Grand Royale London Hyde Park

C'est un hôtel charmant, idéalement situé, avec un accès facile aux transports en commun et situé dans un quartier sûr. Le personnel est incroyablement chaleureux et accueillant, et le hall joliment décoré ajoute au charme. Le service est excellent. Les chambres sont confortables, bien qu'un peu petites, ce qui peut être difficile si vous manipulez une grosse valise. Les murs sont un peu fins et les rideaux pourraient être réparés. La conception de la chambre que j'ai eue était un peu inhabituelle, avec des escaliers à l'intérieur. Cela dit, dans l'ensemble, c'était une bonne expérience !

L'emplacement de l'hôtel est très bon et le service n'est pas mauvais. Le personnel nous a demandé si nous avions besoin d'eau chaude lors de notre enregistrement, il est très gentil. Mais les toilettes à l'intérieur de la chambre étaient si petites, et il m'a fallu tellement de temps pour prendre une douche et me laver les cheveux. Nous choisirons peut-être à nouveau cet hôtel seulement si nous réservons une chambre plus grande.

Avis sur l'hôtel J'ai passé un séjour très décevant dans cet hôtel. Tout d'abord, la salle de bain était mal entretenue : la poubelle était cassée et le robinet était défectueux, pulvérisant de l'eau directement sur la prise de courant, ce qui constituait un danger évident pour la sécurité. Malgré le fait que ma famille avait du mal à transporter trois grosses valises et malgré la disponibilité d'autres chambres, le personnel nous a attribué une chambre au 7e étage. Cette chambre nécessitait de monter des marches supplémentaires après la sortie de l'ascenseur, et la chambre elle-même avait même des escaliers à l'intérieur. Une telle disposition est extrêmement gênante pour les personnes ayant des bagages lourds ou des problèmes de mobilité. La chambre était également inconfortable. Le système de chauffage ne fonctionnait pas et les couvertures de mauvaise qualité rendaient la nuit très froide et difficile. Même si nous avions réservé une chambre double de luxe, l'espace était si petit que je pense que nous n'avons peut-être pas été choisis dans le bon type de chambre. De plus, l'entrée de l'hôtel comporte une grande marche que tout le monde doit gravir pour accéder au hall, ce qui la rend peu pratique pour les clients ayant de grosses valises ou une mobilité réduite. Comme nous n’y sommes restés que deux nuits et que nous étions déjà chargés de beaucoup de bagages, nous n’avons pas demandé de changement de chambre, mais l’expérience globale a été loin d’être satisfaisante. Ne vous laissez pas tromper par les photos glamour du hall de l’hôtel : elles sont trompeuses. Je ne peux pas recommander cet hôtel sur la base de mon expérience.

J'adore la façon dont l'hôtel a conservé la conception architecturale et le design ancien mais élégant, des murs au plafond, le personnel était sympathique et serviable

Un bel accueil, le personnel est très sympathique et arrangeant pour les arrivées de bagages tôt. Le personnel du bar Yula est fantastique et a supporté mon esprit fou. La chambre était chaleureuse, petite mais suffisamment confortable pour une personne. La salle de bain est exceptionnelle... Je ne comprends pas les mauvaises critiques. Ce sont juste des gens capricieux.