DDr. WechJ'avais remarqué que cet hôtel proposait souvent des promotions, mais j'hésitais à réserver après avoir lu certains avis anciens sur Google Maps. Cependant, un ami y a séjourné récemment et m'a dit que les chambres du nouveau bâtiment étaient vraiment très agréables et bien différentes de ce que décrivaient ces anciens avis. J'ai donc décidé de tenter l'expérience.
À mon arrivée, j'ai été agréablement surpris. Le parking était propre et spacieux. Avant d'accéder au hall, on aperçoit le café de l'hôtel, qui semble au premier abord indépendant, mais qui est en réalité relié au hall par une entrée séparée, un peu déroutante.
L'entrée et le hall étaient soignés et accueillants. Les couloirs, les ascenseurs et les escaliers étaient tous bien entretenus. Ma chambre était propre, spacieuse et confortable. La salle de bain était impeccable et le balcon étonnamment grand. Dans l'ensemble, le séjour a été relaxant et reposant. J'y ai vraiment bien dormi.
Cependant, je dois retirer une étoile pour quelques points qui pourraient être améliorés. 1. Politique de dépôt de garantie
Lors de l'enregistrement, un dépôt de garantie de 500 THB est exigé. C'est une pratique courante à Chiang Mai, donc cela ne me pose pas de problème. Cependant, les clients doivent conserver le reçu pour récupérer leur dépôt. En cas de perte, aucun remboursement ne sera effectué. Franchement, cela me semble inutile. Pourquoi ne pas simplement enregistrer le dépôt dans le système ? Ce serait beaucoup plus pratique pour tout le monde.
2. Accès Wi-Fi
L'accès au Wi-Fi s'est avéré très compliqué. Pour obtenir le mot de passe, les clients doivent ajouter le compte LINE officiel de l'hôtel, fournir leur numéro de téléphone, puis attendre une réponse du personnel par chat. Personne n'a répondu à mon message, et même après avoir pris une douche, toujours rien. J'ai dû descendre à la réception pour demander directement. Je ne comprends pas pourquoi ils compliquent autant les choses. Il suffirait d'afficher le mot de passe quelque part de visible. Et si les clients internationaux n'ont pas de compte LINE ? De nos jours, tous les hôtels proposent le Wi-Fi gratuit sans complications. 3. Horaires de la piscine
Lorsque j'ai demandé au personnel à quelle heure la piscine ouvrait le matin, on m'a répondu que cela dépendait de la fin du nettoyage. Ce n'est pas une réponse acceptable. Les clients devraient connaître les horaires d'ouverture exacts, d'autant plus que la piscine figure parmi les équipements mis en avant dans la description de la réservation.
J'ai détaillé tout cela car, globalement, j'apprécie cet hôtel. Il a un fort potentiel. Je comprends qu'il s'agit d'un établissement économique et je ne m'attends pas à la perfection, mais avec quelques petites améliorations, il pourrait facilement devenir l'un des hôtels offrant le meilleur rapport qualité-prix à Chiang Mai. Pour les voyageurs soucieux de la propreté, du confort et d'un prix abordable, le B2 Resort Boutique & Budget Hotel reste un excellent choix. Assurez-vous simplement de demander une chambre dans le nouveau bâtiment.
Voir plus