Aries

The location is far from Milan so it is not good for visit in Milan but good for visit in Lesa area. I understand landscapes are nice and that can be seen from the room view, balcony. The bathroom is small and shower not good for mobility issues. The heat was on so that is good for morning cold as comfy. The breakfast is not good for veg(etari)ans and the good aspect is the organization of the tables by rooms. Service from reception was good except the transport from Arona train station as there is no bus or train to Lesa after 8 pm and also big problem with taxi

Colazione abbondante ed il personale è stato molto gentile

La camera era in ordine e pulita ma il materasso del letto singolo poggiava su un altro materasso sottostante e non com'è normale sulla rete o su una doga...quindi molto molle e scomodo e si dormiva male. Ho deciso di posticipare la mia permanenza in Hotel di 6 ore perché la sera stessa avevo un appuntamento importante di lavoro e giustamente avrei dovuto pagare un supplemento. Alla reception faccio presente che la TV non ha mai funzionato, ma loro senza tenere conto di un disservizio,mi hanno fatto pagare BEN 40 EURO IN PIÙ (e non invece 20 euro com'era giusto xchè la camera non era stata prenotata da nessuno quel giorno) cioè esattamente la metà di un giorno intero x sole 6 ore in aggiunta alla mia permanenza! io non ho obiettato xchè avevo altri pensieri per la testa ma sta di fatto che senza ombra di dubbio hanno perso un ottimo cliente come me xchè mi recherò almeno 2 volte l'anno x lavoro e xchè non ho dato fastidio a nessuno in quanto la mia camera era sempre perfetta e pulita a differenza di altri ospiti che il personale ho sentito io stesso lamentarsi parecchio riguardo lo stato delle camere! Non sapete tenervi i clienti buoni!!!!

Abbiamo soggiornato in questo hotel una notte, in 2 adulti e 2 bambini, la camera è abbastanza spaziosa, la pulizia devo dire molto curata, unica pecca i materassi infossati, consiglio di investire su questi ultimi visto che era davvero l'unica pecca della camera. Colazione buona, cosí come la posizione.

Hotel in buona posizione, camera pulita e silenziosa, personale gentile, buona la colazione, solo un piccolo problema col parcheggio ma per fortuna risolto, nel complesso mi ha fatto una buona impressione, ci tornero' se passo da questi parti.

Quartiere tranquillo a pochi passi dal lungolago. Personale gentile ma la camera era spartana con alcune pecche tipo la vasca in luogo della doccia, niente frigobar, wc scomodo ma tutto sufficiente per un breve soggiorno.

Non so da dove cominciare. arriviamo la mattina in stanza e l'aria condizionata perde copiosamente a doccia. Chiediamo di sistemarla ma dicono che è un problema di tubazioni e allora la spengono.i nostri amici stesso problema in altra stanza con anche esplosione durante la notte della lampadina del bagno. Nel pomeriggio l'aria condizionata continua a rimaner spenta e altri clienti fanno presente perdite copiose in stanza da aria condizionata. Il rumore della statale rende il sonno molto difficoltoso e i serramenti non attutiscono nulla. Notte molto calda con ancora il piumino invernale. Alle 2 circa del mattino alcuni clienti molto arrabbiati urlano lamentandosi dell'acqua copiosa dall'aria condizionata.La mattina colonna di formiche per tutto il bagno.al momento del pagamento in reception facendo presente il problema insetti ribbatte che abbiamo senz'altro lasciato aperta la finestra cosa impossibile in quanto la finesta era dall'altra parte della stanza..non era stata aperta e le formiche uscissero da sotto le piastrelle......nel bagno i maniglione della vasca era arrugginito...peccato perchè la struttura ha forti potenzialità