Hôtels près de Port de Cat Ba, Haiphong

L'expérience de séjour ici il y a un mois était très bonne, donc cette fois je continue de privilégier le choix de séjour ici. Malheureusement, hors de l'hébergement 4-day, j'ai rencontré 2 jours d'expériences désagréables. En fait, les installations de matériel et de rénovation de cet hôtel sont de la plus haute qualité à Hai Phong, qui est également la force de l'hôtel. Cependant, je crois que la valeur fondamentale de l'hôtel est celle des clients qui ont une hospitalité professionnelle par le personnel de service (y compris le respect verbal et la capacité de reconnaître si quelqu'un est un invité). Le personnel de service de l'hôtel, en tant que personnel frontal, doit travailler plus dur pour améliorer. L'expérience de l'hébergement des clients touchée par les mots et actions inappropriés du personnel de service est vraiment contreproductive et dépense de telles excellentes matériels. Cela affecte certainement le choix des clients pour leur prochaine séjour et leurs recommandations aux amis.

Personnes à l’accueil très aimables et compréhensives ! Hostel nickel, propre avec serviette et bon matelas !

This hotel is awesome! Our room was super clean, and the amenities were top-notch. Linh from Rumba Reato was especially great; she even helped us use our points for food. Some staff weren't as friendly, though, and the Rumba manager was pretty rude at breakfast, making us feel unwelcome even though it was only 8 AM. Still, overall, it's a great hotel, and I hope the manager learns to be more sensitive to guests.

The hotel is conveniently located in Waterfront City, making it easy to travel to both Cat Bi International Airport and Hai Phong city center. The room was comfortable and well-maintained, while the swimming pool and restaurant met my expectations for a hotel of this standard. However, I believe there is room for improvement in the service, especially at the front office. Although the hotel was not particularly busy during my stay, the staff did not appear very welcoming, and greetings were often missing. There was also no luggage assistance upon arrival. When I asked about the possibility of a late check-out, the front desk responded in a rather inflexible and unfriendly manner, which left a disappointing impression. In addition, no one asked whether I was a One Harmony member or informed me of any applicable member benefits. On a positive note, the security staff were excellent—very proactive in guiding me to the parking area and providing clear directions, which I truly appreciated. Overall, the hotel’s facilities and location are solid, but a warmer and more guest-oriented service culture would significantly enhance the overall experience.

Situé à l'hôtel Wink Hai Phong et a une grande expérience. Convenablement situé à Hai Phong, l'hôtel propose un design moderne et élégant avec des caractéristiques intelligentes. Les chambres sont compactes mais très bien conçues, propres et confortables. Le système de check-in est rapide et efficace. Le personnel est ami et utile. Facilités telles que l'espace de travail collaboratif et la salle 24/7 ajoutent une valeur supplémentaire. Globalement, un hôtel de qualité, trendy, idéal pour les affaires ou pour les courts séjours.

Très belle chambre (vue montagne) et énormément de commodités. Service bon mais pas à la hauteur d’un 5*.

Equipements : Tout est très propre et bien rangé. Environnement : Propre et conforme aux attentes. Service : Le personnel est très sympathique et serviable.

Bon hôtel. Personnel sympathique. Emplacement pratique.

Enregistrement rapide, personnel de réception accueillant et serviable. Chambres propres, bien équipées et confortables, à proximité du centre commercial Aeon. À chaque fois que je reviens à Hai Phong, je choisis cet hôtel, le prix est raisonnable ☺️

Attendre le personnel de la cabine, il est clair que le billet est déjà réservé et fait. À la cabine, il dira que vous n'avez pas vu l'ordre payer une fois, et que vous avez insisté sur plus de 10 Il ne s'agit pas d'une commande, mais il faut que tu payes une fois, et il faut que tu la gardes là-bas, et que tu ne la connais pas, et il faut que tu la voies. Mais tout est écrit sur l'ordre, qui ne veut pas admettre que vous voulez payer une fois de plus sur place. Vous devez insister sur le non-retour, l'autre ne peut pas se débarrasser, mais vous pouvez dire que le sentiment que le personnel de la cabine veut faire 2 fois est vraiment mauvais. La prochaine fois, on choisira d'autres maisons.