramp
Chambre double Cozy
Séjour au fév. 2024
Seul
92 évaluation
4.0/10
Publiée le 29 mars 2024
Je n’ai jamais vu un hôtel pire, même si je comprends que pour 9 $, il est difficile d’attendre quoi que ce soit, mais quand même. Un trou dans le sol à la place de toilettes en 2024 ? La porte des toilettes ne ferme pas. Le linge de lit est sale. Les prises sont toutes cassées. Je ne recommande pas de rester même une journée.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers amis étrangers ! Par contre, je ne comprends pas votre commentaire ! Cependant, nous sommes profondément désolés que votre évaluation vous ait apporté une mauvaise expérience !
Invité
Chambre double familiale
Séjour au janv. 2024
En famille
5 évaluation
2.0/10
Publiée le 17 fév. 2024
C'est vraiment difficile de le mettre en mots : 1. Il n'y a pas d'ascenseur, seulement des escaliers. 2. Il n’existe aucun autre téléviseur à ce prix. 3. Il n’y a pas de wifi non plus 4. Très fréquenté, pas assez propre et rafraîchissant 5. Les chaussons fournis sont extrêmement sales. 6. J'ai réservé une chambre à 1,5 lit avec deux lits. Le magasin m'a dit que c'était au 6ème étage. J'ai traîné ma valise et j'ai dit qu'ils envisageraient de me laisser rester dans une chambre à 1,2 lit au 2ème étage. Aucun remboursement 😀. 7. Le prix que j'ai réservé sur Ctrip était de 299. A la porte, j'ai entendu le magasin dire au client qu'une chambre coûte 120. J'y suis allé. En effet, une telle chambre à 120 est dégoûtante. Le client a également secoué la tête et est parti. J'ai séjourné dans des hôtels tellement de fois et cet hôtel m'a vraiment ouvert les yeux. Cet hôtel ne doit pas être considéré comme un hôtel, on peut seulement dire que c'est un petit hôtel. Je suis vraiment désolé pour le prix.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, j'ai vu votre commentaire ! Nous sommes extrêmement désolés ! Juste à cause des escaliers, il y a de nombreux coffres-forts pour les invités de la Fête du Printemps. Lorsque vous viendrez au magasin, je prendrai l'initiative de récupérer vos coffres-forts. J'ai toujours souligné que vous aviez de nombreux membres de votre famille ! Il y a deux lits 1,5 réservés à l'origine, ce serait mieux si vous y séjourniez ! 😂😂Mais le fait que vous ayez une si mauvaise expérience est vraiment dû à notre manque de considération ! Si nous ne réussissons pas bien, nous travaillerons certainement dur pour nous améliorer ! S'il vous plaît, soyez patient avec moi ! Bonne année
Utilisateur anonyme
Chambre simple confortable
Séjour au janv. 2024
Autre
2 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 16 fév. 2024
A proximité de la gare TGV, vous trouverez de nombreux snacks en bas. Le patron est très enthousiaste et le service est attentionné. Vous pouvez organiser la prise en charge et le retour d'une voiture à la gare ferroviaire à grande vitesse, ce qui est très pratique. Il y a des caméras de surveillance à la réception et à la porte de chaque chambre, ce qui est relativement sûr.
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Invité
Chambre simple (promotion spéciale, salle de bain commune)
Séjour au nov. 2024
Autre
1 évaluation
2.5/10
Publiée le 11 janv. 2025
Hygiène : Mauvaise Environnement : Mauvais Service : OK
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité ! Je suis désolé de vous avoir fait vivre une mauvaise expérience, ma chambre ne fait pas des centaines d'acres, vous emménagez en décembre ! Mon évaluation de janvier vous a vraiment causé beaucoup d’inquiétude. Je m'excuse encore ! Personne ne trouve où loger pendant le réveillon du Nouvel An ! D'autres hébergements coûtent des milliers de dollars, si vous êtes réticent à l'argent ! Veuillez planifier à l’avance pour le prochain réveillon du Nouvel An ! En tant que propriétaire d’entreprise, c’est difficile pour nous aussi ! Vive la compréhension !
Ananmemeda~
Chambre simple confortable
Séjour au juin 2024
Autre
17 évaluation
3.5/10
Publiée le 31 juill. 2024
Sauf que la patronne est très accueillante...les conditions d'hébergement sont vraiment difficiles à décrire
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité ! Nous sommes profondément désolés pour la mauvaise expérience que vous avez vécue ! Notre maison est un hôtel économique ! Les conditions d’hébergement sont difficiles à décrire ! Je ne comprends pas très bien ! Nous changeons nos draps et nos housses de couette pour chaque invité ! Propre et hygiénique ! Et ce sont tous des hébergements de visite de maisons ! Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez le retourner ! Si vous le comparez avec d'autres hébergements des environs, vous constaterez qu'il offre un très bon rapport qualité/prix ! Merci pour votre évaluation !
Utilisateur anonyme
Chambre double convenant aux familles
Séjour au sept. 2024
Entre amis
2 évaluation
7.0/10
Publiée le 4 oct. 2024
Pas d'ascenseur, logement correct, plus proche d'un motel que d'un hôtel
Texte originalTraduit par google
Invité
Chambre simple (promotion spéciale, salle de bain commune)
Séjour au juin 2024
Seul
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 juill. 2024
La chambre est propre, l'hôtesse a une bonne attitude de service et a aménagé une chambre au deuxième étage. Je reviendrai ici la prochaine fois.
Texte originalTraduit par google
Mahmood Mughal
Chambre double familiale
Séjour au mars 2024
Affaires
17 évaluation
2.0/10
Publiée le 24 avr. 2024
J'ai eu l'impression qu'il le ferait. Si vous n'aimez pas votre vie, vous pouvez réserver cet hôtel.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers amis étrangers ! Votre commande est réservée à 9h ! Annulation demandée à 23h30 ! Nous ne pouvons vraiment rien faire ici ! Parce que j'ai de la place à votre disposition toute la journée ! Veuillez comprendre les réglementations des plateformes chinoises ! Veuillez me pardonner d'avoir causé une mauvaise expérience ! Nous avons un vieux dicton en Chine ! Pas de règles, pas de normes !