Hôtels près de Métro Huda City Centre, Gurgaon

Je suis très heureux de rester au Grand Hyatt. Je le fais chaque année. C'était mon anniversaire et Celine (ne sais pas la orthographe correcte, peut-être Selene) était si gentille à nous organiser du gâteau. Le Divyaansh à Checkin était si courtois et professionnel, nous aidant à apporter nos sacs à la chambre. Son manager était aussi grand, et nous rappelait de notre séjour l'année dernière. A la sortie, Alisha était très utile et gentille, et c'était son manager (ne l'a pas nommée). Amit a également fait un grand service en nous aidant avec nos sacs, et Vinay à la porte avant était aussi gentil et utile avec nos sacs. La location est également très bonne. 35 minutes à l'aéroport si aucun trafic, une demi-heure de route vers DLF Cyberhub pour un grand dîner. Oh et en hiver, ils servent un bon chocolat chaud comme un verre de bienvenue. Leur petit déjeuner était aussi fantastique. J'ai dû essayer les plaisirs locaux je n'ai pas le temps d'essayer comme la Bun Maska. 10/10 recommande Grand Hyatt!

Notre expérience dans cet hôtel était extrêmement perturbante et représente des harcèlements par le personnel de l'hôtel, ***** avec une mauvaise gestion et un manque d'humanité fondamentale. Le personnel n'a pas été autorisé à nous interrompre toute la nuit par des appels téléphoniques répétés et des visites dans la chambre. Cette perturbation constante, malgré notre permission de rester, se sentait comme un harcèlement délibéré. En outre, le personnel de la maison a confirmé initialement que les animaux de compagnie étaient autorisés, sur la base de laquelle nous avons procédé, et plus tard, l'équipe de bureau frontal a contesté cette information, affirmant que les animaux de compagnie ne sont pas autorisés. Cette malcommunication interne est entièrement de la responsabilité de l'hôtel, mais les conséquences ont été injustement imposées à nous. La nuit, ma mère a été invitée à rester à l'hôtel à 12 h 30, dans le froid et l'obscurité, pendant près de 30 minutes, et elle a été répétée à la fois pour se déplacer en dehors de l'assistance, ce qui était insécuritaire et inhumain. Les membres du personnel de la première table, Alisha et Pankaj, étaient rudes, ont répété et provoqué la situation, et ont invadé notre vie privée en essayant d'entrer dans la salle sous le prétexte de plaintes sonores. Ironiquement, ils ont eux-mêmes évolué dans la question en appelant plusieurs membres du personnel au lobby et en créant une scène. Enfin, nous avons été forcés à 13h30, ce qui est totalement inacceptable et insécuritaire. Il n'est pas justifié de demander aux clients de quitter les locaux de l'hôtel au milieu de la nuit en raison de la confusion politique de l'hôtel. Les hôtels ne sont pas seulement des guides de bonnes pratiques, ils sont d'hospitalité, de sécurité et d'empathie. Nous invitons vivement la direction à enquêter sur cette question et à prendre les mesures appropriées, afin que les invités ne soient pas exposés à de tels harcèlements, humiliations ou risques à l'avenir.

Nous étions 2 couples voyageant ensemble et nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Nous avons été agréablement accueillis par Sanjeev Suri (superviseur de l'aéroport) dans l'aéroport même, en attendant nos bagages ! Notre accueil et notre transfert à l'hôtel ont été très confortables malgré le long chemin à parcourir pour accéder aux véhicules de transfert. Cela était dû au fait que l'aéroport devait accueillir les participants à la réunion du G20. Un excellent service nous a toujours été fourni au salon du club par Rohit Singh Bisht (majordome) et votre autre personnel. Au petit-déjeuner, votre sous-chef Regan Barua Chowdhury a fait un effort supplémentaire pour préparer des pâtisseries végétaliennes et d'autres délices pour notre sœur végétalienne. Le serveur Dhaiaya faisait de son mieux pour répondre à tous nos besoins.

Excellent property and facilities. The reception associate Ms. jyoti is extremely customer friendly and prompt to get the requests managed. The overall staff performance is very good. I would definitely want to retake the service.

Emplacement très pratique et bon petit-déjeuner inclus

Beautiful property. Really well built and laid out. We stayed at the one bedroom Premier Villa. It was spacious, very well lit up and the interiors were very nice. Bathroom was amazing with a skylight above the bathtub. His and Her sink + separated shower and toilet areas were a great add on. The property is very green and one would hear birds chirping, peacocks calling, hens, turkeys, white pekins around the property with some rabbits, guinea pigs, emus and even a horse in the pack . Pool area is ideal for the kids and even adults. There is cart service that one can avail to go around the property or even get a bicycle. But the property is perfect if you want to go for a stroll and check out all the amenities. Food quality is good. Buffet has a decent variety. Staff is well trained and looks after you well. All in all a great experience. Definitely recommended

Le service est bon dans l'ensemble. Il y a un bar sur le toit appelé Skybar. La vue est très bonne. Cependant, il ne sera pas disponible si il y a une partie privée. Ce n'est pas une tarification pour les clients de l'hôtel, car ils devraient avoir les droits de ce service comme première priorité pendant le séjour.

Exceptional Hospitality & Delicious Cuisine! From the moment we arrived, the hospitality at this hotel was nothing short of exceptional. The staff went above and beyond to make us feel welcomed and comfortable, always greeting us with warm smiles and genuine care. Every interaction, whether at the reception, housekeeping, or restaurant, reflected a high standard of professionalism and kindness. The highlight of our stay, without a doubt, was the food. Each meal was a culinary delight – beautifully presented, bursting with flavor, and thoughtfully prepared using the freshest ingredients. Whether it was the lavish breakfast spread, the authentic local dishes, or the indulgent desserts, every bite was memorable. It’s rare to find a place where both service and food are so perfectly balanced, but this hotel truly excels at both. We left with full hearts and even fuller stomachs. Highly recommended for anyone looking to be pampered with genuine hospitality and top-notch cuisine

Si vous vous rendez à Udyog Vihar pour raisons professionnelles, cet hôtel est idéal. Il est à la hauteur de la réputation de la marque Hyatt. La nourriture et le service sont excellents. Il dispose d'un centre de remise en forme et d'une piscine. Cependant, le centre de remise en forme pourrait être amélioré en ajoutant davantage d'équipements. Son emplacement est son atout majeur.

L'hôtel est très soigné et propre, le buffet du petit déjeuner était incroyable C'est juste un peu vers la fin de Gorgone, ce qui prend une heure supplémentaire pour voyager.