J'ai adoré cet hôtel et je suis venue trois fois juste pour y séjourner, mais cette fois-ci, j'ai été très déçue. Tout d'abord, il y avait des souris. Je sais que c'est un hôtel écologique avec une montagne derrière, mais la réception n'a pas semblé surprise en l'apprenant, ce qui signifie que c'est probablement un problème récurrent. Bien qu'une désinfection complète ne soit pas appropriée, j'espère que vous pourrez installer des pièges à souris dans les chambres inoccupées pour vous assurer qu'il n'y ait pas de souris dans tout l'hôtel. De plus, les draps étaient très sales, avec des excréments d'insectes et des insectes, le tout entre les deux oreillers. Je ne sais pas si la chambre n'a pas été nettoyée à temps après un changement. J'espère que l'hôtel renforcera sa gestion et vérifiera la propreté avant l'arrivée de nouveaux clients. En outre, il fait encore un peu chaud en été. J'espère que vous pourrez fournir des petits ventilateurs rechargeables à la réception pour que les clients puissent les prendre si nécessaire. Après le petit-déjeuner du matin, le bateau n'était toujours pas là à l'heure du départ, et j'étais trop fatiguée et il faisait trop chaud pour dormir. J'ai dû mettre une serviette humide sur mes jambes pour pouvoir m'endormir. L'entretien des toilettes de l'hôtel doit être considérablement amélioré : de nombreuses toilettes étaient cassées et n'ont pas été réparées à temps, et l'odeur était assez forte, ce qui est très désagréable. Si l'hôtel pouvait installer la climatisation (en la coupant uniformément et en retirant les télécommandes quand il fait frais), renforcer l'entretien et la propreté des toilettes, ajouter de l'eau chaude, inclure le Wi-Fi et installer une ampoule de faible puissance, l'expérience générale serait bien meilleure. Je reviendrai à l'avenir et j'espère voir des améliorations 🙏. Le fait que le petit-déjeuner soit passé du buffet à une portion individuelle est une excellente idée.
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