Nous avons séjourné ici deux nuits pour la commodité d'être près de l'aéroport, car j'avais un long vol international à prendre au départ de Francfort. Le service de navette depuis l'aéroport était un peu déroutant, car plusieurs navettes partaient du même endroit, mais nous avons fini par trouver la nôtre. Le retour à l'aéroport s'est fait sans problème, avec une navette toutes les 20 minutes. Nous avons particulièrement apprécié le service du personnel : le nombre de passagers qui arrivent en masse peut être impressionnant, mais ils sont toujours restés professionnels et calmes. Nous avons eu un problème avec notre première chambre : la climatisation ne fonctionnait pas (il faisait 35 °C en journée) et l'hôtel nous a proposé de changer de chambre. Après une autre mésaventure similaire dans la deuxième chambre, ils nous ont très généreusement surclassés dans une chambre plus agréable, et la climatisation fonctionnait beaucoup mieux. Les lits étaient très confortables. Malheureusement, nous n'avons pas pu tester leur restaurant allemand traditionnel, même si j'en avais très envie, car il était fermé le dimanche soir. La dame aux vestiaires de la piscine était très gentille et attentionnée ; elle nous a expliqué le fonctionnement des casiers. La responsable du bar-restaurant était très aimable ; elle nous a installés à une table en terrasse lorsque nous avons demandé à changer de place car il faisait très chaud à l'intérieur. Dans l'ensemble, nous nous sommes sentis très bien accueillis, et le service a compensé la climatisation défectueuse.
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