Hôtels près de Centre commercial Ayala Center Cebu, Cebu

L'un des meilleurs hôtels a été à. 5/5 pour moi.. Très bon service et de bons aliments et petit déjeuner est superbe. Je l'aime leur champorado. certainement l'un de mes meilleurs voyages à Cebu. Vous devez vous inquiéter de voyager même son citation loin de l'aéroport. La chambre est si propre et spacieuse. Nous aimons leur salon exécutif. Je le recommanderai certainement à ma famille et à mes amis.

Nous n'y sommes restés qu'une nuit, mais nous y retournerons sans hésiter. L'hôtel fait presque partie du centre commercial et est très central. Nous avons dû partir tôt, alors ils nous ont préparé des sandwichs, ce qui était délicieux. Nous reviendrons… Oui !

Overall, we had a pleasant stay at Fili Hotel NUSTAR. The facilities, amenities, and service from the room staff met our expectations. The pool, gym, and other amenities were excellent, and the breakfast buffet offered a wide variety of selections. My daughter especially loved the complimentary popcorn, bread, and juice served in the lobby during check-in, which was a thoughtful touch. However, there were a few areas that could be improved, particularly during the check-in process. For a five-star hotel, the check-in took quite a while due to the long queue, which was disappointing after arriving at the hotel. I had reserved a Twin Bed room, but upon check-in, we were informed that only a King Bed room was immediately available and that it would take longer if we chose to wait for a Twin Bed room to become available. The staff advised that they could arrange the room later, but this would have required them to enter our room after we had already settled in. Then, the in-room staff delivered extra pillows and bedding. We opted not to proceed with the extra bed setup and simply used the spacious couch, which we moved closer to the bed and made up with the extra bedding. This arrangement worked well for the three of us and allowed us to rest immediately after a long day of travel, without having to wait for additional room preparations or have staff working in the room while we were already relaxing. Note that their standard check-in time is at 3 PM, we arrived at the hotel past 3 pm already. We were also celebrating my husband's birthday during our stay. During the booking process, I requested if it would be possible to display a personalized birthday greeting on the room's TV screen. The hotel kindly confirmed via email that they would arrange the greeting and also provide a birthday cake. We truly appreciated the thoughtful birthday cake delivered to our room, which was a lovely gesture. However, the personalized birthday message on the TV was unfortunately not displayed as promised. Another issue occurred during check-in regarding our breakfast entitlement. I had booked a room with breakfast for three guests, but the hotel's system only reflected breakfast for two. Fortunately, the staff resolved the issue without requiring any additional payment for our daughter after I presented my Trip.com booking confirmation. While I appreciate how they handled the situation, I believe these booking details should already be accurate upon arrival to avoid unnecessary inconvenience. Despite these check-in concerns, the rest of our stay was enjoyable. The room attendants were attentive and regularly checked if we needed anything, making us feel well taken care of. Overall, I would still recommend Fili Hotel NUSTAR for its excellent facilities, comfortable accommodations, and friendly staff. My only suggestion is to improve the efficiency and accuracy of the check-in process, as it sets the first impression for guests. Hopefully, our experience was an isolated case, and future guests will enjoy a smoother arrival.

Parfait 👍,bon hôtel, personnel très agréable

Zerenity Hotel & Suites in Cebu City offers a comfortable and convenient stay for travelers seeking proximity to the IT Park and nearby amenities. Guests appreciate the hotel’s cleanliness, friendly staff, and reasonable pricing. The rooms are nice with some offering lovely city views. The hotel’s location is advantageous, being close to various restaurants, shopping centers, and public transportation options. Overall, Zerenity Hotel & Suites provides a satisfactory experience for those visiting Cebu City. Excellent service and excellent location! Very close to Ayala Mall and the area is better developed.

Extraordinaire. En tant que voyageur d'affaires régulier et designer, j'apprécie vraiment le souci du détail apporté à chaque aspect de cette expérience. Même si c'est encore un voyage à petit budget, on pourrait croire qu'il mérite 5 étoiles. Le service est impeccable, continuez comme ça, Amber Hotel. Ma seule crainte est qu'il soit complet à mon prochain retour !

Personnel adorable et aux petits soins Hôtel un peu vétuste mais chambre grande et fonctionnelle !

Overall good experience with Tsai. It's located in the city center near the Cebu IT Park. You can just ride a jeep going to Ayala Terminal where you can ride the bus going to Tops and it's also accessible to malls and restaurants. Our room also has a balcony which is super nice

Merci d'avoir pris soin de nous 🙂 du début à la fin de notre séjour 😇

L'endroit de l'hôtel est comme le BGC dans la région métropolitaine de Manille, leurs chambres répondent à mes attentes surtout la chambre 404 est bien trop spacieuse et surtout j'adore la vue sur la ville la nuit. Mais une chose que je n'ai pas aimé à propos du Richmond Plaza Hotel, c'est que lorsque j'ai eu l'observation des requins-baleines d'Oslob, j'ai laissé mes boucles d'oreilles en or 24 carats dans ma chambre et je n'ai pas encore demandé de nettoyage de la chambre. Quand je suis arrivé, ils ont changé mon drap et la poubelle a déjà été nettoyée. C'est ainsi que je sais qu'ils entrent dans ma chambre sans même la demande du client et je vérifie immédiatement mes articles, en particulier les boucles d'oreilles en or 24 carats que j'ai laissées et malheureusement, mes boucles d'oreilles en or ont disparu. Alors, quand je l'ai remarqué tout de suite, je suis allé à la réception pour faire part de mon inquiétude et le lendemain matin, la sécurité et le directeur de l'hôtel ont répondu et m'ont parlé de ce qui s'était passé, ils ont enquêté et même le ménage a essayé de fouiller. ma chambre comme s'ils essayaient de regarder autour de eux pour voir la boucle d'oreille mais malheureusement, tout a disparu, ils ne l'ont pas trouvée. La sécurité et le directeur m'ont suggéré que si jamais je voulais déposer une plainte (buvard) concernant les 2 femmes de ménage qui nettoyaient ma chambre, mais j'ai dit à la sécurité que je ne voulais pas spécialement déposer une plainte. ça prend du temps, tout ce que je voulais, c'est me reposer dans ma chambre. Mais je leur dis aussi qu'ils devraient parler au personnel et avoir un briefing sur ce qui se passe dans ma situation, je ne suis pas allé voir la police tout d'abord, je n'ai pas de rancune sur le ménage et aussi je ne le fais pas. Je ne veux pas qu’ils perdent leur emploi. Je pense que cela devrait être une leçon sur cet hôtel. Et j'espère qu'une telle action ne devrait pas être tolérée lors de cet incident. J'ai même laissé une photo avec la date de la photo que j'ai prise avec la boucle d'oreille que je possède encore quand je suis finalement arrivée à l'hôtel et la photo de mon dernier jour de séjour n'a plus de boucles d'oreilles. Honnêtement, ces boucles d'oreilles ont de la valeur parce que ma mère me les a données et cela ruine également ma tenue car elle me semble incomplète de ne plus avoir les boucles d'oreilles en or 24 carats.