Avis : Yunye tent hotel

Réponse de l'établissement: Thank you very much for choosing us and sharing this warm experience. We're delighted that you and your child were able to enjoy cost-effective accommodation, a convenient location, and the go-karting time that your child loved. It's our great honor that the boss could be of help. Your satisfaction is our greatest motivation. We look forward to meeting you again. May your journey always be filled with beauty. 😊

Réponse de l'établissement: 感謝您及時對我們做出的高度評價和肯定，您的滿意就是我們的追求以及前進的動力，在喧鬧的都市裡能有一份雅緻靜謐的棲息之處是上天對我們彼此都最美好的禮物。歲月靜好衹因有您的相伴，感恩一切，期待您的再次光臨！

Réponse de l'établissement: 感謝您在百忙之中抽空分享您的入住體驗，，我們一定會繼續努力爭取做得更好，贏得更多賓客的認可，請您相信我們在前進的腳步上從未停歇，願成為您另一個家，期待着您再次回家看看！

Réponse de l'établissement: 尊敬的客人，非常感謝您抽出時間分享這段美好的住宿體驗！看到您對推門即見的雪山美景、專屬獨立露台以及清晨心曠神怡的感受感到滿意，我們由衷地開心；也很榮幸老闆的美食推薦能為您的旅程增添便利，這是我們最想帶給每位客人的温暖體驗。對於房間熱水需等待幾分鐘的問題，我們深感抱歉，這確實影響了您的入住舒適度。目前我們已安排專人檢查熱水器管線佈局，後續會通過優化供水系統來縮短熱水等待時間，努力為大家解決這一問題。再次感謝您的坦誠反饋，它是我們改進服務的重要動力。期待未來能再次邀請您回來，體驗更完善的住宿服務，重賞雪山美景！

Réponse de l'établissement: 尊敬的客人：感謝您選擇入住我們酒店並分享入住體驗。我們始終重視每一位客人的反饋，並希望通過客觀説明，讓您更全面瞭解我們的服務邏輯與實際運營情況。您提到的“千年污漬”與“床上小蟲子”，我們已核查當日清潔記錄與客房檢查流程：所有客房清潔均按《客房清潔SOP》執行關於“千年污漬”，經現場確認，該痕跡為牆面材質老化導致的自然滲透（非近期污漬），屬於建築本身特性，非清潔流程可完全消除；關於“小蟲子”，酒店每日對客房進行防蟲巡查（噴灑低毒驅蟲劑、密封床墊縫隙），此次蟲子可能為客人隨身物品帶入（如衣物、背包），非客房內滋生。如果入住中出現小蟲子，我們也會進行處理。並沒有告知我們。關於“行李搬運不便，這邊都是酒店工作人員幫咱把行李提上去的。您反饋的“23點公共區域派對噪音”問題，工作人員發現噪音後，10分鐘內到場與客人溝通3次，您提到“訂購時顯示免費早餐，管家稱不含早”。經核查：您下單的房型為“基礎房型（不含早餐）”，平台頁面已明確標註早餐政策以訂單訊息為準，平台展示與管家説明一致，不存在“誤導”或“矛盾”同時，我們也時刻關注每一位客人的需求和建議，不斷改進服務質量，期待有機會再次為您提供卓越的服務體驗。

Réponse de l'établissement: 萬分感謝您的支持與厚愛，相見恨晚，相知是緣，打包四季的美麗，連同祝福一起送您，我們會一如既往的為親們提供優質服務，讓您的每一次入住都體驗到專注誠懇的服務態度；期待您的下次光臨！

Réponse de l'établissement: 哇，收到您這麼走心的點評，我們全家（包括客棧的貓貓狗狗）都開心到飛起！😆 能讓大人孩子都滿意，就是我們最想聽到的話啦～您説的雪山景色，確實是咱們這兒的“壓箱底寶貝”——夏天雨後的雲霧繞山，其實比日照金山多了份仙氣呢，好多客人都特意等這種景緻呢！北京人講究的就是局氣，您來這兒就是家人，有求必應是應該的～ 帳篷酒店的特色能被您喜歡，當初設計時的小心思也算沒白費～下次來麗江，提前打聲招呼，給您留個視野最好的帳篷，咱們再整兩局兒，聊聊雪山下的故事～ 等您喲！😉

Réponse de l'établissement: 尊敬的客人：您好！感謝您對我們的肯定，很高興我們民宿的每一個環節都得到您的認可，通過您細緻入微的描述，可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感，這是我們一直追求的。我們將繼續保持用心細心的服務理念，讓更多顧客感受到家一般的温暖，期待與您下次再見！

Réponse de l'établissement: 非常感謝您的中肯點評！很遺憾您來訪時恰逢雨天，影響了整體體驗，這確實是我們和您都不願遇到的小插曲。我們特別理解雨天出行和遊玩會帶來諸多不便，也特別心疼您錯失了好天氣下的更佳體驗。後續若您有機會再次前來，建議出行前可以留意下天氣預報，我們也會持續優化雨天的服務細節

Réponse de l'établissement: 尊敬的客人：您好！感謝您對我們的肯定，很高興我們民宿的每一個環節都得到您的認可，通過您細緻入微的描述，可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感，這是我們一直追求的。我們將繼續保持用心細心的服務理念，讓更多顧客感受到家一般的温暖，期待與您下次再見！

Réponse de l'établissement: 您好！ 首先，非常感謝您在 2025 年 6月選擇入住我們的帳篷酒店，並在百忙之中給予我們如此珍貴的好評。您的認可與讚揚，如同一束温暖的陽光，照亮了我們全體員工的心房，也為我們的努力與付出賦予了最大的意義。 我們一直致力於為每一位客人打造獨一無二的住宿體驗，讓您在親近大自然的同時，也能享受到舒適與便捷的服務。看到您對我們帳篷酒店的環境、設施、服務以及餐飲等各方面都給予了高度評價，我們深感欣慰和自豪。 我們精心佈置的帳篷，旨在為您提供一個温馨的“家外之家”，讓您在山林之間、星空之下，也能擁有舒適的睡眠空間；酒店周邊豐富多樣的自然景觀和户外活動項目，是希望能讓您充分感受大自然的魅力與樂趣；而我們的服務團隊，始終秉持着熱情、專業、貼心的服務理念，力求滿足您的每一個需求，為您的旅途增添一份温暖與關懷。 再次感謝您對我們帳篷酒店的支持與厚愛，您的滿意是我們最大的動力。我們會繼續努力，不斷提升服務品質，優化酒店設施，為您和更多的客人帶來更加完美的住宿體驗。 期待在未來的日子裏，能夠再次歡迎您的光臨，與您一同續寫在帳篷酒店的美好回憶！ 雲野帳篷酒店全體員工

Réponse de l'établissement: 親愛的客人，太開心您被我們的帳篷住宿“拿捏”啦～推開拉鍊就能撞見玉龍雪山的浪漫，傍晚在小茶几旁簽收橘子味夕陽，夜裡枕着星河入眠——這畫面想想都覺得愜意到骨子裡～ 聽説您對獨立衞浴的細節很滿意，其實我們悄悄把“舒服”藏進了每個角落：熱水的温度、被子的柔軟度，還有想讓您聽見自然聲音卻又不被打擾的用心～ 能讓第一次住帳篷的您感受到“自然與舒適的剛剛好”，就是我們最大的成就感～ 期待下次見面，繼續為您收藏更多關於星空、雪山和晚風的美好呀～ ✨🏔️

Réponse de l'établissement: 感謝您的走心好評！能為您打造這份逃離喧囂的鬆弛感，我們倍感榮幸～晨光裏的帳篷早餐、廣袤自然的治癒力，還有“首席萌寵官”的熱情陪伴，都是我們想傳遞的獨特體驗！期待下次相遇時，小狗子搖着尾巴，再為您送上最温暖的歡迎～

Réponse de l'établissement: 萬分感謝您的支持與厚愛，相見恨晚，相知是緣，打包四季的美麗，連同祝福一起送您，我們會一如既往的為親們提供優質服務，讓您的每一次入住都體驗到專注誠懇的服務態度；期待您的下次光臨！