Nous avons séjourné 3 nuits, petit-déjeuner inclus, avec ma compagne dans l'hôtel Premier Inn London Bank. L'hôtel est correct (espace, literie, calme, qualité du petit-déjeuner). La propreté est peut-être à revoir : notre poubelle de salle de bain n'était pas vidée à notre arrivée dans l'hôtel, et le canapé marqué d'une grosse tâche. Le plus contraignant est que cet hôtel n'est pas du tout professionnel. Suite à une annulation de notre vol retour, nous avons dû partir le dimanche à 5h du matin. Nous avons donc demandé la veille s'il était possible de se faire rembourser le dernier petit-déjeuner que nous n'aurions pas pu prendre. L'hôtesse d'accueil a alors accepté et noté sur son cahier que nous serons remboursés sur la carte bancaire ayant servi au paiement. 3 semaines plus tard, nous ne sommes toujours pas remboursés. Ce n'est pas faute d'avoir contacté l'hôtel à 2 reprises par mail et à 3 reprises par téléphone.