Avis : Pensión Estrella

On se sent comme dans une prison et l'emplacement est le Bronx, mais en plein centre. Pour les gens qui ne comprennent rien à la classe populaire, absolument catastrophique !

Je connaissais déjà bien l'endroit, peut-être que les lits ont besoin de couvertures ou de couettes car il fait un peu froid

Honnêtement, c'est dans des conditions un peu épouvantables et détériorées, les mauvaises odeurs de la rue rentrent... sinon le lit est très confortable et pour être tranquille c'est bien et aussi parfois c'est très économique.

A l'arrivée, l'application ne nous avait pas envoyé l'e-mail pour le check-in, nous avons donc dû appeler l'auberge plusieurs fois pour qu'elle nous soit envoyée. Les clés qu'on nous a données n'ont ouvert aucune des serrures, et si elles l'ont fait, cela nous a pris 10 minutes pour le faire. En plus d'appeler l'auberge et de me dire qu'ils viendraient amener un technicien et qu'il n'est pas venu, j'ai donc dû rappeler et ils l'ont amené. La télécommande du téléviseur ne fonctionne pas.  la fenêtre n'a pas de rideaux donc la lumière rentre et nous réveille le matin. Positif : emplacement parfait, à 1 minute de la Gran Via.

J'accepterais un concierge à distance pour l'enregistrement, mais il a fallu des siècles à un voyageur non hispanophone pour trouver le bon numéro. La porte principale de la propriété est usée tout comme celle de la chambre - oui ce que ce prix pourrait vous offrir exactement est une chambre. Mauvaise ventilation de toute façon Dieu merci, je visite Madrid pendant la courte saison des pluies. À moins que vous ne recherchiez vraiment un soi-disant lit simple privé, il est préférable de réserver un dortoir partagé quelque part à proximité.

Dans l'ensemble, cela correspond à mon budget et l'emplacement est génial. Bien qu'un peu bruyant si quelqu'un entre dans la chambre. Peu difficile à trouver et l'enregistrement est à distance, il pourrait être préférable que le processus d'enregistrement puisse avoir lieu avant l'arrivée afin que vous n'ayez pas à attendre à l'extérieur ou à l'intérieur du bâtiment.

L'environnement est juste, mais c'est bon marché, donc avec une valeur de cp élevée.

Nightmare! Disgraceful! Terrible Experience – Avoid at All Costs I had an extremely disappointing stay at this property. Here are the major issues I faced: • No Communication: No one answered the phone or responded to messages on WhatsApp, even when I needed urgent assistance. • Terrible Check-In: We waited nearly two hours to check in because there was nobody at the property, and it was impossible to get in touch with anyone, • Room Issues: I booked a double bedroom but was given a twin room. Despite showing my booking confirmation, the hotel refused to acknowledge their mistake, we were waiting to change to the other room from day 1, finally the hotel ignored it, the pictures shown on the website is totally different, it is misleading and misrepresentation of the information from Trip.com. • Tiny Room: The room was so small, it felt like staying in a box—completely unacceptable for the price paid. • No Support: If you have any problems during your stay, don’t expect anyone to help. It’s a huge safety risk, especially in case of emergencies like a fire or accident. Overall, this was an extremely terrible experience, and I would strongly advise others to avoid this property. It’s not worth the stress or risk!

The location is pretty good, close to major attractions, but the neighborhood doesn't feel particularly safe, and the facilities are relatively old, which is a bit inconsistent with the photos.

Very good staff!! And very lovely room! Located in nearby the shopping center and walkingable to everything!!

Check in takes time! Unclear instructions! Many customers was waiting outside this hostal, and no one tells them what to do. I can see it literally every day.

The online check in form was not in english version. It was very difficult to use the key which was provided by the hotel to open the door at main entrance. Water prevent door n the bathroom was broken in Room 201. It was smell from the bathroom. Nobody to change the bath towels and clean in our next booking day.

La habitación bastante pequeña, pero para una noche es suficiente. En el baño si es más incómodo lo pequeño que es. La limpieza es algo escasa, eso sí. Pero la atención muy buena, para el check in el chico fue muy amable. Y la ubicación genial.

la habitación es pequeña y huele mal. el baño nisiquiera se puede sentar.