Rihga Gran Kyoto

L'hôtel est propre, le service est attentionné, le transport est pratique et la blanchisserie est pratique. Le petit-déjeuner est sain, il y a de nombreux magasins aux alentours et le centre commercial est pratique. Le service est enthousiaste, l'environnement est haut de gamme, la sécurité est très élevée, le change est pris en charge, les bains publics sont propres et très confortables, la qualité de l'eau est très élevée et le niveau de gestion est élevé.

L'emplacement est très bon. Il est très proche de la sortie Hachijo Est de la gare de Kyoto. Il est pratique de voyager. Les installations de l'hôtel sont également assez récentes. La chambre est légèrement petite. Mais le service était très moyen. Je suis resté quatre nuits consécutives et mon corset n'a pas été changé pendant trois jours consécutifs. Je l'ai jeté dans le panier avec la serviette et je ne l'ai pas changé. Plus tard, j'ai demandé à la réception de l'obtenir. De plus, je souhaitais visiter les environs pendant quelques jours, afin de pouvoir stocker mes bagages pendant 4 jours, mais l'hôtel a refusé et n'a pu stocker mes bagages que 2 jours. Tout s'est bien passé après cela, et ils ont dit qu'ils pourraient aider à envoyer un coursier à l'hôtel suivant, donc c'était en quelque sorte réglé. Les deux boîtes coûtent plus de 200 yuans.

Je n'ai jamais séjourné dans un hôtel comme celui-ci. C'est juste sale et dégoûtant. Je me sens vraiment mal. Je ne sais pas quoi dire. Je n'y retournerai jamais. En fait, la femme de ménage n'a dû rien faire de mal et a juste construit c'est comme ça.

C'est quand même un hôtel dont je suis assez satisfait. L'emplacement est très bon. Il se trouve derrière la gare de Kyoto et peut être atteint en 10 minutes environ à pied depuis le bus de l'aéroport. Même si la chambre n'est pas grande, on peut ouvrir une valise de 26 pouces dans le hall d'entrée. Il y a un grand espace baignade dans l'hôtel. Il faut y aller tous les jours à son retour. C'est quand même très rafraîchissant. La chambre est nettoyée tous les jours. La prochaine fois que je viendrai, je prévois de faire de Kyoto mon dernier arrêt et de rester ici pour pouvoir prendre le bus directement jusqu'à l'aéroport du Kansai.

Très médiocre, déconseillé. Dans une disposition en zigzag, les pièces du cercle extérieur peuvent convenir, mais les pièces du cercle intérieur sont hermétiques et moisies. Le lit jumeau supérieur que j'ai réservé était placé dans le cercle intérieur du quatrième étage. J'ai décidé d'annuler les nuits suivantes en entrant. Félicitez le service client de Ctrip pour avoir activement aidé à gérer ce problème.

Cet hôtel était autrefois un vieil hôtel. L'hôtel a été rénové. Laissez-moi vous parler de mon expérience de séjour à l'hôtel cette fois-ci. C'est très mauvais. Il y a eu beaucoup de problèmes dès le jour de notre arrivée. La dame qui s'est enregistrée à la réception n'était pas très bonne en anglais. Pour notre chambre, le service client de Ctrip nous a proposé un retard d'une heure au moment du départ. La dame à la réception n'a pas compris ce qu'elle voulait dire et elle a insisté pour ajouter de l'argent pour ajouter de l'argent supplémentaire. Deux questions. Lorsque nous sommes entrés dans la chambre, la taie d'oreiller du lit n'a pas été changée et les cheveux du client précédent sont restés en place. Nous avons appelé le standard, et le standard a mal traduit notre anglais. Le service client de Ctrip nous a donné un suivi. La troisième question est qu'après un séjour de 4 nuits, la poubelle sur l'évier n'a pas été nettoyée pendant 2 jours consécutifs. Il est compréhensible qu'elle n'ait pas été nettoyée pendant un jour, mais comment comprendre qu'elle n'a pas été nettoyée pendant 2 jours. Le service client de Ctrip a fait un suivi mais il n'y a pas eu de suivi et le personnel de l'hôtel n'est pas venu s'expliquer. Est-ce discriminatoire ? L'expérience hôtelière n'est pas bonne. Au moment du départ, nous devrions nettoyer et régler.

Great location and easy access to Kyoto station. The hotel provides free luggage storage after check out - very thoughtful! We have 2x 28 inch luggage and 2x 20 inch carry on, a little squeezy but it's doable. Overall, comfy stay and I will stay here again!

Very cool and accessible to every where, hotel clean and nice